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Visão geral do Windows como serviço

Procurando informações de consumidor? Consulte Windows Update: perguntas frequentes.

Windows como serviço é uma maneira de simplificar a vida dos profissionais de TI e manter uma experiência consistente do Windows para seus clientes. Essas melhorias focam em aumentar o envolvimento dos clientes no desenvolvimento do Windows, simplificar a implantação e manutenção de computadores cliente Windows e nivelar os recursos necessários para implantar e manter o Windows ao longo do tempo.

Criação

Antes do Windows 10, a Microsoft lançou novas versões do Windows de tempos em tempos. Esse agendamento de implantação tradicional exercia uma sobrecarga de treinamento para os usuários porque as revisões de recursos costumavam ser significativas. Essa agenda também significava esperar longos períodos sem novos recursos. Esse cenário nem sempre funciona no mundo atual em rápida mudança, um mundo no qual novas funcionalidades de segurança, gerenciamento e implantação são necessárias para enfrentar desafios.

Anteriormente, quando a Microsoft desenvolvia novas versões do Windows, ela normalmente liberava prévias técnicas perto do final do processo, quando o Windows estava quase pronto para entrega. Agora, novos recursos são entregues ao Programa Windows Insider o mais rápido possível, durante o ciclo de desenvolvimento, por meio de um processo chamado flighting. As organizações podem ver exatamente o que a Microsoft está desenvolvendo e iniciar seus testes o mais rápido possível.

A Microsoft também depende do recebimento de comentários das organizações ao longo do processo de desenvolvimento para poder fazer ajustes o mais rápido possível, em vez de aguardar o pós-lançamento. Para obter mais informações sobre o Programa Windows Insider e como se inscrever, consulte a seção Windows Insider.

A Microsoft também executa testes internos extensos, com equipes de engenharia instalando novos builds diariamente e grupos maiores de funcionários instalando builds com frequência, tudo antes de esses builds serem lançados para o Programa Windows Insider.

Implantando

Implantar uma versão moderna do Windows é mais simples do que com versões anteriores do Windows. Ao migrar de versões anteriores do Windows, você pode usar um processo de atualização fácil no local para preservar automaticamente todos os aplicativos, configurações e dados. Posteriormente, a implantação de atualizações de recursos é igualmente simples.

Compatibilidade de aplicativos

O teste de compatibilidade de aplicativos costumava ser um fardo quando se tratava de uma implantação ou atualização do Windows. A compatibilidade do aplicativo com base na perspectiva de aplicativos, sites e aplicativos de área de trabalho criados no Plataforma Universal do Windows (UWP) melhorou tremendamente em relação às versões mais antigas do Windows. Para os aplicativos críticos aos negócios mais importantes, as organizações ainda devem executar testes regularmente para validar a compatibilidade com novos builds.

Manutenção

A manutenção tradicional do Windows incluiu vários tipos de versão: revisões importantes (por exemplo, os sistemas operacionais Windows 8.1, Windows 8 e Windows 7), service packs e atualizações mensais. Com Windows 10 e Windows 11, há dois tipos de versão:

  • Atualizações de qualidade: Atualizações que fornecem correções de segurança e confiabilidade e também podem adicionar novas funcionalidades ou recursos periodicamente.
  • Atualizações de recursos: Atualizações lançadas uma vez por ano nas quais o linha do tempo de manutenção do sistema operacional se baseia. Essas atualizações podem conter novos recursos e funcionalidades e atualizações de qualidade lançadas anteriormente.

Os canais de manutenção são a primeira maneira de separar os usuários em grupos de implantação para atualizações de recursos e qualidade. Para obter mais informações sobre como desenvolver uma estratégia de implantação que usa canais de manutenção, consulte Planejar estratégia de manutenção para atualizações de cliente do Windows.

Para obter informações sobre cada ferramenta de manutenção, consulte Ferramentas de manutenção.

Há três canais de manutenção, cada um dos quais fornece níveis diferentes de flexibilidade quando essas atualizações são entregues aos computadores cliente. Para obter mais informações, consulte Canais de manutenção.

Atualmente, há três canais de versão para clientes Windows:

  • O Canal de Disponibilidade Geral recebe atualizações de recursos assim que elas estão disponíveis.
  • O LTSC ( Canal de Manutenção de Longo Prazo ) foi projetado para ser usado apenas para dispositivos especializados, como aqueles que controlam equipamentos médicos ou máquinas de caixa eletrônico. O LTSC recebe novas versões de recursos a cada dois ou três anos.
  • O Programa Windows Insider oferece às organizações a oportunidade de testar e fornecer comentários sobre os recursos que serão enviados nas próximas atualizações.

Com cada versão de Disponibilidade Geral, você normalmente começaria a implantar imediatamente em dispositivos selecionados para adoção antecipada (validação direcionada) e, em seguida, aumentaria a implantação completa a seu critério. Isso permite que você tenha acesso a novos recursos, experiências e segurança integrada o mais rápido possível.

Importante

Os dispositivos no Canal de Disponibilidade Geral devem ter seus dados de diagnóstico definidos como 1 (Básico) ou superior para garantir que o serviço esteja sendo executado na qualidade esperada. Para obter instruções para definir o nível de dados de diagnóstico, consulte Configurar dados de diagnóstico do Windows em sua organização.

Atualizações de recursos

Você pode implantar atualizações de recursos usando ferramentas de gerenciamento existentes. Essas alterações vêm em partes do tamanho da mordida, em vez de todas de uma vez, como em versões anteriores do Windows, diminuindo o tempo de preparação do usuário.

Atualizações de qualidade

As atualizações mensais em versões anteriores do Windows eram geralmente cansativas devido ao grande número de atualizações disponíveis a cada mês. Muitas organizações escolheram seletivamente quais atualizações queriam instalar e quais não tinham, e isso criou inúmeros cenários em que as organizações implantavam atualizações de segurança essenciais, mas escolhiam apenas um subconjunto de correções de não segurança.

Em vez de receber várias atualizações por mês e tentar descobrir qual organização precisa, o que acaba causando fragmentação de plataforma, os administradores veem uma atualização mensal cumulativa que substitui a atualização do mês anterior, contendo cargas de segurança e não segurança. Essa abordagem torna a atualização mais simples e garante que os dispositivos estejam mais alinhados com os testes feitos na Microsoft, reduzindo problemas inesperados resultantes de atualizações.

Canais de manutenção

Há três canais de manutenção. O Programa Windows Insider oferece às organizações a oportunidade de testar e fornecer comentários sobre os recursos que serão enviados na próxima atualização de recurso. O Canal de Disponibilidade Geral fornece novas funcionalidades com versões de atualização de recursos. As organizações podem escolher quando implantar atualizações no Canal de Disponibilidade Geral. O Canal de Manutenção de Longo Prazo, que foi projetado para ser usado apenas para dispositivos especializados (que normalmente não executam o Office), como aqueles que controlam equipamentos médicos ou computadores ATM, recebe novas versões de recursos a cada dois ou três anos. Para obter mais informações sobre as versões em cada canal de manutenção, confira Informações de versão do Windows.

Canais de manutenção não são a única maneira de separar grupos de dispositivos ao consumir atualizações. Cada canal pode conter subconjuntos de dispositivos, o que escalona a manutenção ainda mais. Para obter informações sobre a estratégia de manutenção e o processo de implantação em andamento para Windows 10, incluindo a função de canais de manutenção, consulte Planejar estratégia de manutenção para atualizações de cliente do Windows.

Canal de Disponibilidade Geral

No Canal de Disponibilidade Geral, as atualizações de recursos estão disponíveis anualmente. Esse modelo de manutenção é ideal para implantações piloto e testes de atualizações de recursos e para usuários como desenvolvedores que precisam trabalhar com os recursos mais recentes. Depois que a versão mais recente tiver passado por implantação e teste piloto, você poderá escolher o momento em que ele entra em implantação ampla.

Quando a Microsoft lança oficialmente uma atualização de recurso, disponibilizamos-a para qualquer dispositivo não configurado para adiar as atualizações de recursos para que esses dispositivos possam instalá-lo imediatamente. Organizações que usam Windows Server Update Services (WSUS), Microsoft Configuration Manager ou Windows Update for Business, no entanto, podem adiar atualizações de recursos para dispositivos seletivos retendo sua aprovação e implantação. Nesse cenário, o conteúdo disponível para o Canal de Disponibilidade Geral está disponível, mas não necessariamente obrigatório imediatamente, dependendo da política do sistema de gerenciamento. As organizações podem atrasar eletivamente as atualizações de recursos em quantas fases desejarem usando ferramentas de manutenção. Para obter mais informações sobre ferramentas de manutenção, consulte Ferramentas de manutenção.

Canal de Manutenção a Longo Prazo

Sistemas especializados, como dispositivos que controlam equipamentos médicos, sistemas de ponto de venda e caixas eletrônicos, geralmente exigem uma opção de manutenção mais longa devido à sua finalidade. Esses dispositivos normalmente executam uma única tarefa importante e não precisam de atualizações de recursos com tanta frequência quanto outros dispositivos na organização. É mais importante que esses dispositivos sejam mantidos o mais estáveis e seguros possível do que atualizados com alterações na interface do usuário. O modelo de manutenção LTSC impede que os dispositivos ENTERPRISE LTSC recebam as atualizações de recursos usuais e fornece apenas atualizações de qualidade para garantir que a segurança do dispositivo permaneça atualizada. Com isso em mente, as atualizações de qualidade ainda estão disponíveis imediatamente para Windows 10 Enterprise clientes LTSC, mas os clientes podem optar por adiá-las usando uma das ferramentas de manutenção mencionadas na seção Ferramentas de manutenção.

O canal de manutenção de longo prazo não se destina à implantação na maioria ou em todos os dispositivos em uma organização. Ele deve ser usado apenas para dispositivos de uso especial. Como diretriz geral, um dispositivo com o Microsoft Office instalado é um dispositivo de uso geral, normalmente usado por um trabalhador de informações e, portanto, é mais adequado para o canal de Disponibilidade Geral.

A Microsoft nunca publica atualizações de recursos por meio de Windows Update em dispositivos executados Windows 10 Enterprise LTSC. Em vez disso, normalmente oferece novas versões LTSC a cada 2 a 3 anos, e as organizações podem optar por instalá-las como atualizações in loco ou até mesmo ignorar versões sobre o ciclo de vida do produto. Sempre verifique sua versão LTSC individual para verificar seu ciclo de vida de manutenção. Para obter mais informações, consulte informações de versão ou execute uma pesquisa na página de informações do ciclo de vida do produto .

Observação

As versões LTSC darão suporte aos processadores e chipsets atualmente lançados no momento do lançamento do LTSC. À medida que as futuras gerações de CPU forem lançadas, o suporte será criado por meio de versões futuras do LTSC que os clientes podem implantar para esses sistemas. Para obter mais informações, consulte Suporte aos processadores e chipsets mais recentes no Windows em Perguntas frequentes sobre a política de suporte do ciclo de vida – produtos do Windows.

O Canal de Manutenção de Longo Prazo só está disponível nas edições Windows 10 Enterprise LTSC. Esta edição do Windows não inclui alguns aplicativos, como Microsoft Edge, Microsoft Store, Microsoft Mail, Calendar, OneNote, Weather, News, Sports, Money, Fotos, Câmera, Música e Relógio. Esses aplicativos não têm suporte nas edições do Enterprise LTSC, mesmo que você instale usando sideload.

Participante do Programa Windows Insider

Para muitos profissionais de TI, obter visibilidade das atualizações de recursos mais cedo pode ser intrigante e valioso para futuras comunicações do usuário final, bem como fornecer os meios para testar quaisquer problemas na próxima versão de Disponibilidade Geral. Os Windows Insiders podem consumir e implantar o código de pré-produção em seus computadores de teste, ganhando visibilidade antecipada na próxima compilação. Testar os builds iniciais ajuda a Microsoft e seus clientes porque eles têm a oportunidade de descobrir possíveis problemas antes que a atualização esteja disponível publicamente e possam denunciá-la à Microsoft.

A Microsoft recomenda que todas as organizações tenham pelo menos alguns dispositivos registrados no Programa Windows Insider e forneçam comentários sobre quaisquer problemas encontrados. Para obter informações sobre o Programa Windows Insider para Empresas, acesse Programa Windows Insider para Empresas.

Ferramentas de manutenção

Há muitas ferramentas que você pode usar para atender Windows como serviço. Cada opção tem suas vantagens e desvantagens, desde funcionalidades e controle à simplicidade e baixos requisitos administrativos. Veja a seguir exemplos das ferramentas de manutenção disponíveis para gerenciar atualizações do Windows:

  • Windows Update (autônomo) fornece controle limitado sobre atualizações de recursos, com profissionais de TI configurando manualmente o dispositivo para estar no Canal de Disponibilidade Geral. As organizações podem direcionar quais dispositivos adiam atualizações selecionando a caixa Adiar atualizações marcar em Iniciar\Configurações\Atualizar & Segurança\Opções Avançadas em um dispositivo cliente Windows.
  • Windows Update for Business inclui o controle sobre o adiamento da atualização e fornece gerenciamento centralizado usando Política de Grupo ou MDM. O Windows Update para Empresas pode ser usado para adiar atualizações por até 365 dias, dependendo da versão. Essas opções de implantação estão disponíveis para clientes no Canal de Disponibilidade Geral. Além de poder usar Política de Grupo para gerenciar Windows Update for Business, qualquer opção pode ser configurada sem exigir qualquer infraestrutura local usando Microsoft Intune.
  • Windows Server Update Services (WSUS) fornece amplo controle sobre atualizações e está disponível nativamente no sistema operacional Windows Server. Além da capacidade de adiar atualizações, as organizações podem adicionar uma camada de aprovação de atualizações e optar por implantá-las em computadores ou grupos de computadores específicos sempre que estiverem prontas.
  • Microsoft Configuration Manager fornece o maior controle sobre Windows como serviço de manutenção. Os profissionais de TI podem adiar as atualizações e aprová-las, além de ter várias opções para direcionar as implantações e gerenciar o uso de largura de banda e os tempos de implantação.

Comparação de ferramentas de manutenção

Ferramenta de manutenção As atualizações podem ser adiadas? Capacidade de aprovar atualizações Opção ponto a ponto Recursos adicionais
Windows Update Sim (manual) Não Otimização de Entrega Nenhuma
Windows Update para empresas Sim Não Otimização de Entrega Outros objetos de Política de Grupo
WSUS Sim Sim BranchCache ou Otimização de Entrega Escalabilidade do servidor de upstream/downstream
Configuration Manager Sim Sim BranchCache, Cache de Ponto de Cliente ou Otimização de Entrega. Para este último, consulte distribuição de conteúdo ponto a ponto e Otimizar Windows Update Entrega Pontos de distribuição, várias opções de implantação