Mapeamento de perguntas em uma pesquisa de comentários do Microsoft Viva Glint

Depois de selecionar os itens que se alinham às suas estratégias organizacionais, você pode decidir comparar os dados de tendência de pesquisas anteriores com sua pesquisa atual no Microsoft Viva Glint. Se você decidir comparar dados históricos com novos itens no futuro, é vital que as perguntas anteriores e novas sejam realmente comparáveis. 

Os resultados podem ser mal interpretados se não houver conexões claras de dados históricos com novos insights. Para garantir comparações verdadeiras entre os resultados anteriores e novos, é essencial mapear os itens com precisão antes de importar dados para o Viva Glint.

Observação

Nem todos os itens da Biblioteca de Perguntas do Viva Glint são colocados em formato de pergunta. Os itens da biblioteca também incluem instruções a serem classificadas em uma determinada escala. Por esse motivo, o termo "item" na plataforma Viva Glint e nas diretrizes de aprendizagem e treinamento refere-se a qualquer conteúdo na Biblioteca de Perguntas. O termo "item" inclui perguntas e declarações.

Diretrizes de mapeamento

Para mapear, considere o texto, a intenção do item e os referentes.

Mapeia para taxonomia do Viva Glint	Mesma intenção	Mesmo referente
Sim	Sim	Sim
Não	Sim	Não
Não	Não	Sim

Intenção de item

Se os itens tiverem palavras diferentes, eles ainda poderão ser mapeados, desde que a intenção do item histórico esteja alinhada com a intenção do item para o qual está sendo mapeado – eles devem ter a mesma finalidade e resultado almejados:

Intenção de compartilhamentos	Item do Viva Glint	Item histórico
Sim	Meu gerente se preocupa comigo como pessoa.	Meu gerente mostra interesse sincero em mim como pessoa.
Sim	Posso obter o suporte de que preciso do meu gerente.	Posso obter a ajuda necessária do meu gerente.
Não	Sinto-me satisfeito com o reconhecimento ou elogio que recebo pelo meu trabalho.	Recebo reconhecimento quando faço um bom trabalho.
Não	Onde eu trabalho, temos prioridades claras.	Onde eu trabalho, estabelecemos objetivos estratégicos claros.

Referência de item

Para obter insights específicos, um item sempre tem um referente (por exemplo, Empresa, liderança sênior, gerente direto, equipe, colegas de trabalho ou até mesmo o próprio funcionário). Se dois itens tiverem intenções semelhantes, mas forem destinados a referentes diferentes, eles não poderão ser mapeados.

Mesmo referente	Item do Viva Glint	Item histórico
Sim	Tenho confiança na equipe de liderança.	Tenho confiança na liderança executiva da organização.
Sim	As equipes desta empresa colaboram de forma eficaz para realizar tarefas.	Cooperamos bem em toda a empresa para fazer as coisas.
Não	Esta organização faz um bom trabalho se comunicando com os funcionários.	Esta organização faz um bom trabalho se comunicando comigo.
Não	Meu desempenho é avaliado de forma justa.	People são avaliadas de forma justa nesta organização.