Universal Print - perguntas frequentes (FAQ)

Para organizações comprometidas com a nuvem do Microsoft 365, o Universal Print é a solução de impressão moderna e baseada em nuvem que fornece recursos de gerenciamento de impressão robustos e centralizados e uma experiência de usuário final direta, ao mesmo tempo em que elimina a necessidade de manter servidores de impressão locais tradicionais, Active Directory ou instalar drivers de impressora. A Universal Print é um serviço de solução de impressão multilocatário hospedado no Azure. Para organizações comprometidas com a nuvem do Microsoft 365, ele substitui a funcionalidade do servidor de impressão do Windows Server.

1. É totalmente baseado em nuvem: instalação, configuração, gerenciamento e solução de problemas
2. Ele funciona com novas impressoras 'prontas para UP', mas fornece uma transição para impressoras existentes
3. Ele oferece uma experiência de impressão familiar do Windows para os usuários (descobrir, instalar e imprimir)
4. Ele permite a extensibilidade para um ecossistema de provedores de serviços de impressão gerenciados

O Universal Print permite que os departamentos de TI configurem as impressoras de suas organizações para que os funcionários possam imprimir perfeitamente de qualquer dispositivo e para que as organizações reduzam o custo de impressão e, ao mesmo tempo, ofereçam suporte às suas necessidades de negócios. Os fabricantes de impressoras, fornecedores de software e prestadores de serviços podem aproveitar o serviço de nuvem para fornecer funcionalidades avançadas.

O Universal Print destina-se a clientes que estão migrando para a nuvem e precisam da capacidade de imprimir usando um serviço de nuvem, já que os dispositivos ingressados no Microsoft Entra ID não conseguem descobrir impressoras em servidores de impressão locais. Portanto, os clientes buscam uma solução da Microsoft para eliminar a necessidade de gateways e servidores de impressão locais.

Uma impressora Universal Print pronta / compatível é uma impressora que tem um firmware compatível com Universal Print. Os fabricantes de impressoras estão lançando novas impressoras prontas para impressão universal. As impressoras atualmente no mercado podem se tornar prontas para impressão universal com atualizações de firmware. Consulte a página da Web da Universal Print para saber mais sobre as impressoras prontas para impressão Universal e as soluções de impressão de nossos parceiros.

Para o Universal Print, os dispositivos Windows devem estar conectados ao Microsoft Entra ID. Os dispositivos associados híbridos também funcionarão, desde que sejam associados ao Microsoft Entra ID. Você pode verificar se um dispositivo ingressou no Microsoft Entra ID iniciando o prompt de comando e executando o seguinte comando:

dsregcmd /status

Leia License Universal Print para obter mais detalhes.

Temos um conector para impressoras atuais que não têm firmware atualizado. O conector é um pequeno aplicativo do Windows que pode conectar muitas impressoras à nuvem do Microsoft 365 e pode ser executado em qualquer PC Windows na rede. Consulte Instalando o conector de impressão universal para obter mais informações.

Sim, o conector pode ser executado em um Windows Server. É necessário o Windows Server 2016 ou posterior. Consulte Instalando o conector de impressão universal para obter mais informações.

Sim, se a VM tiver acesso de rede às impressoras na rede da organização.

Não, o conector só está disponível para Windows 10 e Windows Server.

Não há um máximo aplicado. Depende dos recursos disponíveis no PC conector. Consulte o artigo sobre a configuração do conector para obter orientações detalhadas.

O conector precisa estar conectado à mesma rede que as impressoras, disponível 24x7 e conectado à internet. O conector é uma solução para suportar as impressoras existentes. À medida que novas impressoras que suportam o Universal Print nativamente são iniciadas, o conector não será necessário para essas impressoras.

O Universal Print está atualmente disponível no GCC e no GCC High. Para obter mais informações, consulte nossa documentação Universal Print in Government .

Todos os dados em trânsito são criptografados usando SSL (https) com TLS 1.2. Na nuvem, os dados de impressão são armazenados no armazenamento do Office particionado para cada cliente - este é o mesmo armazenamento usado para email, OneDrive, etc.

A Impressão Universal armazena todas as filas de impressão no armazenamento de dados do Office. Esse é o mesmo armazenamento que armazena as caixas de correio do Office 365 e os arquivos do OneDrive do cliente.

Um trabalho permanece na fila de impressão por alguns dias. Se o trabalho não for reivindicado na impressora dentro de três dias, ele será marcado como abortado. Mesmo após a impressão, um trabalho pode permanecer na Universal Print por mais alguns dias (até um total de 10 dias).

Atualmente, o Universal Print não tem esses recursos, mas estamos trabalhando na criação de novos recursos para atender às necessidades dos clientes. Por favor, arquive novas ideias ou vote nas existentes em Universal Print Feature Requests

Os usuários e grupos do Microsoft Entra ID são usados para atribuir acesso a impressoras.

Nenhum! Não há solicitações de entrada para impressoras ou conectores (todas as solicitações são de saída). Desde que os pontos de extremidade do Universal Print não sejam bloqueados, tudo funcionará.

Observe que o uso de curingas, por exemplo, "*.print.microsoft.com" e "*.applicationinsights.azure.com" pode ser preferível para configuração de firewall por simplicidade ou no caso de novos serviços ou endpoints serem implantados no futuro.

Comercial

• Serviço de impressão = https://print.print.microsoft.com/
• Serviço de registro = https://register.print.microsoft.com/
• Serviço de descoberta = https://discovery.print.microsoft.com/
• Serviço de notificação = https://notification.print.microsoft.com/
• Serviço de gráfico = https://graph.print.microsoft.com/
• ID do Microsoft Entra = https://login.microsoftonline.com/

GCC

O GCC usa pontos de extremidade comerciais, bem como o seguinte:

• Serviço de impressão = https://gcc-print.print.azure.us/
• Serviço de registro = https://gcc-register.print.azure.us/
• Serviço de descoberta = https://gcc-discovery.print.azure.us/
• Serviço de notificação = https://gcc-notification.print.azure.us/
• Serviço de gráfico = https://gcc-graph.print.azure.us/

GCC High

• Serviço de impressão = https://print.print.azure.us/
• Serviço de registro = https://register.print.azure.us/
• Serviço de descoberta = https://discovery.print.azure.us/
• Serviço de notificação = https://notification.print.azure.us/
• Serviço de gráfico = https://graph.print.azure.us/
• ID do Microsoft Entra = https://login.microsoftonline.us/

Conector

Além dos pontos de extremidade relevantes acima, o conector Universal Print precisa acessar o seguinte:

• Pontos de extremidade de autenticação do portal do Azure
• Pontos de extremidade da estrutura do portal do Azure
• Se o seu inquilino estiver na Europa: https://northeurope-2.in.applicationinsights.azure.com/
• Ou se o seu inquilino estiver em outro lugar: https://westus2-2.in.applicationinsights.azure.com/

A impressão universal está disponível em GCC e GCC High. Por favor, veja aqui para mais detalhes.

Sim. Com o Universal Print, os usuários podem imprimir em qualquer impressora dentro de suas organizações apenas conectando-se à internet.

Não há necessidade de VPN ou estar na mesma rede local.

O Universal Print oferece várias maneiras pelas quais um local pode ser especificado. Você pode usar o País, Cidade, Edifício, Andar etc. Alternativamente, construímos proximidade de localização baseada em GPS. Se admin especificar a latitude e longitude da impressora no portal Universal Print, e o mesmo estiver disponível para o usuário, faremos a correspondência mais próxima.

Sim. Se o usuário tiver localização GPS e o administrador tiver especificado a localização das impressoras com latitude e longitude, as impressoras poderão ser encontradas com base na proximidade.

Sim, a seção Impressão Universal no portal administrativo permite configurar as preferências de impressão padrão para cada impressora.

O PowerShell está em nosso roteiro. Detalhes serão compartilhados em breve. As ferramentas também podem usar a Graph API. Para saber mais, visite Visão geral da API de impressão na nuvem Universal Print.

Atualmente, os administradores têm acesso a um conjunto básico de relatórios que incluem o uso de impressão agrupado por usuário ou impressora.

O Universal Print foi validado para funcionar no mesmo locatário do Microsoft Entra ID. Para habilitar a impressão entre locatários, você pode criar um novo recurso, pedir ou votar em um existente em Solicitações de recurso de impressão universal.

Alguns recursos em massa já existem (como registrar várias impressoras ao mesmo tempo em um único conector). Estamos trabalhando no suporte ao PowerShell, que permitirá escrever scripts para trabalhos em massa. Além disso, também estamos considerando cenários em massa para melhorias na interface do usuário. Para ideias específicas, recomendamos que você crie um novo recurso, peça ou vote em um existente em Solicitações de recursos de impressão universal.

Sim, o controle de acesso à impressora os suporta.

O Universal Print é um substituto do Hybrid Cloud Print. O Universal Print aborda cenários adicionais e é muito mais fácil de configurar e escalável.

Para que o dispositivo Windows funcione com o Universal Print, as configurações do HCP precisam ser limpas. Exclua a seguinte chave do Registro para limpar as configurações do HCP:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\<SID>\EnterpriseCloudPrint

Se o Intune ou qualquer outra solução MDM foi usada para implantar a configuração HCP, verifique se a política correspondente foi removida. Caso contrário, a configuração HCP será empurrada novamente no dispositivo Windows.

Consulte os Contratos de Nível de Serviço (SLA) para Serviços Online. Verifique a versão mais recente do SLA e procure por "Universal Print" no índice.

Não há nenhum driver empurrado para as máquinas dos usuários. O suporte para imprimir no Universal Print está integrado no Windows.

O Universal Print é baseado no padrão IPP da PWG e suporta PDLs IPP. Estamos trabalhando na lista desses PDLs.

As impressoras Universal Print se conectam à Internet e a trabalhos de spool na nuvem usando o serviço hospedado no Azure.

Atualmente, todos os trabalhos são spooled na nuvem e roteados via Azure. Para novas ideias de recursos ou para votar nas existentes, acesse Solicitações de recursos de impressão universal.

Não, o usuário não poderá imprimir a menos que o dispositivo esteja conectado à internet. O conector também precisa estar conectado ao serviço Universal Print via internet para obter os trabalhos de impressão que são spooled na nuvem.

O Universal Print fornece suporte limitado para impressoras de etiquetas. Veja detalhes neste artigo.

Atualmente, o Universal Print oferece suporte apenas a impressoras de páginas. Priorizamos essas impressoras por serem mais difundidas e versáteis.

As impressoras plotter são uma classe totalmente diferente de impressoras que requerem manuseio especial de definição de tamanho de rolo de papel e outras funcionalidades específicas da plotadora. Planejamos investigar a adição de suporte para impressoras plotadoras no Universal Print. No momento, não temos uma data prevista de quando eles serão apoiados.

Se você ainda tiver uma pergunta sem resposta, entre em contato com a comunidade técnica da Universal Print

• O conector de impressão universal: consulte este artigo sobre o número certo de impressoras para registrar a partir de cada conector.
• Limite de impressão por usuário: um único usuário pode imprimir um total de 1 GB a cada 15 minutos. Se o tamanho total dos trabalhos de impressão para um determinado usuário exceder 1 GB em uma janela de 15 minutos, os trabalhos de impressão subsequentes durante essa janela falharão. Isso não é afetado pelo número de cópias (por exemplo, se um usuário enviar um trabalho de impressão de 1 MB do qual ele precisa de 5 cópias, o tamanho dos dados que conta para o limite ainda será de 1 MB).