Forçar uma falha do sistema
Depois que os arquivos de despejo no modo kernel tiverem sido habilitados, a maioria das falhas do sistema deverá fazer com que um arquivo de falha seja gravado e a tela azul seja exibida.
No entanto, há momentos em que um sistema congela sem realmente iniciar uma falha de kernel. Os possíveis sintomas desse congelamento incluem:
O ponteiro do mouse se move, mas não pode fazer nada.
Todo o vídeo está congelado, o ponteiro do mouse não se move, mas a paginação continua.
Não há nenhuma resposta para o mouse ou teclado e nenhum uso do disco.
Se um técnico de depuração experiente estiver presente, ele poderá anexar um depurador de kernel e analisar o problema. Para obter algumas dicas sobre o que procurar quando essa situação ocorre, consulte Depurando um sistema parado.
No entanto, se nenhum técnico estiver presente, talvez você queira criar um arquivo de despejo no modo kernel e enviá-lo para um técnico fora do local. Esse arquivo de despejo pode ser usado para analisar a causa do erro.
Há três maneiras de causar deliberadamente uma falha no sistema:
Forçar uma falha do sistema do depurador