Visão geral do Windows como serviço

Procurando informações de consumidor? Consulte Windows Update: perguntas frequentes.

O Windows como serviço é uma forma de simplificar a vida dos profissionais de TI e manter uma experiência consistente do Windows para seus clientes. Essas melhorias focam em aumentar o envolvimento dos clientes no desenvolvimento do Windows, simplificar a implantação e manutenção de computadores cliente Windows e nivelar os recursos necessários para implantar e manter o Windows ao longo do tempo.

Criação

Antes do Windows 10, a Microsoft lançou novas versões do Windows de tempos em tempos. Esse agendamento de implantação tradicional exercia uma sobrecarga de treinamento para os usuários porque as revisões de recursos costumavam ser significativas. Esse cronograma também significava esperar longos períodos sem novos recursos. Esse cenário nem sempre funciona no mundo em rápida mudança de hoje, um mundo em que novos recursos de segurança, gerenciamento e implantação são necessários para enfrentar os desafios.

Anteriormente, quando a Microsoft desenvolvia novas versões do Windows, ela normalmente liberava prévias técnicas perto do final do processo, quando o Windows estava quase pronto para entrega. Agora, novos recursos são entregues ao Programa Windows Insider assim que possível, durante o ciclo de desenvolvimento, por meio de um processo chamado de liberação de versões de pré-lançamento. As organizações podem ver exatamente o que a Microsoft está desenvolvendo e iniciar seus testes assim que possível.

A Microsoft também depende do recebimento de comentários das organizações ao longo do processo de desenvolvimento para poder fazer ajustes o mais rápido possível, em vez de aguardar o pós-lançamento. Para obter mais informações sobre o Programa Windows Insider e como se inscrever, consulte a seção Windows Insider.

A Microsoft também realiza testes internos extensivos, com equipes de engenharia instalando novas compilações diariamente e grupos maiores de funcionários instalando compilações com frequência, tudo antes de essas compilações serem lançadas para o Programa Windows Insider.

Implantando

Implantar uma versão moderna do Windows é mais simples do que com versões anteriores do Windows. Ao migrar de versões anteriores do Windows, você pode usar um processo de atualização fácil no local para preservar automaticamente todos os aplicativos, configurações e dados. Posteriormente, a implantação de atualizações de recursos é igualmente simples.

Compatibilidade de aplicativos

O teste de compatibilidade de aplicativos costumava ser um fardo quando se tratava de uma implantação ou atualização do Windows. A compatibilidade de aplicativos da perspectiva de aplicativos da área de trabalho, sites e aplicativos criados na Plataforma Universal do Windows (UWP) melhorou enormemente em relação às versões mais antigas do Windows. Para os aplicativos críticos para os negócios mais importantes, as organizações ainda devem realizar testes regularmente para validar a compatibilidade com novas compilações.

Manutenção

A manutenção tradicional do Windows inclui vários tipos de versão: revisões principais (por exemplo, os sistemas operacionais Windows 8.1, Windows 8 e Windows 7), service packs e atualizações mensais. Com o Windows 10 e o Windows 11, há dois tipos de versão:

• Atualizações de qualidade: Atualizações que fornecem correções de segurança e confiabilidade e também podem adicionar novas funcionalidades ou recursos periodicamente.
• Atualizações de recursos: Atualizações lançadas uma vez por ano nas quais se baseia a linha do tempo de manutenção do sistema operacional. Essas atualizações podem conter novos recursos e funcionalidades, bem como atualizações de qualidade lançadas anteriormente.

Os canais de manutenção são a primeira maneira de separar os usuários em grupos de implantação para atualizações de recursos e qualidade. Para obter mais informações sobre como desenvolver uma estratégia de implantação que usa canais de manutenção, consulte Planejar a estratégia de manutenção para atualizações de cliente do Windows.

Para obter informações sobre cada ferramenta de manutenção, consulte Ferramentas de manutenção.

Há três canais de manutenção, cada um dos quais fornece diferentes níveis de flexibilidade sobre quando essas atualizações são entregues aos computadores cliente. Para obter mais informações, consulte Canais de manutenção.

Atualmente, existem três canais de lançamento para clientes Windows:

• O Canal de Disponibilidade Geral recebe atualizações de recursos assim que elas estão disponíveis.
• O LTSC ( Canal de Manutenção de Longo Prazo ) foi projetado para ser usado somente para dispositivos especializados, como aqueles que controlam equipamentos médicos ou caixas eletrônicos. O LTSC recebe novas versões de recursos a cada dois a três anos.
• O Programa Windows Insider oferece às organizações a oportunidade de testar e fornecer comentários sobre os recursos que serão enviados nas próximas atualizações.

Com cada versão de Disponibilidade Geral, você normalmente começaria a implantação imediatamente em dispositivos selecionados para adoção antecipada (validação direcionada) e, em seguida, aumentaria para a implantação completa a seu critério. Isso permite que você tenha acesso a novos recursos, experiências e segurança integrada o mais rápido possível.

Importante

Os dispositivos no Canal de Disponibilidade Geral devem ter seus dados de diagnóstico definidos como 1 (Básico) ou superior para garantir que o serviço esteja funcionando com a qualidade esperada. Para obter instruções sobre como definir o nível de dados de diagnóstico, consulte Configurar os dados de diagnóstico do Windows em sua organização.

Atualizações de recursos

Você pode implantar atualizações de recursos usando as ferramentas de gerenciamento existentes. Essas alterações vêm em partes pequenas, em vez de todas de uma vez, como nas versões anteriores do Windows, diminuindo o tempo de preparação do usuário.

Atualizações de qualidade

As atualizações mensais em versões anteriores do Windows eram geralmente cansativas devido ao grande número de atualizações disponíveis a cada mês. Muitas organizações escolheram seletivamente quais atualizações queriam instalar e quais não, e isso criou inúmeros cenários nos quais as organizações implantaram atualizações de segurança essenciais, mas escolheram apenas um subconjunto de correções não relacionadas à segurança.

Em vez de receber várias atualizações a cada mês e tentar descobrir o que a organização precisa, o que acaba causando a fragmentação da plataforma, os administradores veem uma atualização mensal cumulativa que substitui a atualização do mês anterior, contendo cargas de segurança e não relacionadas à segurança. Essa abordagem simplifica a atualização e garante que os dispositivos estejam mais alinhados com os testes feitos na Microsoft, reduzindo problemas inesperados resultantes das atualizações.

Canais de manutenção

Há três canais de manutenção. O Programa Windows Insider oferece às organizações a oportunidade de testar e fornecer comentários sobre os recursos que serão enviados na próxima atualização de recurso. O Canal de Disponibilidade Geral fornece novas funcionalidades com versões de atualização de recursos. As organizações podem escolher quando implantar atualizações do Canal de Disponibilidade Geral. O Canal de Manutenção de Longo Prazo, projetado para ser usado somente para dispositivos especializados (que normalmente não executam o Office), como aqueles que controlam equipamentos médicos ou caixas eletrônicos, recebe novos lançamentos de recursos a cada dois a três anos. Para obter mais informações sobre as versões em cada canal de serviço, consulte Informações de versão do Windows.

Os canais de manutenção não são a única maneira de separar grupos de dispositivos ao consumir atualizações. Cada canal pode conter subconjuntos de dispositivos, o que escalona a manutenção ainda mais. Para obter informações sobre a estratégia de manutenção e o processo de implantação contínuo do Windows 10, incluindo a função dos canais de manutenção, consulte Planejar a estratégia de manutenção para as atualizações do cliente Windows.

Canal de Disponibilidade Geral

No Canal de Disponibilidade Geral, as atualizações de recursos são disponibilizadas anualmente. Esse modelo de serviço é ideal para implantações piloto e testes de atualizações de recursos e para usuários como desenvolvedores que precisam trabalhar com os recursos mais recentes. Depois que a versão mais recente passar pela implantação piloto e pelo teste, você poderá escolher o momento em que ela será implantada amplamente.

Quando a Microsoft lança oficialmente uma atualização de recurso, nós a disponibilizamos para qualquer dispositivo não configurado para adiar atualizações de recursos para que esses dispositivos possam instalá-la imediatamente. As organizações que usam as políticas de cliente do Windows Server Update Services (WSUS), do Microsoft Configuration Manager ou do Windows Update, no entanto, podem adiar atualizações de recursos para dispositivos seletivos retendo sua aprovação e implantação. Nesse cenário, o conteúdo disponível para o Canal de Disponibilidade Geral está disponível, mas não necessariamente é obrigatório imediatamente, dependendo da política do sistema de gerenciamento. As organizações podem atrasar eletivamente as atualizações de recursos em quantas fases desejarem usando ferramentas de manutenção. Para obter mais informações sobre ferramentas de manutenção, consulte Ferramentas de manutenção.

Canal de Manutenção a Longo Prazo

Sistemas especializados, como dispositivos que controlam equipamentos médicos, sistemas de ponto de venda e caixas eletrônicos, geralmente exigem uma opção de manutenção mais longa devido à sua finalidade. Esses dispositivos normalmente executam uma única tarefa importante e não precisam de atualizações de recursos tão frequentemente quanto outros dispositivos na organização. É mais importante que esses dispositivos sejam mantidos o mais estáveis e seguros possível do que atualizados com as alterações na interface do usuário. O modelo de manutenção do LTSC impede que dispositivos Enterprise LTSC recebam as atualizações de recursos usuais e fornece apenas atualizações de qualidade para garantir que a segurança do dispositivo permaneça atualizada. Com isso em mente, as atualizações de qualidade ainda estão imediatamente disponíveis para os clientes do Windows 10 Enterprise LTSC, mas os clientes podem optar por adiá-las usando uma das ferramentas de manutenção mencionadas na seção Ferramentas de manutenção.

O canal de Manutenção de Longo Prazo não se destina à implantação na maioria ou em todos os dispositivos em uma organização. Ele deve ser usado somente para dispositivos de finalidade especial. Como diretriz geral, um dispositivo com o Microsoft Office instalado é um dispositivo de uso geral, normalmente usado por um operador de informações e, portanto, é mais adequado para o canal de Disponibilidade Geral.

A Microsoft nunca publica atualizações de recursos por meio do Windows Update em dispositivos que executam o Windows 10 Enterprise LTSC. Em vez disso, ele normalmente oferece novas versões do LTSC a cada 2-3 anos, e as organizações podem optar por instalá-las como atualizações in-loco ou até mesmo pular as versões ao longo do ciclo de vida do produto. Sempre verifique sua versão LTSC individual para verificar seu ciclo de vida de manutenção. Para obter mais informações, confira as informações de versão ou execute uma pesquisa na página de informações do ciclo de vida do produto .

Observação

As versões LTSC suportarão os processadores e chipsets lançados atualmente no momento do lançamento do LTSC. À medida que as futuras gerações de CPU forem lançadas, o suporte será criado por meio de versões futuras do LTSC que os clientes podem implantar para esses sistemas. Para obter mais informações, consulte Suporte aos processadores e chipsets mais recentes no Windows em Perguntas frequentes sobre a política de suporte do ciclo de vida – produtos do Windows.

O Canal de Manutenção de Longo Prazo está disponível apenas nas edições Windows Enterprise LTSC. Esta edição do Windows não inclui alguns aplicativos, como Microsoft Edge, Microsoft Store, Microsoft Mail, Calendar, OneNote, Clima, Notícias, Esportes, Dinheiro, Fotos, Câmera, Música e Relógio. Esses aplicativos não têm suporte nas edições Enterprise LTSC, mesmo se você instalar usando o sideload.

Participante do Programa Windows Insider

Para muitos profissionais de TI, obter visibilidade das atualizações de recursos antecipadamente pode ser intrigante e valioso para futuras comunicações com o usuário final, além de fornecer os meios para testar quaisquer problemas na próxima versão de Disponibilidade Geral. Os participantes do programa Windows Insider podem consumir e implantar código de pré-produção nos computadores de teste, obtendo visibilidade antecipada da próxima compilação. Testar os builds iniciais ajuda a Microsoft e seus clientes, pois eles têm a oportunidade de descobrir possíveis problemas antes que a atualização esteja disponível publicamente e possam relatá-la à Microsoft.

A Microsoft recomenda que todas as organizações tenham pelo menos alguns dispositivos inscritos no Programa Windows Insider e forneçam comentários sobre quaisquer problemas que encontrarem. Para obter informações sobre o Programa Windows Insider para Empresas, acesse Programa Windows Insider para Empresas.

Ferramentas de manutenção

Há muitas ferramentas que você pode usar para fazer o serviço do Windows como serviço. Cada opção tem suas vantagens e desvantagens, desde funcionalidades e controle à simplicidade e baixos requisitos administrativos. A seguir estão exemplos das ferramentas de manutenção disponíveis para gerenciar as atualizações do Windows:

• O Windows Update (autônomo) fornece controle limitado sobre atualizações de recursos, com profissionais de TI configurando manualmente o dispositivo para estar no Canal de Disponibilidade Geral. As organizações podem determinar quais dispositivos adiam atualizações selecionando a caixa Adiar atualizações marcar em Iniciar\Configurações\Atualizar & Segurança\Opções Avançadas em um dispositivo cliente Windows.
• As políticas de cliente do Windows Update incluem controle sobre o adiamento de atualização e fornecem gerenciamento centralizado usando a Política de Grupo ou MDM. As políticas de cliente do Windows Update podem ser usadas para adiar as atualizações por até 365 dias, dependendo da versão. Essas opções de implantação estão disponíveis para clientes no Canal de Disponibilidade Geral. Além de poder usar a Política de Grupo para gerenciar as políticas de cliente do Windows Update, qualquer uma das opções pode ser configurada sem exigir nenhuma infraestrutura local usando o Microsoft Intune.
• O Windows Server Update Services (WSUS) fornece amplo controle sobre atualizações e está disponível nativamente no sistema operacional Windows Server. Além da capacidade de adiar atualizações, as organizações podem adicionar uma camada de aprovação de atualizações e optar por implantá-las em computadores ou grupos de computadores específicos sempre que estiverem prontas.
• O Microsoft Configuration Manager fornece o maior controle sobre a manutenção do Windows como serviço. Os profissionais de TI podem adiar as atualizações e aprová-las, além de ter várias opções para direcionar as implantações e gerenciar o uso de largura de banda e os tempos de implantação.

Comparação de ferramentas de manutenção

Ferramenta de manutenção	As atualizações podem ser adiadas?	Capacidade de aprovar atualizações	Opção ponto a ponto	Recursos adicionais
Windows Update	Sim (manual)	Não	Otimização de Entrega	Nenhuma
Políticas de cliente do Windows Update	Sim	Não	Otimização de Entrega	Outros objetos de Política de Grupo
WSUS	Sim	Sim	BranchCache ou Otimização de Entrega	Escalabilidade do servidor de upstream/downstream
Configuration Manager	Sim	Sim	BranchCache, cache de par a cliente ou otimização de entrega. Para este último, consulte distribuição de conteúdo ponto a ponto e Otimizar a Entrega do Windows Update	Pontos de distribuição, várias opções de implantação