Sinalizar comentários confidenciais no Viva Glint

A sinalização de comentários confidenciais no Microsoft Viva Glint exibe comentários na exibição do administrador de qualquer relatório de comentários que contenha informações de identificação pessoal (PII), tópicos confidenciais e palavrões. Os administradores podem colocar em quarentena e redigir comentários sinalizados quando esse recurso estiver habilitado.

Importante

Os administradores não podem personalizar palavras ou temas classificados como comentários confidenciais pela Microsoft. Como a lista de comentários confidenciais é propriedade intelectual da Microsoft, ela não é compartilhável.

Categorias de comentários confidenciais

Comentários sinalizados e confidenciais se enquadram em três categorias:

1. Conteúdo ofensivo: Palavrões e linguagem explícita.
2. Informações de identificação pessoal (PII): Informações de identificação pessoal, como nomes.
3. Ambiente de trabalho sensível: Palavras-chave relacionadas à discriminação, assédio, condições de trabalho inseguras e bullying.

Observação

No momento, a sinalização de comentários confidenciais não é compatível com comentários que não estão em inglês.

Habilitar a sinalização de comentários confidenciais

Importante

A sinalização de comentários confidenciais não é imediata à medida que os participantes enviam pesquisas. Há um atraso na sinalização à medida que os comentários são processados.

Para habilitar comentários confidenciais:

1. Confirme se a pesquisa não foi aprovada. Vá para Configuração, selecione Programas de pesquisa, escolha uma pesquisa e desative a alternância Aprovado .
2. No dashboard do administrador, selecione o símbolo Configuração e, em Configuração do serviço, escolha Configuração avançada.
3. Selecione Pesquisas e escolha uma pesquisa.
4. Na seção Comentários confidenciais , marque as caixas de seleção para:
   1. Sinalizar PII
   2. Sinalizador Confidencial
   3. Sinalizar palavrões
5. Clique em Salvar alterações.

Observação

Esta atualização sinaliza novos comentários, mas não sinaliza os comentários enviados antes de habilitar comentários confidenciais.

Gerenciar comentários confidenciais como administrador

Com a sinalização de comentários confidenciais habilitada, os administradores veem quatro categorias nos relatórios de comentários: PII, Palavrões, Confidenciais e Em quarentena. Redigir todos os termos e cancelar a redação de todas as opções também estão disponíveis para redigir palavras sinalizadas em massa.

Comentários da quarentena

Os comentários em quarentena são ocultados dos usuários não administradores. Para colocar em quarentena um comentário sinalizado:

1. No dashboard de administração, selecione Relatórios e Comentários.
2. Na seção Comentários , vá para a seção PII, Profanação ou Confidencialidade para exibir os comentários sinalizados. As palavras-chave são destacadas em vermelho.
3. Em cada comentário, selecione as reticências e escolha Quarentena para mover os comentários para a categoria Em quarentena.
4. Para remover um comentário da categoria Em quarentena, selecione suas reticências e escolha Remover quarentena.

Observação

Os administradores do Viva Glint podem colocar qualquer comentário em quarentena, mesmo ao habilitar o recurso Comentários confidenciais após o fechamento de uma pesquisa.

Redigir comentários

Para substituir PII e palavrões em comentários sinalizados por "#####", você pode optar por redigir em massa ou para comentários específicos.

Observação

As palavras-chave sinalizadas para comentários na categoria Confidencial não podem ser redigidas.

Para redigir todos os termos de PII e palavrões:

1. No dashboard de administração, selecione Relatórios e Comentários.
2. Na seção Comentários , selecione Redigir todos os termos para mascarar as palavras sinalizadas com "#####".
3. Selecione Remover Edição de Tudo para restaurar o texto do comentário original.

Para redigir PII e palavrões para comentários específicos:

1. No dashboard de administração, selecione Relatórios e Comentários.
2. Na seção Comentários , vá para as seções PII ou Profanação para exibir os comentários sinalizados. As palavras-chave são destacadas em vermelho.
3. Em cada comentário, selecione as reticências e escolha Redigir.
4. Para restaurar o texto do comentário original, selecione as reticências e escolha Remover Censura.