Escolher os dados de comparação de referência para Viva Glint relatórios

Escolher a comparação de referência certa ao considerar Microsoft Viva Glint resultados do inquérito define o contexto certo para compreender os pontos fortes e as oportunidades e faz a diferença entre o progresso efetivo e as ações mal direcionadas. Boas escolhas de comparação são cruciais. Os gestores precisam de encontrar a comparação certa para compreender o feedback de compromisso.

As comparações são provenientes destas origens:

• Interno: Em comparação com as pontuações gerais da sua organização ou outro grupo interno
• Histórico: Em comparação com os resultados anteriores do inquérito
• Externo: Em comparação com referências externas, compostas por pontuações em clientes Glint

Utilize uma combinação de dados comparativos para revelar as informações mais abrangentes para os gestores.

Observação

A sua empresa pode utilizar termos personalizados para a terminologia Viva Glint utilizada nesta documentação de orientação.

Como alterar a comparação num relatório

O administrador da empresa escolhe a comparação predefinida para os dados do inquérito. Os gestores podem optar por ver um grupo de comparação diferente para fornecer mais contexto para as classificações do seu inquérito a partir de qualquer relatório a que tenham acesso.

1. No separador Relatórios , selecione o relatório e, em seguida, selecione o botão Definições . É aberta a janela do controlo de deslize Definições do Relatório .
2. Em Comparação, utilize a seta para baixo junto para alterar o comparador.
3. Selecione Concluído.

Compreender as quatro definições de comparação

Viva Glint fornece quatro opções predefinidas para relatórios de comparação. Além das quatro definições seguintes, a sua empresa pode ter uma ou mais comparações internas configuradas (por exemplo, Divisão ou Unidade de Negócio).

Comparador	Descrição	Quando usar
Referência	Fornece um ponto de comparação para comentários com base nos dados do inquérito compilados de todos os clientes Viva Glint e não apenas na sua organização.	Útil para administradores e análise de resultados do inquérito pela primeira vez
Company	Apresenta as pontuações das equipas em comparação com as pontuações em toda a empresa para as mesmas perguntas.	Útil para utilizadores com mais do que uma área de responsabilidade
As Minhas Equipas	Compara a classificação da equipa de um gestor com uma classificação geral derivada de um filtro.	Esta definição é o superconjunto de acesso e é melhor utilizada com acesso personalizado ou gestores com grandes organizações
Pergunta Média	Apresenta uma pontuação geral única para todas as perguntas e participantes no seu acesso.	Útil para os utilizadores que procuram algum nível de variância na respetiva classificação

Porque é que as escolhas de comparação são benéficas?

As classificações de comparação na plataforma permitem-lhe compreender os resultados. Sem dados de comparação significativos, conclusões imprecisas podem fazer com que se concentre nas áreas erradas para melhorar.

Os algoritmos incorporados na plataforma têm em consideração conjuntos de dados comparativos. A plataforma Glint destaca de forma inteligente os Pontos Fortes e Oportunidades. A plataforma considera uma combinação de resultados do inquérito, o seu impacto nos resultados que lhe interessam e a sua posição nas comparações disponíveis.

As comparações entre grupos numa organização podem ser úteis para classificar a interpretação. Para grupos que normalmente têm classificações mais altas em relação a outros grupos num conjunto de questões prioritárias, pode ser útil obter as melhores práticas desse grupo. Em seguida, partilhe-os com outros grupos para suportar a melhoria em larga escala.

Determinar os dados de comparação a utilizar

Decida quais os dados de comparação que podem ser mais úteis. Considere a estratégia global de negócio e medição da sua empresa. Considere onde está no seu ciclo de inquéritos - primeiro inquérito, inquéritos subsequentes, etc. Em geral, os testes de referência externos fornecem comparações de nível úteis durante um inquérito inicial, mas não são tão úteis para a sua organização como comparações internas e de tendência (históricas) em inquéritos subsequentes.

Quando é que a comparação de referência interna é útil?

Os gestores são mais bem servidos através de uma comparação interna, que para o primeiro inquérito de uma equipa é normalmente as pontuações da Empresa da organização. As comparações internas fornecem uma comparação mais relevante para os gestores do que uma referência externa. Após um inquérito inicial, o gestor obtém as informações mais úteis ao comparar as pontuações da equipa de um inquérito com o inquérito seguinte. Esta comparação é referida como tendência.

Importante:

• O atributo de referência interno tem de ser ativado numa Função de Utilizador para que essa pessoa veja esta comparação nos relatórios.
• A comparação interna disponível para um utilizador é o valor atual , que é preenchido no atributo selecionado.

Exemplo:

• O atributo selecionado para a referência interna é País e o valor do País atual do utilizador é EUA.
• O utilizador vê os EUA como uma referência disponível para selecionar no menu pendente.
• A classificação utilizada para comparação é calculada a partir das respostas do inquérito de outros utilizadores cujo valor atual de País é EUA.
• Resumo deste exemplo: os dados de comparação são agregados a partir das respostas dos utilizadores cujo valor atual para o atributo selecionado é o mesmo que o do utilizador – EUA.

Agora, digamos que o utilizador se move e o seu novo valor país é México.

• A referência interna agora disponível no menu pendente é México
• A classificação de comparação é calculada a partir dos dados de resposta dos utilizadores que também atualmente mostram o México como o valor País no ficheiro de atributo de dados dos funcionários.

Para os gestores, utilizar comparações internas e a tendência da sua própria equipa são as melhores práticas.

Observação

É melhor disponibilizar atributos para comparação que sejam estáveis ao longo do tempo.

Quando é que a comparação da Empresa é útil?

As comparações da empresa são úteis para um primeiro inquérito quando os gestores não têm tendência de equipa a seguir. Após o primeiro inquérito, os gestores devem concentrar-se na tendência da sua equipa para ver o progresso e onde estão as oportunidades.

Quando é que uma comparação de referência externa é útil?

Para um inquérito inicial, quando não existem dados históricos, a maioria das organizações está interessada em ver como as suas pontuações se comparam a uma referência externa . Esta prática é uma boa forma de começar a orientar a sua organização para os resultados. Viva Glint tem mais de 180 perguntas de inquérito com dados de referência por setor, função ou país/região.

À medida que começa a pesquisar com mais frequência, as tendências e as comparações internas tornam-se mais úteis do que as referências externas. Ajudam-no a fazer melhorias incrementais em áreas mais importantes para as suas equipas. Embora a referência externa forneça um ponto de referência significativo na avaliação das pontuações gerais, os gestores não devem concentrar-se fortemente na mesma.

Para inquéritos sobre o Ciclo de Vida dos Funcionários, existem referências externas para itens de inclusão e saída. No entanto, considere utilizar comparações internas para realçar a exclusividade da sua experiência de colaborador.

Dica

Utilize as ofertas e metodologias de referência globais da Viva Glint para comparações de referência externas.

Quando é que a comparação as Minhas Equipas é útil?

A comparação As Minhas Equipas representa as pontuações para o acesso total do utilizador no Viva Glint.

• Para os administradores da empresa, a comparação As Minhas Equipas é igual à comparação da Empresa , uma vez que têm acesso a todos os dados da empresa.
• Para um gestor, As Minhas Equipas representa as pontuações para todas as pessoas que reportam através das mesmas (a organização de roll-up).

Observação

Se não for aplicado nenhum filtro a um relatório, a comparação As Minhas Equipas é igual às suas pontuações gerais e não mostrará diferenças. Para que a comparação da Minha Equipaseja útil, veja os dados filtrados (por exemplo, subteams na hierarquia, grupos de atributos específicos, etc.)

A comparação As Minhas Equipas tende a ser mais útil para gestores de nível superior ou para aqueles que supervisionam grandes organizações.

Quando é que a comparação de Perguntas Médias é útil?

Utilize a comparação de Perguntas Médias nestas circunstâncias:

• Para qualquer inquérito quando não existem comparações disponíveis (como tendência ou referência externa)
• Para qualquer inquérito em que a diferença entre a sua pontuação e outras é pequena, tal como em comparação com a Empresa Geral

Nestes casos, a classificação Média de Perguntas permite uma medição de comparação que realça os itens de classificação mais altos e mais baixos. Esta comparação pode ser utilizada como um ponto de lançamento para conversação e escolher Áreas de Foco.

Sugestões para escolher comparações

• Não dependa de referências externas indefinidamente. Para alguns líderes, é fundamental compreender como organizações semelhantes estão a pontuar. Este conhecimento ajuda-os a decidir onde priorizar ações para proporcionar as mesmas ou melhores experiências dos colaboradores. Melhor prática: concentrar-se em comparações internas sobre referências externas aborda os pontos fortes e oportunidades únicos da sua organização.
• Saiba como interpretar as diferenças nas pontuações. Para determinar onde tomar medidas, compreenda a magnitude das diferenças positivas ou negativas entre as suas pontuações e outras pontuações de comparação.
• Atenção aos pequenos gestores de equipas para utilizarem referências externas como comparações. Os dados de referência representam uma média de milhões de pontos de dados. Os testes de referência externos destinam-se a ser utilizados para avaliar as classificações gerais da organização. Uma melhor comparação para os gestores de primeira linha são as pontuações de inquéritos anteriores (tendência) para as médias da sua própria equipa ou organização.

Tenha em atenção

Ao comparar dois grupos, um grupo com uma referência ou uma alteração de pontuação ao longo do tempo, considere o significado prático e estatístico.

• Significância prática: A diferença nas classificações entre dois grupos que é grande o suficiente para observar padrões exclusivos. Se uma diferença de pontuação entre duas equipas for demasiado pequena para detetar uma diferença, essa diferença não tem tanto significado prático.
• Significância estatística: A probabilidade de a diferença entre as pontuações de dois grupos não ser acaso ou coincidência. Em vez disso, representa com precisão as respostas exclusivas dos indivíduos em cada grupo. Esta comparação é útil com grupos maiores, onde pode ser utilizada para apresentar padrões fiáveis nos dados. Na sua plataforma, a análise de Alertas e Impacto do Controlador marcar automaticamente para um significado estatístico e apresentar resultados significativos.