Visão geral do Windows como serviço

Procurando informações de consumidor? Veja Windows Update: FAQ.

Windows como serviço é uma forma de simplificar a vida dos profissionais de TI e manter uma experiência consistente do Windows para os seus clientes. Essas melhorias focam em aumentar o envolvimento dos clientes no desenvolvimento do Windows, simplificar a implantação e manutenção de computadores cliente Windows e nivelar os recursos necessários para implantar e manter o Windows ao longo do tempo.

Criação

Antes do Windows 10, a Microsoft lançou novas versões do Windows de tempos em tempos. Esse agendamento de implantação tradicional exercia uma sobrecarga de treinamento para os usuários porque as revisões de recursos costumavam ser significativas. Essa agenda também significava esperar longos períodos sem novas funcionalidades. Este cenário nem sempre funciona no mundo em rápida mudança, um mundo em que são necessárias novas capacidades de segurança, gestão e implementação para enfrentar os desafios.

Anteriormente, quando a Microsoft desenvolvia novas versões do Windows, ela normalmente liberava prévias técnicas perto do final do processo, quando o Windows estava quase pronto para entrega. Agora, as novas funcionalidades são fornecidas ao Programa Windows Insider o mais rapidamente possível, durante o ciclo de desenvolvimento, através de um processo chamado flighting. As organizações podem ver exatamente o que a Microsoft está a desenvolver e iniciar os seus testes o mais rapidamente possível.

A Microsoft também depende do recebimento de comentários das organizações ao longo do processo de desenvolvimento para poder fazer ajustes o mais rápido possível, em vez de aguardar o pós-lançamento. Para obter mais informações sobre o Programa Windows Insider e como se inscrever, consulte a seção Windows Insider.

A Microsoft também executa testes internos extensos, com equipas de engenharia a instalarem novas compilações diariamente e grupos maiores de funcionários a instalarem compilações com frequência, tudo antes de essas compilações serem lançadas para o Programa Windows Insider.

Implantando

Implementar uma versão moderna do Windows é mais simples do que nas versões anteriores do Windows. Ao migrar de versões anteriores do Windows, pode utilizar um processo de atualização fácil no local para preservar automaticamente todas as aplicações, definições e dados. Posteriormente, a implementação de atualizações de funcionalidades é igualmente simples.

Compatibilidade de aplicativos

O teste de compatibilidade de aplicativos costumava ser um fardo quando se tratava de uma implantação ou atualização do Windows. A compatibilidade de aplicações na perspetiva de aplicações de ambiente de trabalho, sites e aplicações criadas com base no Plataforma Universal do Windows (UWP) melhorou imenso em versões mais antigas do Windows. Para as aplicações críticas para a empresa mais importantes, as organizações devem continuar a realizar testes regularmente para validar a compatibilidade com novas compilações.

Manutenção

A manutenção tradicional do Windows incluiu vários tipos de versão: revisões importantes (por exemplo, os sistemas operativos Windows 8.1, Windows 8 e Windows 7), service packs e atualizações mensais. Com Windows 10 e Windows 11, existem dois tipos de versão:

• Atualizações de qualidade: Atualizações que fornecem correções de segurança e fiabilidade e também podem adicionar novas funcionalidades periodicamente.
• Atualizações de funcionalidades: Atualizações que são lançadas uma vez por ano em que a linha do tempo de manutenção do sistema operativo se baseia. Estas atualizações podem conter novas funcionalidades e atualizações de qualidade lançadas anteriormente.

Os canais de manutenção são a primeira maneira de separar os usuários em grupos de implantação para atualizações de recursos e qualidade. Para obter mais informações sobre o desenvolvimento de uma estratégia de implementação que utiliza canais de manutenção, veja Planear a estratégia de manutenção para atualizações de cliente Do Windows.

Para obter informações sobre cada ferramenta de manutenção, veja Ferramentas de manutenção.

Existem três canais de manutenção, cada um dos quais fornece diferentes níveis de flexibilidade sobre quando estas atualizações são fornecidas aos computadores cliente. Para obter mais informações, veja Canais de manutenção.

Atualmente, existem três canais de lançamento para clientes Windows:

• O Canal de Disponibilidade Geral recebe atualizações de funcionalidades assim que estiverem disponíveis.
• O Long-Term Servicing Channel (LTSC) foi concebido para ser utilizado apenas para dispositivos especializados, como os que controlam equipamentos médicos ou máquinas multibanco. O LTSC recebe novas versões de funcionalidades a cada dois a três anos.
• O Programa Windows Insider proporciona às organizações a oportunidade de testar e fornecer feedback sobre as funcionalidades que serão enviadas em atualizações futuras.

Com cada versão de Disponibilidade Geral, normalmente começaria a implementar imediatamente em dispositivos selecionados para adoção antecipada (validação direcionada) e, em seguida, aumentaria a implementação completa a seu critério. Isto permite-lhe obter acesso a novas funcionalidades, experiências e segurança integrada o mais rapidamente possível.

Importante

Os dispositivos no Canal de Disponibilidade Geral têm de ter os dados de diagnóstico definidos como 1 (Básico) ou superior para garantir que o serviço está a funcionar com a qualidade esperada. Para obter instruções para definir o nível de dados de diagnóstico, veja Configurar dados de diagnóstico do Windows na sua organização.

Atualizações de recursos

Pode implementar atualizações de funcionalidades com ferramentas de gestão existentes. Estas alterações vêm em segmentos do tamanho de bits em vez de todos ao mesmo tempo, como em versões anteriores do Windows, diminuindo o tempo de preparação do utilizador.

Atualizações de qualidade

As atualizações mensais em versões anteriores do Windows eram geralmente cansativas devido ao grande número de atualizações disponíveis a cada mês. Muitas organizações escolheram seletivamente as atualizações que queriam instalar e as que não o fizeram, o que criou inúmeros cenários em que as organizações implementaram atualizações de segurança essenciais, mas escolheram apenas um subconjunto de correções não relacionadas com segurança.

Em vez de receberem várias atualizações todos os meses e tentarem descobrir quais as necessidades da organização, o que acaba por causar a fragmentação da plataforma, os administradores veem uma atualização mensal cumulativa que substitui a atualização do mês anterior, que contém payloads de segurança e não segurança. Esta abordagem simplifica a atualização e garante que os dispositivos estão mais alinhados com os testes realizados na Microsoft, reduzindo problemas inesperados resultantes de atualizações.

Canais de manutenção

Existem três canais de manutenção. O Programa Windows Insider oferece às organizações a oportunidade de testar e fornecer comentários sobre os recursos que serão enviados na próxima atualização de recurso. O Canal de Disponibilidade Geral fornece novas funcionalidades com lançamentos de atualizações de funcionalidades. As organizações podem escolher quando implementar atualizações a partir do Canal de Disponibilidade Geral. O Long-Term Servicing Channel, concebido para ser utilizado apenas para dispositivos especializados (que normalmente não executam o Office), como os que controlam equipamentos médicos ou máquinas multibanco, recebe novos lançamentos de funcionalidades a cada dois a três anos. Para obter mais informações sobre as versões em cada canal de manutenção, consulte Informações de versão do Windows.

Os canais de manutenção não são a única forma de separar grupos de dispositivos quando consomem atualizações. Cada canal pode conter subconjuntos de dispositivos, o que escalona a manutenção ainda mais. Para obter informações sobre a estratégia de manutenção e o processo de implementação em curso para Windows 10, incluindo a função dos canais de manutenção, veja Planear a estratégia de manutenção das atualizações de cliente Do Windows.

Canal de Disponibilidade Geral

No Canal de Disponibilidade Geral, as atualizações de funcionalidades estão disponíveis anualmente. Este modelo de manutenção é ideal para implementações piloto e testes de atualizações de funcionalidades e para utilizadores como programadores que precisam de trabalhar com as funcionalidades mais recentes. Assim que a versão mais recente passar pela implementação e teste piloto, poderá escolher a temporização em que vai para uma implementação abrangente.

Quando a Microsoft lançar oficialmente uma atualização de funcionalidades, disponibilizamo-la a qualquer dispositivo que não esteja configurado para diferir atualizações de funcionalidades para que esses dispositivos possam instalá-la imediatamente. No entanto, as organizações que utilizam Windows Server Update Services (WSUS), Microsoft Configuration Manager ou Windows Update políticas de cliente podem diferir as atualizações de funcionalidades para dispositivos seletivos ao reter a respetiva aprovação e implementação. Neste cenário, o conteúdo disponível para o Canal de Disponibilidade Geral está disponível, mas não necessariamente obrigatório, consoante a política do sistema de gestão. As organizações podem atrasar eletivamente as atualizações de funcionalidades para o número de fases que quiserem com as ferramentas de manutenção. Para obter mais informações sobre as ferramentas de manutenção, veja Ferramentas de manutenção.

Canal de Manutenção a Longo Prazo

Os sistemas especializados, como dispositivos que controlam equipamentos médicos, sistemas de ponto de venda e caixas multibanco, necessitam frequentemente de uma opção de manutenção mais longa devido ao seu objetivo. Normalmente, estes dispositivos executam uma única tarefa importante e não precisam de atualizações de funcionalidades com tanta frequência como outros dispositivos na organização. É mais importante que estes dispositivos sejam mantidos o mais estáveis e seguros possível do que atualizados com as alterações da interface de utilizador. O modelo de manutenção LTSC impede que os dispositivos Enterprise LTSC recebam as atualizações de funcionalidades habituais e fornece apenas atualizações de qualidade para garantir que a segurança do dispositivo se mantém atualizada. Com isto em mente, as atualizações de qualidade ainda estão imediatamente disponíveis para Windows 10 Enterprise clientes LTSC, mas os clientes podem optar por adiá-las utilizando uma das ferramentas de manutenção mencionadas na secção Ferramentas de manutenção.

O canal de Manutenção de Longo Prazo não se destina à implementação na maioria ou em todos os dispositivos numa organização. Deve ser utilizado apenas para dispositivos para fins especiais. Como orientação geral, um dispositivo com o Microsoft Office instalado é um dispositivo para fins gerais, normalmente utilizado por um técnico de informação, pelo que é mais adequado para o canal de Disponibilidade Geral.

A Microsoft nunca publica atualizações de funcionalidades através de Windows Update em dispositivos que executam Windows 10 Enterprise LTSC. Em vez disso, normalmente oferece novas versões LTSC a cada 2-3 anos e as organizações podem optar por instalá-las como atualizações no local ou até mesmo ignorar lançamentos durante o ciclo de vida do produto. Sempre verifique sua versão LTSC individual para verificar seu ciclo de vida de manutenção. Para obter mais informações, consulte informações de versão ou efetue uma pesquisa na página de informações do ciclo de vida do produto .

Observação

As versões LTSC suportarão os processadores e chipsets atualmente lançados no momento do lançamento do LTSC. À medida que forem lançadas gerações futuras da CPU, o suporte será criado através de futuras versões LTSC que os clientes podem implementar nesses sistemas. Para obter mais informações, consulte Suporte aos processadores e chipsets mais recentes no Windows em Perguntas frequentes sobre a política de suporte do ciclo de vida – produtos do Windows.

O Long-term Servicing Channel está disponível apenas nas edições Windows Enterprise LTSC. Esta edição do Windows não inclui algumas aplicações, como Microsoft Edge, Microsoft Store, Microsoft Mail, Calendário, OneNote, Meteorologia, Notícias, Desporto, Dinheiro, Fotografias, Câmara, Música e Relógio. Estas aplicações não são suportadas nas edições Enterprise LTSC, mesmo que instale através do sideload.

Participante do Programa Windows Insider

Para muitos profissionais de TI, ganhar visibilidade sobre as atualizações de funcionalidades mais cedo pode ser intrigante e valioso para futuras comunicações de utilizadores finais, bem como fornecer os meios para testar quaisquer problemas na próxima versão de Disponibilidade Geral. Os Windows Insiders podem consumir e implementar código de pré-produção nos respetivos computadores de teste, ganhando visibilidade antecipada na próxima compilação. Testar as compilações antecipadas ajuda tanto a Microsoft como os seus clientes, uma vez que têm a oportunidade de descobrir possíveis problemas antes de a atualização estar disponível publicamente e podem reportá-la à Microsoft.

A Microsoft recomenda que todas as organizações tenham, pelo menos, alguns dispositivos inscritos no Programa Windows Insider e forneçam feedback sobre quaisquer problemas que se deparem. Para obter informações sobre o Programa Windows Insider para Empresas, acesse Programa Windows Insider para Empresas.

Ferramentas de manutenção

Existem muitas ferramentas que pode utilizar para Windows como serviço de serviço. Cada opção tem suas vantagens e desvantagens, desde funcionalidades e controle à simplicidade e baixos requisitos administrativos. Seguem-se exemplos das ferramentas de manutenção disponíveis para gerir as atualizações do Windows:

• Windows Update (autónomo) fornece controlo limitado sobre as atualizações de funcionalidades, com os profissionais de TI a configurarem manualmente o dispositivo para estar no Canal de Disponibilidade Geral. As organizações podem direcionar os dispositivos que diferim as atualizações ao selecionar a caixa Diferir atualizações marcar em Iniciar\Definições\Atualizar & Segurança\Opções Avançadas num dispositivo cliente Windows.
• Windows Update políticas de cliente incluem controlo sobre o diferimento de atualizações e fornece gestão centralizada com Política de Grupo ou MDM. Windows Update políticas de cliente podem ser utilizadas para diferir atualizações até 365 dias, dependendo da versão. Estas opções de implementação estão disponíveis para clientes no Canal de Disponibilidade Geral. Além de poder utilizar Política de Grupo para gerir Windows Update políticas de cliente, qualquer uma das opções pode ser configurada sem necessidade de qualquer infraestrutura no local através de Microsoft Intune.
• Windows Server Update Services (WSUS) fornece um controlo alargado sobre as atualizações e está disponível nativamente no sistema operativo Windows Server. Além da capacidade de adiar atualizações, as organizações podem adicionar uma camada de aprovação de atualizações e optar por implantá-las em computadores ou grupos de computadores específicos sempre que estiverem prontas.
• Microsoft Configuration Manager fornece o maior controlo sobre os Windows como serviço de manutenção. Os profissionais de TI podem adiar as atualizações e aprová-las, além de ter várias opções para direcionar as implantações e gerenciar o uso de largura de banda e os tempos de implantação.

Comparação das ferramentas de manutenção

Ferramenta de manutenção	As atualizações podem ser adiadas?	Capacidade de aprovar atualizações	Opção ponto a ponto	Recursos adicionais
Windows Update	Sim (manual)	Não	Otimização de Entrega	Nenhuma
Windows Update políticas de cliente	Sim	Não	Otimização de Entrega	Outros objetos de Política de Grupo
WSUS	Sim	Sim	BranchCache ou Otimização de Entrega	Escalabilidade do servidor de upstream/downstream
Configuration Manager	Sim	Sim	BranchCache, Cache Ponto a Ponto do Cliente ou Otimização da Entrega. Para este último, veja Distribuição de conteúdo ponto a ponto e Otimizar a Entrega de Windows Update	Pontos de distribuição, várias opções de implantação