Efetuar Ações com Microsoft Viva Glint Conversações de Equipa

A pesquisa mostra que ter conversas de equipa no local de trabalho é fundamental para a produtividade e o bem-estar. Infelizmente, existem muitas razões para evitar conversações importantes:

• Nem sempre é claro como facilitar uma boa conversa.
• O valor não é claro.
• As conversas sobre comentários podem ser embaraçosas ou intimidantes. Os gestores podem melhorar a experiência de trabalho dos colaboradores ao liderar as Conversações de Equipa para partilhar resultados, convidar as suas equipas para atribuir prioridades às Áreas de Foco e debater ações de debate de ideias.

As Conversações de Equipa trazem a metodologia de Conversação Microsoft Viva Glint ACT aos gestores. Fornece exportações de apresentações online, orientações de criação da Área de Foco e ligações para recursos de aprendizagem sugeridos. As Conversações de Equipa são compatíveis com todos os inquéritos de comentários.

A partilha de resultados das Conversações de Equipa está disponível ao nível do programa para os clientes e pode ser ativada e desativada por programa.

Guia Rápido do Gestor para Resultados e Conversações

Partilhe o Guia Rápido do Gestor para Resultados e Conversações com os gestores para os ajudar a navegar na plataforma Viva Glint e interpretar e utilizar os resultados do inquérito. As conversações da ACT criam gestores de qualidade que lideram equipas envolvidas.

Leia a liderança do pensamento da Microsoft Viva Pessoas Science: Impulsionar a tomada de medidas através de conversas de equipa.

Por que motivo a nossa organização deve utilizar a estrutura Viva Glint ACT?

Estrutura da ACT:

• facilita a confiança, uma vez que a transparência e a abertura são elementos fundamentais de confiança.
• envolve funcionários como participantes ativos e colaboradores para refletir sobre resultados e partilhar ideias de melhoria.
• reforça a propriedade entre a equipa.

A fundação act:

• baseia-se numa combinação de ciência comportamental e conhecimentos práticos sobre o que os combustíveis mudam nas organizações.
• incentiva a integração das Conversações de Equipa no fluxo diário de trabalho. Garante que os funcionários se sentem ouvidos, participam na determinação das áreas de detalhe e na seleção dos passos seguintes. Os colaboradores deixam uma discussão da ACT com um sentido de propriedade partilhada.
• destina-se mesmo aos colaboradores mais introvertidos que podem não ter relações de trabalho fortes com o respetivo gestor.
• suporta a confidencialidade de todas as respostas de conversação.

As Conversações de Equipa devem existir no fluxo de trabalho. Faça das Conversações de Equipa parte do dia de trabalho normal. Estas conversações devem tornar-se a norma e não uma conversação planeada iniciada por uma agenda de reunião. Pessoas na sua organização com a mentalidade, competências e comportamentos certos podem aprender a suportar esta mudança nas conversações.

Utilizar a arquitetura ACT para suportar Conversações de Equipa

As Conversações de Equipa utilizam a arquitetura de conversação ACT do Viva Glint. A metodologia da ACT incentiva um gestor e a sua equipa a considerar os resultados dos comentários da seguinte forma:

• Umadesconhecimento onde estamos
• Collaborate no local para onde queremos ir
• Take um passo para a frente

Uma conversação do ACT é apenas mais uma coisa a fazer?

Não! Os líderes e gestores já estão demasiado ocupados. Criar mais trabalho é uma receita para o fracasso. Agir sobre o feedback do inquérito deve ser integrado na "forma como fazemos as coisas por aqui".

Perguntas sobre conversações do ACT	Resposta
O planeamento de ações deve ser uma reunião separada?	A criação de mais reuniões não é a resposta. Faça das Áreas de Foco parte de reuniões de equipa regulares. Os check-ins não têm de ser longos.
Se fizermos uma pergunta num inquérito, devemos abordá-la?	Não. Os colaboradores compreendem que todos estão ocupados e que os recursos são limitados. Desde que tenham um papel na atribuição de prioridades e vejam o progresso, sabem que o seu feedback é valorizado.
Quanto é demasiado?	Aceda à raiz do que está a tentar resolver. Tente não adicionar itens novos sem tirar algo. A alteração requer tanto anular como fazer. Debata que comportamentos são necessários para iniciar, parar e continuar.
Como fazer suportar um ambiente de aprendizagem contínua?	Menos foco na realização de objetivos e mais na aprendizagem contínua cria uma mentalidade de crescimento.- Reconhecer conversas desloca a equipa para partilhar o que está a funcionar e o que não está. Durante a fase de Colaboração , incentive a desconstrução do que precisamos para começar, parar e continuar a fazer para melhorar os resultados. Na fase Dar um passo em frente, as equipas comprometem-se a quando marcar novamente, sinalizando que uma conversa inicial não é o fim da conversa.

Qual é a função do gestor nas conversações do ACT?

Impulsionar o envolvimento e o desempenho é um desporto de equipa. A liderança tem um papel a desempenhar na influência de fatores-chave, como a tomada de decisões, a colaboração, as perspectivas e o propósito. Quando os resultados dos comentários aparecem como Áreas de Foco ao nível da organização, torna-se claro que a liderança sénior pretende possuir algumas das ações.

Os gestores estão próximos da experiência e criam responsabilidade. Podem criar soluções para melhorar o que é mais importante para as suas pessoas e utilizar processos existentes para impulsionar o progresso. Os gestores podem utilizar o feedback do inquérito para criar ligações mais estreitas dentro das suas equipas e aumentar a participação para melhorar as coisas.

A função do gestor no processo de feedback não é corrigir problemas, mas sim ter conversações em curso sobre como tomar medidas para alimentar o progresso.

Os gestores desempenham o papel de:

• Treinador: Os gestores têm de mostrar confiança na capacidade da equipa e na vontade de resolver problemas. Eles devem fornecer orientação para manter a equipa no caminho certo e evitar ir muito largo ou muito profundo. Devem agir como um modelo.

• Facilitador: enquanto facilitador, os gestores ajudam as equipas a colaborar num resultado. Os gestores fornecem diretrizes e, em seguida, procuram opiniões de equipa para garantir que todas as vozes são ouvidas.

• Remoção de bloqueio de bloqueio: tomar medidas pode ser difícil devido a restrições organizacionais. Os gestores são a linha da frente da escalada para ajudar a ultrapassar os obstáculos. Muitas vezes, os gestores têm de navegar por estruturas organizacionais maiores para ajudar a impulsionar a mudança.

• Conector: a função mais importante do gestor é ter conversações contínuas e significativas com a equipa que se alinham com as prioridades. Os gestores devem marcar frequentemente através de reuniões de equipa ou um-a-um e, em seguida, o curso deve ser correto conforme necessário. Os gestores também devem ligar-se a outros grupos que possam estar a trabalhar em desafios semelhantes.