Baixar e ativar software

Quais downloads de software estão disponíveis?

Os downloads de software disponíveis dependem das assinaturas que você tem. Se você tiver mais de uma assinatura, os downloads da assinatura de nível mais alto estarão visíveis em todas as suas assinaturas. Isso facilita a obtenção dos downloads desejados sem alternar entre assinaturas.

Confira esta lista dos downloads disponíveis para cada nível de assinatura. Para obter mais informações sobre downloads, consulte os seguintes artigos:

Como fazer para ativar o software que acabei de baixar usando chaves do produto?

A ativação nem sempre é necessária para um produto. Em alguns casos, uma única chave pode ser usada várias vezes. Em geral, se uma chave do produto for necessária, você será solicitado a inseri-la durante o processo de instalação ou no primeiro uso.

Você pode obter chaves do produto em dois locais:

Para obter mais informações sobre como obter e usar chaves de produto, consulte estes artigos:

Como fazer para acessar minhas chaves de produto quando minha assinatura expirar?

Para ter acesso às chaves do produto após a expiração da assinatura, você precisa exportar suas chaves solicitadas antes que a assinatura expire. Depois de expirar, você não poderá recuperar suas chaves.

Para exportar as chaves, basta clicar no link Exportar todas as chaves mais à direita da página Chaves do Produto (Product Keys). Um arquivo .xml intitulado KeysExport.xml é criado e você tem a opção de abrir ou salvar o arquivo. Você precisará abrir o arquivo com um aplicativo capaz de lidar com arquivos .xml. Por exemplo, você pode abrir o arquivo como uma pasta de trabalho somente leitura no Excel. O arquivo contém todas as chaves que você reivindicou e todas as chaves 'estáticas' que são automaticamente reivindicadas para você.

Onde posso encontrar versões mais antigas do Visual Studio?

Se você estiver procurando versões anteriores do Visual Studio 2022 especificamente, poderá encontrar links de download para as versões, bem como instruções no artigo versões do Visual Studio 2022 .

Se você precisar de versões anteriores do Visual Studio, como o Visual Studio 2019, consulte as Notas de Versão do Visual Studio.

Onde estão minhas chaves de produto?

Uma lista das chaves do produto disponíveis com sua assinatura do Visual Studio está acessível no portal de assinaturas na guia Chaves do Produto em https://my.visualstudio.com/productkeys.

Como solucionar problemas com o Visual Studio?

Se você tiver uma pergunta sobre o Visual Studio, vários recursos estarão disponíveis para ajudá-lo.

Suporte técnico do IDE do Visual Studio

Questões ou problemas técnicos do Visual Studio IDE devem ser direcionados para o suporte técnico do Visual Studio . Antes de usar os incidentes de suporte técnico limitados que podem estar incluídos com sua assinatura do Visual Studio, sugerimos tentar alguns outros recursos online.

  • Para problemas de instalação do Visual Studio, consulte Solucionar problemas de instalação e atualização do Visual Studio para obter diretrizes passo a passo. Você também pode experimentar a opção de suporte de chat de instalação (somente em inglês).
  • Examine tutoriais, guias de solução de problemas e recursos úteis na documentação do IDE do Visual Studio.
  • Pesquise na Developer Community online e obtenha respostas de especialistas por meio de um fórum com suporte da comunidade. Você pode pesquisar palavras-chave e ler, votar, comentar tudo sem fazer logon. Se você não encontrar o que precisa com uma pesquisa, poderá sugerir um recurso ou relatar um problema no menu de navegação. Para enviar uma solicitação de recurso, você precisará entrar para preencher o relatório e postar. Para relatar um problema ou bug, uma instância em execução do Visual Studio é necessária para relatar comentários.
  • Pesquise as PeR públicas do Stack Overflow marcado com visual-studio para obter respostas para perguntas já feitas ou inscrever-se em uma conta e fazer uma nova pergunta.

Incidentes de suporte técnico

Se você tiver esgotado as opções acima e ainda não tiver uma resposta, ative um tíquete de suporte técnico do Visual Studio acessando a página de benefícios do portal de assinaturas e clicando no bloco de benefício do Suporte Técnico na guia Suporte. Leia mais sobre o benefício de Suporte Técnico. (O suporte técnico não está disponível com todas as assinaturas. Comparar os benefícios da assinatura do Visual Studio para descobrir o que está incluído com sua assinatura.)

Problemas de assinatura do Visual Studio?

Se você for um MCT (Microsoft Certified Trainer), tiver uma assinatura válida do Vision Studio e estiver enfrentando problemas com a assinatura do Visual Studio, envie um tíquete por meio do portal de suporte ao MCT em https://aka.ms/NewMCTSupport.

Forneça os seguintes detalhes em seu tíquete:

  • Seu nome completo e ID do MCT
  • Uma descrição detalhada do problema
  • Quaisquer mensagens de erro ou capturas de tela (se aplicável)
  • O endereço de email associado à sua conta de assinatura do Visual Studio

Depois de enviar seu tíquete, você receberá um email de confirmação. Um representante de suporte examinará seu caso e responderá com as próximas etapas ou uma resolução.

Para obter a resolução mais rápida, verifique se todas as informações necessárias são incluídas ao enviar sua solicitação.

Se você for um MCT recém-inscrito, não envie um ticket de suporte perguntando sobre sua assinatura do Visual Studio. A equipe do Programa MCT entrará em contato diretamente com você depois que sua assinatura do Visual Studio for ativada.

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