Observação
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Existem alguns casos em que pode ocorrer um erro ao baixar e registrar provedores de execução para uso com o Windows ML. Esta página aborda problemas comuns e possíveis maneiras de resolver o problema.
Se você não conseguir resolver o problema, consulte a seção Como registrar comentários abaixo. Um Hub de Comentários capturará automaticamente os logs de que nossa equipe precisa para investigar seu problema.
Atualizações upstream
Em alguns casos, o Windows Updates upstream exigirá uma reinicialização do dispositivo para retomar o download de EP. Se você encontrar erros de download, verifique se o dispositivo tem atualizações pendentes que exigem uma reinicialização.
Solução: Reinicie seu dispositivo para concluir todas as Atualizações do Windows pendentes e tente baixar os provedores de execução novamente.
Atualizações do Windows pausadas
Dispositivos com Windows Updates pausados não poderão baixar provedores de execução. Os downloads do provedor de execução dependem da infraestrutura do Windows Update para fornecer componentes.
Solução: Para retomar as Atualizações do Windows, navegue até As Configurações > do Windows Update > Retomar Atualizações.
Dispositivos gerenciados
Em alguns casos, as políticas empresariais podem impedir que os provedores de execução sejam baixados em dispositivos gerenciados. Os administradores de TI podem ter configurado políticas que restringem downloads de componentes ou limitam o acesso ao Windows Update.
Solução: Entre em contato com o administrador de TI para verificar se as políticas empresariais estão bloqueando os downloads do provedor de execução. Talvez seja necessário ajustar as políticas para permitir esses componentes.
Como arquivar comentários
Se o problema não tiver sido resolvido com as sugestões acima, você poderá registrar um relatório por meio do Hub de Comentários.
- Iniciar o Hub de Comentários.
- Selecione Iniciar, insira o Hub de Comentários na barra de pesquisa e selecione o aplicativo Hub de Comentários na lista.
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- Siga as etapas para reproduzir o problema e enviar seu problema.