Introdução ao cliente Web

O cliente Web da Área de Trabalho Remota permite que você use um navegador da Web compatível para acessar os recursos remotos da sua organização (aplicativos e áreas de trabalho) publicados por seu administrador. Você poderá interagir com os aplicativos remotos e áreas de trabalho como faria com um computador local, independentemente de onde você esteja, sem precisar mudar para um computador desktop diferente. Depois que o administrador configurar seus recursos remotos, tudo o que você precisa é de seu domínio, nome de usuário, senha, a URL que seu administrador enviou e um navegador da Web com suporte, e você está pronto para ir.

O que você precisará para usar o cliente Web

• Para o cliente Web, será necessário um PC executando o Windows, macOS, ChromeOS ou Linux. Não há suporte para dispositivos móveis no momento.
• Um navegador moderno como Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari ou Mozilla Firefox (v55.0 e posterior).
• A URL que seu administrador enviou a você.

Começar a usar o cliente da Área de Trabalho Remota

Para entrar no cliente, acesse a URL que o administrador lhe enviou. At the sign-in page, enter your domain and user name in the format DOMAIN\username, enter your password, and then select Sign in.

Note

Ao entrar no cliente Web, você concorda que seu computador está em conformidade com a política de segurança da sua organização.

After you sign in, the client will take you to the All Resources tab, which contains all items published to you under one or more collapsible groups, such as the "Work Resources" group. Você verá vários ícones que representam os aplicativos, áreas de trabalho ou pastas que contêm mais aplicativos ou áreas de trabalho que o administrador disponibiliza para o grupo de trabalho. É possível voltar a esta guia a qualquer momento para iniciar os recursos adicionais.

To start using an app or desktop, select the item you want to use, enter the same user name and password you used to sign in to the web client if prompted, and then select Submit. Também é possível que seja exibida uma caixa de diálogo de consentimento para acessar recursos locais, como área de transferência e impressora. You can choose to not redirect either of these, or select Allow to use the default settings. Aguarde até que o cliente web estabeleça a conexão e, em seguida, comece a usar o recurso como você faria normalmente.

When you're finished, you can end your session by either selecting the Sign Out button in the toolbar at the top of your screen or closing the browser window.

Atalhos de teclado do cliente Web

A tabela a seguir descreve combinações de teclas alternativas para injetar teclas de atalho padrão do Windows na sessão remota.

Shortcut key	Description
(Windows) Ctrl+Alt+End (MacOS) fn+control+option+delete	Injete Ctrl+Alt+Del na sessão remota.
Alt+F3	Injeta a tecla Windows na sessão remota.
Alt+Page up	Alterna entre programas da esquerda para a direita na sessão remota. (O atalho do Windows é Alt+Tab.)
Alt+Page down	Alterna entre programas da direita para a esquerda na sessão remota. (O atalho do Windows é Alt+Shift+Tab.)

Imprimindo a partir do cliente web da Área de Trabalho Remota

Siga estas etapas para imprimir do cliente Web:

1. Inicie o processo de impressão como faria normalmente no aplicativo do qual você quer imprimir.
2. Quando solicitado a escolher uma impressora, selecione Impressora Virtual da Área de Trabalho Remota.
3. After choosing your preferences, select Print.
4. Seu navegador gera um arquivo PDF do trabalho de impressão.
5. Você pode optar por abrir o PDF e imprimir o conteúdo na impressora local ou salvá-lo no PC para uso posterior.

Transferir arquivos com o cliente Web

Siga estas etapas para transferir arquivos do computador local para a sessão remota:

1. Conecte-se à sessão remota.
2. Selecione o ícone de upload de arquivo no menu do cliente Web.
3. Quando solicitado, selecione os arquivos que você deseja carregar usando o explorador de arquivos local.
4. Abra o explorador de arquivos em sua sessão remota. Seus arquivos são carregados na Unidade Virtual de Área de Trabalho Remota>Uploads.

Para baixar arquivos da sessão remota para o computador local:

1. Conecte-se à sessão remota.
2. Abra o explorador de arquivos em sua sessão remota.
3. Copie o arquivo ou os arquivos que você deseja baixar para Unidade Virtual de Área de Trabalho Remota>Downloads. Há um limite de tamanho de arquivo de 255 MB.
4. Um prompt pergunta se você deseja baixar o arquivo ou os arquivos selecionados. At this point, you can confirm the download by selecting Confirm or cancel it by selecting Cancel. Se você não quiser ver esse prompt toda vez que baixar arquivos do navegador atual, marque a caixa de seleção rotulada Não me pergunte novamente neste navegador antes de confirmar.
5. Seus arquivos são baixados para a pasta de downloads padrão local.

Copiar e colar pelo cliente Web da Área de Trabalho Remota

Atualmente, o cliente Web dá suporte apenas à cópia e à colagem de texto. Arquivos não podem ser copiados ou colados de e para o cliente Web. Additionally, you can only use Ctrl+C and Ctrl+V to copy and paste text.

Configurações de teclado na sessão remota

O cliente Web dá suporte ao uso de um IME (Editor de Método de Entrada) na sessão remota na versão 1.0.21.16 ou posterior. Antes de usar o IME, você deve instalar o pacote de idiomas para o teclado que deseja usar na sessão remota na máquina virtual do host. Para saber mais sobre como configurar pacotes de idiomas na sessão remota, consulte Adicionar pacotes de idiomas a uma imagem de várias sessões do Windows 10.

Para selecionar o layout ou idioma alternativo do teclado:

1. Before you connect to the remote session, go to the web client Settings panel.

2. Na seção Selecionar Layout de Teclado Remoto , expanda o menu suspenso e selecione o teclado que você deseja usar na sessão remota.

   • Automático: essa configuração envia códigos de teclas ao pressioná-las, o que significa que a tecla local é enviada diretamente para a máquina remota. Para essa opção, o layout do teclado do computador local é importante e deve corresponder ao layout durante todas as etapas de conexão com o computador remoto.

   • Remoto: essa configuração envia códigos de verificação para o computador remoto. Para essa opção, o layout do teclado do computador local não é tão importante, mas o layout do teclado em todos os outros saltos levados para o computador remoto deve corresponder ao layout selecionado.

   • Idioma específico: se você selecionar um idioma específico e o pacote de idiomas estiver instalado no computador remoto, esse idioma será selecionado automaticamente apenas em novas sessões do Windows. Por exemplo, se você usar o inglês do Reino Unido, poderá selecioná-lo na lista suspensa. Certifique-se de sair de TODAS as sessões de usuário do Windows às quais você está tentando se conectar. Quando você abre uma nova sessão, todos os saltos devem usar automaticamente o layout inglês do Reino Unido.

     Note

     Há um problema conhecido ao usar KeyCodes para PowerShell. Selecionando um modo que usa códigos de verificação (remoto ou inglês no Reino Unido, por exemplo), o PowerShell deve funcionar conforme o esperado.

3. If you're using either an IME-based keyboard or a keyboard with alternate layout, select either Remote OR pick any of the languages from the list.

4. Conecte-se à sessão remota.

O cliente Web suprime a janela IME local quando você estiver focado na sessão remota. Se você alterar as configurações do IME depois de já ter se conectado à sessão remota, as alterações na configuração não terão nenhum efeito. O cliente Web não oferece suporte à entrada do IME durante o uso de uma janela de navegação privada. Além disso, as IMEs não funcionam com a configuração Automática.

Note

Se o pacote de idiomas não estiver instalado na máquina virtual do host, a sessão remota usará como padrão o teclado inglês (Estados Unidos).

Habilitar a resolução de exibição nativa em sessões remotas

O cliente Web dá suporte ao uso da resolução de exibição nativa durante sessões remotas. Em sessões que estão em execução em uma exibição de alto DPI, a resolução nativa pode fornecer gráficos de maior fidelidade e maior clareza de texto.

Note

Habilitar a resolução de exibição nativa com uma exibição de alta DPI pode causar um aumento do uso da CPU ou da rede.

A resolução nativa é definida como desativada por padrão. Para ativar a resolução nativa:

1. In your session, go to the upper-right corner of the taskbar and select Settings.
2. Defina Ativar resolução de exibição nativa como Ativado.

Obter ajuda com o cliente Web

Se você encontrou um problema que não pode ser resolvido pelas informações neste artigo, poderá obter ajuda com o cliente Web gerando comentários na página comentários do cliente Web.