Acessar um computador na Nuvem

  • Artigo

Os usuários podem acessar seus PCs na Nuvem de acordo com a matriz abaixo:

edição Windows 365 aplicativo do Windows 365 windows365.microsoft.com cliente Web Área de Trabalho Remota da Microsoft LG Web OS
Windows 365 Business X X X X
Windows 365 Enterprise X X X X
Windows 365 Frontline X X

Para informações sobre os requisitos de hardware, veja Requisitos de hardware do usuário final.

Aplicativo Windows

Para obter mais informações sobre os requisitos de execução e uso do Aplicativo Windows, consulte O que é o Windows App?.

Site do Windows 365

Os usuários podem navegar até windows365.microsoft.com para acessar seus PCs na Nuvem.

Requisitos de software

Para acessar o PC na Nuvem a partir deste site, o dispositivo do usuário deve atender aos seguintes requisitos:

  • Sistemas operacionais compatíveis: Windows, macOS, ChromeOS e Linux
  • Um navegador moderno como Microsoft Edge, Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox (v55.0 e posterior) ou LG webOS 23.

Página inicial

Na home page do Windows 365, os usuários têm acesso aos PCs na nuvem na seção Seus PCs na nuvem.

Página inicial do Windows 365.

Nesta página, os usuários têm duas opções para se conectar ao computador na nuvem:

  • Selecione Abrir no navegador para abrir seu COMPUTADOR na Nuvem no cliente Web (não disponível para dispositivos móveis). Para obter mais informações, consulte Windows 365 cliente Web.
  • Selecione Abrir no aplicativo De Área de Trabalho Remota para abrir seu COMPUTADOR de Nuvem na Área de Trabalho Remota. Para obter mais informações, consulte Área de Trabalho Remota.

Ações do usuário

Enquanto estiverem no windows365.microsoft.com, os usuários poderão executar ações em seus PCs na Nuvem selecionando o ícone de engrenagem em um cartão de PC na Nuvem.

Menu Cartão.

  • Renomear: altera o nome do PC na nuvem mostrado ao usuário no site da Web. Essa ação não afeta nenhum nome em Microsoft Intune, Microsoft Entra ID, no dispositivo ou nos Aplicativos de Área de Trabalho Remota.

  • Redefinir:

    • Reinstala o Windows (com a opção de escolher entre o Windows 11 e o Windows 10).

    • Remove seus arquivos pessoais.

    • Remove todas as alterações feitas nas configurações.

    • Remove seus aplicativos.

      Importante

      Antes de redefinir o PC na nuvem, faça o backup de todos os arquivos importantes que você precisa manter para um serviço de armazenamento em nuvem ou armazenamento externo. A redefinição do PC na nuvem excluirá esses arquivos.

  • Reiniciar: reinicia o PC na nuvem. Para PCs de nuvem criados após 31/1/2024, você também pode reiniciar ou desligar usando a combinação de teclado CTRL+ALT+DEL.

  • Solucionar problemas: solucione problemas e tente resolver problemas que possam estar impedindo que um usuário se conecte ao próprio PC na nuvem. As verificações a serem executadas incluem:

    • Verificação da instalação correta dos arquivos ou agentes necessários para conectividade.
    • Verificação da disponibilidade dos recursos do Azure.
    Estado do remetente Descrição
    Nenhum problema foi detectado Nenhuma das verificações descobriu nenhum problema com o PC na nuvem.
    Problemas resolvidos Um problema foi detectado e corrigido.
    Não é possível se conectar ao Cloud PC. Estamos trabalhando para corrigi-lo, tente novamente mais tarde. Um serviço da Microsoft necessário para conectividade não está disponível. Tente conectar-se novamente mais tarde.
    Não foi possível corrigir problemas com o computador na nuvem. Contact your administrator. Um problema foi detectado, mas não pôde ser corrigido. Esse problema existe devido a uma atualização do Windows em andamento ou a outro problema. Se esse erro persistir por um longo período de tempo, talvez seja necessário redefinir o PC na Nuvem.

  • Informações do Sistema: exibe informações sobre a especificação do PC na nuvem.

Modo escuro

Para alternar o site windows365.microsoft.com para o modo escuro:

  1. Vá para windows365.microsoft.com.

  2. Selecione o ícone de engrenagem e selecione Modo Escuro.

    Captura de tela da opção modo escuro.

Windows 365 cliente Web

Quando você seleciona Abrir no navegador para um COMPUTADOR de Nuvem no site windows365.microsoft.com, a janela Configurações da Sessão é exibida, em que você pode escolher várias opções antes de se conectar ao computador na nuvem:

  1. Selecione quais dispositivos e recursos em seu dispositivo físico o computador na nuvem pode acessar:
  2. Selecione Mostrar configurações avançadas para ver as seguintes opções:
  3. Selecione Conectar. O PC da Nuvem é aberto no cliente Web (navegador).

Configurações de alteração no Cloud PC

Para alterar as configurações de dentro do PC na nuvem:

  1. Selecione o ícone de engrenagem.
  2. Selecione as opções que você deseja alterar >Atualizar.

As alterações serão exibidas na próxima vez que você reiniciar o PC na Nuvem.

Comentários do usuário

Os usuários podem fornecer comentários sobre a experiência do PC na Nuvem usando o ícone de comentários no canto superior direito.

Detalhes da conexão

Os usuários podem exibir e baixar detalhes da conexão.

  1. Selecione o ícone >Detalhes da conexãoMostrar detalhes.

    Captura de tela do ícone Conexão.

  2. Para baixar um arquivo de texto que contém os detalhes da conexão, selecione Baixar relatório.

    Captura de tela dos detalhes da conexão.

Transferir arquivos de e para um PC na Nuvem

Para transferir arquivos do dispositivo local para o PC na Nuvem, selecione o ícone de upload para iniciar o Explorador de Arquivos. Selecione os arquivos para transferi-los para a pasta \Este PC\unidade virtual do Windows365\Carregamentos no PC na Nuvem.

Para transferir arquivos do PC na Nuvem para o dispositivo local, copie os arquivos para a pasta Downloads no PC na Nuvem. Os arquivos serão copiados para a pasta Este PC\unidade virtual do Windows365\Downloads do dispositivo local.

Restringir os usuários de transferir arquivos de e para PCs na Nuvem

Você pode restringir os usuários de transferir arquivos usando o redirecionamento de unidade RDP. Para obter mais informações, consulte Gerenciar redirecionamentos de dispositivos RDP para PCs na Nuvem.

Coletar logs do usuários

Os usuários podem coletar os logs de suas sessões do PC na Nuvem. Os registros são coletados do navegador e o usuário pode escolher o local para salvar.

Para ativar a coleção de logs, no cliente, selecione o ícone > de informações Capturar logs.

Capturar logs.

Aceleração de hardware

Você pode ativar a aceleração de hardware ao usar o cliente Web para acessar seu COMPUTADOR na Nuvem. Essa opção diminui a latência de rede, melhorando a experiência do web client Cloud PC. Essa opção é ativada por padrão.

Para ativar ou desativar a aceleração de hardware, no cliente, selecione o ícone > de engrenagem Usar aceleração de hardware.

DPI alta

Você pode usar o alternância DPI Alta para renderizar o cliente Web usando a resolução nativa do dispositivo físico. Essa é uma boa opção para ativar se você estiver usando uma tela de alta resolução, como monitores 4K ou UHD.

A configuração DPI (Pontos Altos por Polegada) ajusta a resolução de exibição para corresponder ao tamanho físico da tela e à distância entre o usuário e a tela.

Para escolher essa opção, selecione o ícone > de engrenagem Alta DPI.

Layout de teclado alternativo

Use essa opção se você estiver usando um teclado não padrão que inclua caracteres especiais (como chinês (tradicional) ou espanhol (México)).

  1. Na janela Windows 365 cliente Web em Configurações de Sessão, escolha Mostrar configurações avançadas>Layout> de teclado alternativoativado.

    Captura de tela da janela Configurações em Sessões Layout alternativo do teclado.

  2. Na lista suspensa, selecione o idioma que corresponde ao teclado.

Por padrão, o layout de teclado alternativo é desativado. Se usar um teclado padrão que não exija layouts especiais, o usuário poderá desselecionar essa opção. Desmarcar a opção no meio de uma sessão requer reconexão.

Local (versão prévia)

O redirecionamento de localização permite que os PCs da Nuvem acessem seu local aproximado com segurança, sem preocupações de privacidade. Ao ativar o serviço de localização, você permite que seu COMPUTADOR na Nuvem use o local do seu dispositivo físico para a maioria dos aplicativos (o widget weather não tem suporte no momento).

Para obter mais informações sobre serviços de localização, consulte Serviço de localização e privacidade do Windows.

O redirecionamento de local requer privilégios de administrador local no COMPUTADOR de Nuvem. Para obter mais informações, consulte Atribuir usuário como um administrador local.

Para ativar o redirecionamento de local, siga estas etapas:

  1. Em seu dispositivo físico, acesse Configurações>Privacidade & Local de Segurança>.

  2. Para serviços de localização, defina o alternância como Ativado.

  3. Para permitir que os aplicativos acessem sua localização, defina o alternância como Ativado.

  4. Para cada aplicativo que você deseja que seu COMPUTADOR na Nuvem tenha informações de localização, defina o alternância como Ativado.

  5. Vá para windows365.microsoft.com.

  6. Em Seus PCs de Nuvem, selecione Abrir em um navegador para seu COMPUTADOR na Nuvem.

  7. Em Em Configurações de Sessão, selecione Local (Versão Prévia)>Conectar.

    Captura de tela da opção De redirecionamento de local.

  8. No windows365.microsoft.com deseja conhecer sua caixa de confirmação de localização, selecione Permitir.

As configurações organizacionais podem substituir as configurações de localização do dispositivo. Por exemplo, sua organização pode desabilitar o redirecionamento de local para todos os PCs de Nuvem que eles gerenciam.

Atalhos de teclado (versão prévia)

Ao acessar o computador na nuvem usando o cliente Web, você pode definir seus PCs na Nuvem para usar atalhos de teclado especiais (chaves de combinação com a chave do Windows, ESC e assim por diante). Para obter uma lista completa de atalhos, consulte Atalhos de teclado no Windows.

Os atalhos de teclado estão em versão prévia pública.

Para ativar atalhos de teclado para o computador na nuvem:

  1. Vá para windows365.microsoft.com.
  2. Em Seus PCs de Nuvem, selecione Abrir em um navegador para seu COMPUTADOR na Nuvem.
  3. Em Em Configurações de Sessão, selecione Atalhos de teclado (versão prévia)>Conectar. Captura de tela de atalhos de teclado em configurações de sessões.

Quando os atalhos de teclado são ativados , o cliente Web é aberto no modo de tela inteira. Os atalhos de teclado funcionam apenas no modo de tela inteira. Não há suporte para a tela inteira usando f11. Você deve usar o modo de tela inteira da barra de ferramentas.

Para desativar atalhos de teclado, em seu cliente Web, selecione Configurações> desselecionar atalhos> de tecladoAtualizar.

LG WebOS 23

O Windows 365 cliente Web pode ser acessado por meio da LG TV com o WebOS 23 mais recente.

Para iniciar o cliente Web em uma TV LG (com o LG WebOS 23), navegue até Home Office>Windows 365.

Os seguintes recursos de Windows 365 não estão disponíveis na LG TV:

  • Transferência de arquivos
  • Área de transferência
  • Redirecionamento de local
  • Logs de erro coletados
  • Aceleração de hardware
  • Atalhos de teclado

Área de Trabalho Remota

O aplicativo Área de Trabalho Remota da Microsoft permite que os usuários acessem e controlem um PC remoto, incluindo um PC na nuvem.

Para ver uma lista de clientes por sistema operacional, confira clientes da Área de Trabalho Remota. Para uma comparação de características por cliente, ver Comparar os clientes: recursos.

Instalar o aplicativo da Área de Trabalho Remota da Microsoft

Para configurar o cliente da Área de Trabalho Remota, um usuário deve seguir estas etapas:

  1. Baixe o aplicativo Área de Trabalho Remota na página Clientes de Área de Trabalho Remota.
  2. Selecionar Assinar.
  3. Insira suas credenciais de Microsoft Entra.
  4. O PC na nuvem aparece na lista, e você pode clicar duas vezes nele para iniciá-lo.

Próximas etapas

Para obter informações sobre os diferentes requisitos de protocolo de rede por cenário, confira Requisitos de rede.