Compartilhar via


Utilizar referências como comparações em relatórios de comentários Microsoft Viva Glint

Os testes de referência globais fornecem comparações úteis de definição de nível durante um inquérito inicial. No entanto, não são tão úteis para a sua organização como comparações internas e de tendência (histórico) em futuros inquéritos. Com mais de 10 anos de experiência de referência, servimos mais de 1.300 clientes globais de quase todas as indústrias. A maioria dos nossos clientes utiliza perguntas de inquérito comuns, permitindo-nos oferecer conjuntos globais de referência global, de alto desempenho, da indústria ou do país com dados entre clientes* exclusivamente.

as equipas de Ciência Microsoft Viva Pessoas apelam veementemente à utilização dos nossos padrões: os testes de referência globais e de alto desempenho (o 10.º & 25º percentil), que são mais robustos e aspiracionais do que uma norma personalizada (por exemplo, específica da indústria).

Observação

A base de dados de referência Viva Glint contém referências em mais de 180 itens de inquérito derivados de respostas de inquéritos. Estas respostas representam mais de 328 milhões de pontos de dados.

Por que devemos utilizar Viva Glint testes de referência?

Com uma das maiores bases de dados de clientes do mundo, Viva Glint produz testes de referência robustos com uma base de dados sem interrupção de 12 meses. Conhecemos os dados dos nossos clientes, para que possamos responder a perguntas sobre a composição dos dados, como quantas empresas são representadas ou a dimensão das empresas.

As referências são atualizadas frequentemente

Com a nossa vasta base de dados, atualizamos os nossos testes de referência Global e Global High Performing a cada seis meses. Este ciclo de revisão garante que os nossos testes de referência mais populares acompanham as rápidas alterações no marketplace. A maioria dos outros conjuntos são atualizados anualmente. Além disso, revemos a utilização de itens em toda a nossa taxonomia duas vezes por ano para garantir o benchmarking do maior conjunto possível de itens.

Viva Glint geração de referência garante a validade dos dados

Gráfico do processo de geração de referência Viva Glint.

Para referências da indústria e do país, Viva Glint toma medidas adicionais para garantir que os conjuntos de aplicações têm todos os principais itens de Engagement, incluindo:

  • Uma revisão do número de itens principais utilizados por, pelo menos, 15 clientes: Se menos de 15 dos 21 itens principais cumprirem o limiar, o conjunto é marcado como "Em desenvolvimento". Presume-se que os conjuntos marcados como "em desenvolvimento" têm uma maior volatilidade de pontuações.
  • Utilizar uma classificação combinada para itens individuais ligeiramente abaixo do limiar: A pontuação combinada baseia-se nas relações encontradas na referência global e, em seguida, é combinada com os dados de cliente do próprio conjunto.