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Solucionar problemas de empacotamento, implantação e consulta de aplicativos Windows

Use estas sugestões para solucionar problemas que você enfrenta ao empacotar, implantar ou consultar um pacote de aplicativo do Windows (.msix/.appx) como desenvolvedor.

Observação

Este artigo destina-se a desenvolvedores. Se você não for um desenvolvedor e estiver procurando ajuda com um erro de instalação de aplicativos do Windows, consulte Suporte do Windows.

Obter informações de diagnóstico

Quando uma API falha, ela retorna um código de erro que descreve o problema. Se o código de erro não fornecer informações suficientes, você encontrará mais informações de diagnóstico nos logs de eventos detalhados.

Para acessar os logs de eventos de empacotamento e implantação usando o Visualizador de Eventos, execute estas etapas:

  1. Execute uma das seguintes etapas:

    • Clique em Iniciar no menu Windows, digite Visualizar eventos e pressione Enter.
    • Execute eventvwr.msc.
  2. Na página esquerda, expanda Visualizar Eventos (Local)>Logs de Aplicativos e Serviços do>Microsoft>Windows.

  3. Verifique se há logs disponíveis nestas categorias:

    • AppxPackagingOM>Microsoft-Windows-AppxPackaging/Operacional
    • AppXDeployment-Server>Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operacional

Comece examinando os logs em AppXDeployment-Server. Se o erro foi causado por 0x80073CF0 ou ERROR_INSTALL_OPEN_PACKAGE_FAILED, detalhes adicionais podem estar presentes nos logs AppxpackagingOM .

Você também pode usar o comando Get-AppxLog no PowerShell para obter os primeiros eventos registrados. O exemplo a seguir exibe os logs associados à operação de implantação mais recente.

Get-Appxlog

O exemplo a seguir exibe os logs associados à operação de implantação mais recente em uma tabela interativa em uma janela separada.

Get-Appxlog | Out-GridView

Códigos de erro comuns

Esta tabela lista alguns dos códigos de erro mais comuns. Se precisar de mais ajuda com um desses erros ou se estiver encontrando um código de erro que não esteja nesta lista, consulte Opções de ajuda adicionais.

Código de erro Valor Descrição e possíveis causas
E_FILENOTFOUND 0x80070002 Arquivo ou caminho não encontrado. Isso pode ocorrer durante uma validação COM typelib requer que o caminho para o diretório realmente exista dentro do pacote MSIX.
ERROR_BAD_FORMAT 0x8007000B O pacote não está formatado corretamente e precisa ser recriado ou assinado novamente.
Você pode obter esse erro se houver uma incompatibilidade entre o nome da entidade do certificado de assinatura e o nome do editor AppxManifest.xml.
Consulte Como assinar um pacote de aplicativo usando o SignTool.
E_INVALIDARG 0x80070057 Um ou mais argumentos não são válidos. Se você verificar o log de eventos do AppXDeployment-Server e vir o seguinte evento: "Ao instalar o pacote, o sistema falhou ao registrar a extensão windows.repositoryExtension devido ao seguinte erro: O parâmetro está incorreto."
Você pode obter esse erro se os elementos de manifesto DisplayName ou Description contiverem caracteres não permitidos pelo firewall do Windows, como |, devido ao qual o Windows falha ao criar o perfil AppContainer para o pacote. Remova esses caracteres do manifesto e tente instalar o pacote.
ERROR_INSTALL_OPEN_
PACKAGE_FAILED
0x80073CF0 O pacote não pôde ser aberto.
Causas possíveis::
  • O pacote não está assinado.
  • O nome do editor não corresponde ao assunto do certificado de assinatura.
  • O prefixo file:// está ausente ou o pacote não pôde ser encontrado no local especificado.
Para obter mais informações, verifique o log de eventos AppxPackagingOM .
ERROR_INSTALL_PACKAGE_
NOT_FOUND
0x80073CF1 O pacote não foi encontrado.
Você pode obter esse erro ao remover um pacote que não está instalado para o usuário atual.
ERROR_INSTALL_INVALID_
PACOTE
0x80073CF2 Os dados do pacote não são válidos.
ERROR_INSTALL_RESOLVE_
DEPENDENCY_FAILED
0x80073CF3 O pacote falhou na atualização, dependência ou validação de conflito.
Causas possíveis::
  • O pacote de entrada está em conflito com um pacote instalado.
  • Não é possível encontrar uma dependência de pacote especificada.
  • O encapsulamento não suporta a arquitetura correta do processador.
Para obter mais informações, verifique o log de eventos do AppXDeployment-Server .
ERROR_INSTALL_OUT_
OF_DISK_SPACE
0x80073CF4 Não há espaço em disco suficiente no computador. Libere algum espaço e tente novamente.
ERROR_INSTALL_NETWORK_
FAILURE
0x80073CF5 O pacote não pode ser baixado.
ERROR_INSTALL_
REGISTRATION_FAILURE
0x80073CF6 O pacote não pode ser registrado.
Para obter mais informações, verifique o log de eventos do AppXDeployment-Server .
ERROR_INSTALL_
DEREGISTRATION_EFAILURE
0x80073CF7 O pacote não pode ser cancelado.
Você pode obter esse erro ao remover um pacote.
Para obter mais informações, verifique o log de eventos do AppXDeployment-Server .
ERROR_INSTALL_CANCEL 0x80073CF8 O usuário cancelou a solicitação de instalação.
ERROR_INSTALL_FAILED 0x80073CF9 Falha na instalação do pacote. Entre em contato com o fornecedor do software.
Para obter mais informações, verifique o log de eventos do AppXDeployment-Server .
ERROR_REMOVE_FAILED 0x80073CFA Falha na remoção do pacote.
Você pode obter esse erro para falhas que ocorrem durante a desinstalação do pacote.
Para obter mais informações, consulte RemovePackageAsync.
ERROR_PACKAGE_
ALREADY_EXISTS
0x80073CFB O pacote fornecido já está instalado e a reinstalação do pacote está bloqueada.
Você pode obter esse erro se instalar um pacote que não é bit a bit idêntico ao pacote que já está instalado. Observe que a assinatura digital também faz parte do pacote. Portanto, se um pacote for reconstruído ou resignado, ele não será mais idêntico ao pacote instalado anteriormente. Duas opções possíveis para corrigir esse erro são: (1) Incremente o número da versão do aplicativo, depois recompile e renuncie ao pacote (2) Remova o pacote antigo para cada usuário no sistema antes de instalar o novo pacote.
ERROR_NEEDS_REMEDIATION 0x80073CFC O aplicativo não pode ser iniciado. Tente reinstalar o aplicativo.
ERROR_INSTALL_
PREREQUISITE_FAILED
0x80073CFD Um pré-requisito de instalação especificado não pôde ser satisfeito.
ERROR_PACKAGE_
REPOSITORY_CORRUPTED
0x80073CFE O repositório de pacotes está corrompido.
Você pode obter esse erro se a pasta referenciada por essa chave do Registro não existir ou estiver corrompida:
HKLM\Software\Microsoft\Windows</strong>
CurrentVersion\Appx\PackageRepositoryRoot
Para recuperar desse estado, atualize o computador.
ERROR_INSTALL_
POLICY_FAILURE
0x80073CFF Para instalar este aplicativo, você precisa de uma licença de desenvolvedor ou um sistema habilitado para sideloading.
Você pode receber esse erro se o pacote não atender a um dos seguintes requisitos:
  • O aplicativo é implantado usando F5 no Visual Studio em um computador com uma licença de desenvolvedor do Windows.
  • O pacote é assinado com uma assinatura da Microsoft e implantado como parte do Windows ou da Microsoft Store.
  • O pacote é assinado com uma assinatura confiável e instalado em um computador com uma licença de desenvolvedor, um computador associado a um domínio com a política AllowAllTrustedApps habilitada ou um computador com uma licença de Sideloading do Windows com a política AllowAllTrustedApps habilitada.
ERROR_PACKAGE_UPDATING 0x80073D00 O aplicativo não pode ser iniciado porque está sendo atualizado no momento.
ERROR_DEPLOYMENT_
BLOCKED_BY_POLICY
0x80073D01 A operação de implantação do pacote é bloqueada pela política. Entre em contato com o administrador do sistema.
Causas possíveis::
  • A implantação do pacote está bloqueada pelas Políticas de Controle de Aplicativo.
  • A implantação de pacotes é bloqueada pela diretiva "Permitir operações de implantação em perfis especiais".
Uma das possíveis razões é a necessidade de um perfil móvel. Para obter informações sobre como configurar perfis de usuário móvel em contas de usuário, consulte Implantar perfis de usuário móvel. Se não houver políticas configuradas em seu sistema e você ainda vir esse erro, talvez você esteja conectado com um perfil temporário. Termine sessão e inicie sessão novamente e, em seguida, tente a operação novamente.
ERROR_PACKAGES_IN_USE 0x80073D02 O pacote não pôde ser instalado porque os recursos que ele modifica estão em uso no momento.
ERROR_RECOVERY_
FILE_CORRUPT
0x80073D03 O pacote não pôde ser recuperado porque os dados necessários para a recuperação estão corrompidos.
ERROR_INVALID_
STAGED_SIGNATURE
0x80073D04 A assinatura não é válida. Para se registrar no modo de desenvolvedor, AppxSignature.p7x e AppxBlockMap.xml devem ser válidos ou não devem estar presentes.
Se você for um desenvolvedor usando F5 com o Visual Studio, verifique se o diretório do projeto criado não contém arquivos de assinatura ou de mapa de bloco de versões anteriores do pacote.
ERROR_DELETING_EXISTING_
APPLICATIONDATA_STORE_FAILED
0x80073D05 Erro ao excluir os dados de aplicativo anteriormente existentes do pacote.
Você pode obter esse erro se o simulador estiver em execução. Feche o simulador. Você também pode obter esse erro se houver arquivos abertos nos dados do aplicativo (por exemplo, se você tiver um arquivo de log aberto em um editor de texto).
ERROR_INSTALL_
PACKAGE_DOWNGRADE
0x80073D06 O pacote não pôde ser instalado porque uma versão superior deste pacote já está instalada.
ERROR_SYSTEM_
NEEDS_REMEDIATION
0x80073D07 Foi detectado um erro em um binário do sistema. Para corrigir o problema, tente atualizar o PC.
ERROR_APPX_INTEGRITY_
FAILURE_EXTERNAL
0x80073D08 Um binário não-Windows corrompido foi detectado no sistema.
ERROR_RESILIENCY_
FILE_CORRUPT
0x80073D09 A operação não pôde ser retomada porque os dados necessários para a recuperação estão corrompidos.
ERROR_INSTALL_FIREWALL_
SERVICE_NOT_RUNNING
0x80073D0A O pacote não pôde ser instalado porque o serviço Firewall do Windows não está em execução. Habilite o serviço Firewall do Windows e tente novamente.
ERROR_PACKAGE_MOVE_FAILED 0x80073D0B Falha na operação de movimentação do pacote.
ERROR_INSTALL_VOLUME_
NOT_EMPTY
0x80073D0C A operação de implantação falhou porque o volume não está vazio.
ERROR_INSTALL_VOLUME_
OFFLINE
0x80073D0D A operação de implantação falhou porque o volume está offline. Para uma atualização de pacote, o volume refere-se ao volume instalado de todas as versões do pacote.
ERROR_INSTALL_VOLUME_
CORRUPTO
0x80073D0E A operação de implantação falhou porque o volume especificado está corrompido.
ERROR_NEEDS_REGISTRATION

0x80073D0F A operação de implantação falhou porque o aplicativo especificado precisa ser registrado primeiro.
ERROR_INSTALL_WRONG_
PROCESSOR_ARCHITECTURE
0x80073D10 A operação de implantação falhou porque o pacote tem como alvo a arquitetura de processador errada.
ERROR_DEV_SIDELOAD_
LIMIT_EXCEEDED
0x80073D11 Você atingiu o número máximo de pacotes sideload de desenvolvedor permitidos neste dispositivo. Desinstale um pacote sideloaded e tente novamente.
ERROR_INSTALL_OPTIONAL_
PACKAGE_REQUIRES_
MAIN_PACKAGE
0x80073D12 Um pacote de aplicativo principal é necessário para instalar este pacote opcional. Instale o pacote principal primeiro e tente novamente.
ERROR_PACKAGE_NOT_
SUPPORTED_ON_FILESYSTEM
0x80073D13 Este tipo de pacote de aplicativo não é suportado neste sistema de arquivos.
ERROR_PACKAGE_MOVE_
BLOCKED_BY_STREAMING
0x80073D14 A operação de movimentação do pacote é bloqueada até que o aplicativo tenha concluído o streaming.
ERROR_INSTALL_OPTIONAL_
PACKAGE_APPLICATIONID_
NOT_UNIQUE
0x80073D15 Um pacote de aplicativo principal ou outro pacote opcional tem a mesma ID de aplicativo que este pacote opcional. Altere a ID do aplicativo para o pacote opcional para evitar conflitos.
ERROR_PACKAGE_STAGING_
EM ESPERA
0x80073D16 Essa sessão de preparo foi realizada para permitir que outra operação de preparo seja priorizada.
ERROR_INSTALL_INVALID_
RELATED_SET_UPDATE
0x80073D17 Um conjunto relacionado não pode ser atualizado porque o conjunto atualizado é inválido. Todos os pacotes no conjunto relacionado devem ser atualizados ao mesmo tempo.
ERROR_INSTALL_OPTIONAL_
PACKAGE_REQUIRES_MAIN_
PACKAGE_FULLTRUST_CAPABILITY
0x80073D18 Um pacote opcional com um ponto de entrada FullTrust requer que o pacote principal tenha o recurso runFullTrust .
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_
BY_USER_LOG_OFF
0x80073D19 Ocorreu um erro porque um usuário foi desconectado.
ERROR_PROVISION_OPTIONAL_
PACKAGE_REQUIRES_MAIN_
PACKAGE_PROVISIONED
0x80073D1A Uma provisão de pacote opcional requer que o pacote principal de dependência também seja provisionado.
ERROR_PACKAGES_REPUTATION_
CHECK_FAILED
0x80073D1B Os pacotes falharam na verificação de reputação do SmartScreen.
ERROR_PACKAGES_REPUTATION_
CHECK_TIMEDOUT
0x80073D1C A operação de verificação de reputação do SmartScreen atingiu o tempo limite.
ERROR_DEPLOYMENT_OPTION_
NOT_SUPPORTED
0x80073D1D Não há suporte para a opção de implantação atual.
ERROR_APPINSTALLER_
ACTIVATION_BLOCKED
0x80073D1E A ativação está bloqueada devido às configurações de atualização do .appinstaller para este aplicativo.
ERROR_REGISTRATION_FROM_
REMOTE_DRIVE_NOT_SUPPORTED
0x80073D1F Não há suporte para unidades remotas. Use \server\share para registrar um pacote remoto.
ERROR_APPX_RAW_
DATA_WRITE_FAILED
0x80073D20 Falha ao processar e gravar dados do pacote baixado no disco.
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_
BY_VOLUME_POLICY_PACKAGE
0x80073D21 A operação de implantação foi bloqueada devido a uma política por família de pacotes que restringe implantações em um volume que não seja do sistema. Por política, esse aplicativo deve ser instalado na unidade do sistema, mas isso não está definido como padrão. Em Configurações de armazenamento, torne a unidade do sistema o local padrão para salvar novo conteúdo e tente instalar novamente.
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_
BY_VOLUME_POLICY_MACHINE
0x80073D22 A operação de implantação foi bloqueada devido a uma política em todo o computador que restringe implantações em um volume que não seja do sistema. Por política, esse aplicativo deve ser instalado na unidade do sistema, mas isso não está definido como padrão. Em Configurações de armazenamento, torne a unidade do sistema o local padrão para salvar novo conteúdo e tente instalar novamente.
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_
BY_PROFILE_POLICY
0x80073D23 A operação de implantação foi bloqueada porque a implantação de perfil especial não é permitida (perfis especiais são perfis de usuário em que as alterações são descartadas depois que o usuário sai). Tente entrar em uma conta que não seja um perfil especial. Você pode tentar sair e fazer login novamente na conta atual ou tentar fazer login em uma conta diferente.
ERROR_DEPLOYMENT_FAILED_
CONFLICTING_MUTABLE_PACKAGE_
DIRETÓRIO
0x80073D24 A operação de implantação falhou devido ao diretório de pacote mutável de um pacote conflitante. Para instalar este pacote, remova o pacote existente com o diretório de pacote mutável conflitante.
ERROR_SINGLETON_RESOURCE_
INSTALLED_IN_ACTIVE_USER
0x80073D25 A instalação do pacote falhou porque um recurso singleton foi especificado e outro usuário com esse pacote instalado está conectado. Certifique-se de que todos os usuários ativos com o pacote instalado estejam desconectados e tente instalar novamente.
ERROR_DIFFERENT_VERSION_
OF_PACKAGED_SERVICE_INSTALLED
0x80073D26 A instalação do pacote falhou porque uma versão diferente do serviço está instalada. Tente instalar uma versão mais recente do pacote.
ERROR_SERVICE_EXISTS_
AS_NON_PACKAGED_SERVICE
0x80073D27 A instalação do pacote falhou porque existe uma versão do serviço fora de um pacote .msix/.appx. Entre em contato com o fornecedor do software.
ERROR_PACKAGED_SERVICE_
REQUIRES_ADMIN_PRIVILEGES
0x80073D28 A instalação do pacote falhou porque privilégios de administrador são necessários. Entre em contato com um administrador para instalar este pacote.
ERROR_REDIRECTION_TO_
DEFAULT_ACCOUNT_NOT_ALLOWED
0x80073D29 A implantação do pacote falhou porque a operação teria sido redirecionada para a conta padrão, quando o chamador disse para não fazê-lo.
ERROR_PACKAGE_LACKS_
CAPABILITY_TO_DEPLOY_ON_HOST
0x80073D2A A implantação do pacote falhou porque o pacote requer um recurso para direcionar nativamente esse host.
ERROR_UNSIGNED_PACKAGE_
INVALID_CONTENT
0x80073D2B A implantação do pacote falhou porque seu conteúdo não é válido para um pacote não assinado.
ERROR_UNSIGNED_PACKAGE_
INVALID_PUBLISHER_NAMESPACE
0x80073D2C A implantação do pacote falhou porque seu editor não está no namespace não assinado.
ERROR_SIGNED_PACKAGE_
INVALID_PUBLISHER_NAMESPACE
0x80073D2D A implantação do pacote falhou porque seu editor não está no namespace assinado.
ERROR_PACKAGE_EXTERNAL_
LOCATION_NOT_ALLOWED
0x80073D2E A implantação do pacote falhou porque seu editor não está no namespace assinado.
ERROR_INSTALL_FULLTRUST_
HOSTRUNTIME_REQUIRES_MAIN_
PACKAGE_FULLTRUST_CAPABILITY
0x80073D2F Uma dependência de tempo de execução do host resolvendo para um pacote com conteúdo de confiança total requer que o pacote principal tenha o recurso runFullTrust .
APPX_E_PACKAGING_INTERNAL 0x80080200 A API de empacotamento encontrou um erro interno.
APPX_E_INTERLEAVING_
NOT_ALLOWED
0x80080201 O pacote não é válido porque seu conteúdo é intercalado.
APPX_E_RELATIONSHIPS_
NOT_ALLOWED
0x80080202 O pacote não é válido porque contém relações OPC.
APPX_E_MISSING_
REQUIRED_FILE
0x80080203 O pacote não é válido porque está faltando um manifesto ou mapa de blocos, ou um arquivo de integridade de código está presente, mas um arquivo de assinatura está ausente.
Certifique-se de que o pacote não está faltando um ou mais destes arquivos necessários:
  • \AppxManifest.xml
  • \AppxBlockMap.xml
Se o pacote contiver \AppxMetadata\CodeIntegrity.cat, ele também deverá conter \AppxSignature.p7x.
APPX_E_INVALID_MANIFEST 0x80080204 O arquivo AppxManifest.xml do pacote não é válido.
APPX_E_INVALID_BLOCKMAP 0x80080205 O arquivo de AppxBlockMap.xml do pacote não é válido.
APPX_E_CORRUPT_CONTENT 0x80080206 O conteúdo do pacote não pode ser lido porque está corrompido.
APPX_E_BLOCK_
HASH_INVALID
0x80080207 O valor de hash calculado do bloco não corresponde ao valor tem armazenado no mapa de blocos.
APPX_E_REQUESTED_
RANGE_TOO_LARGE
0x80080208 O intervalo de bytes solicitado é superior a 4 GB quando convertido para um intervalo de bytes de blocos.
TRUST_E_NOSIGNATURE 0x800B0100 Nenhuma assinatura está presente no assunto.
Você pode obter esse erro se o pacote não estiver assinado ou se a assinatura não for válida. O pacote deve ser assinado para ser implantado.
CERT_E_UNTRUSTEDROOT 0x800B0109 Uma cadeia de certificados processada, mas encerrada em um certificado raiz que não é confiável pelo provedor de confiança.
Consulte Assinando um pacote.
CERT_E_CHAINING 0x800B010A Não foi possível criar uma cadeia de certificados para uma autoridade de certificação raiz confiável.
Consulte Assinando um pacote.
APPX_E_INVALID_
SIP_CLIENT_DATA
0x80080209 A estrutura SIP_SUBJECTINFOusada para assinar o pacote não continha os dados necessários
APPX_E_INVALID_
KEY_INFO
0x8008020A A estrutura APPX_KEY_INFO usada para criptografar ou descriptografar o pacote contém dados inválidos.
APPX_E_INVALID_
MAPA DO GRUPO DE CONTEÚDO
0x8008020B O mapa do grupo de conteúdo do pacote .msix/.appx é inválido.
APPX_E_INVALID_
APPINSTALLER
0x8008020C O arquivo .appinstaller para o pacote é inválido.
APPX_E_DELTA_BASELINE_
VERSION_MISMATCH
0x8008020D A versão do pacote de linha de base no pacote delta não corresponde à versão no pacote de linha de base a ser atualizado.
APPX_E_DELTA_PACKAGE_
MISSING_FILE
0x8008020E O pacote delta está faltando um arquivo do pacote atualizado.
APPX_E_INVALID_
DELTA_PACKAGE
0x8008020F O pacote delta é inválido.
APPX_E_DELTA_APPENDED_
PACKAGE_NOT_ALLOWED
0x80080210 O pacote anexado delta não é permitido para a operação atual.
APPX_E_INVALID_
PACKAGING_LAYOUT
0x80080211 O arquivo de layout de empacotamento é inválido.
APPX_E_INVALID_
PACKAGESIGNCONFIG
0x80080212 O arquivo packageSignConfig é inválido.
APPX_E_RESOURCESPRI_
NOT_ALLOWED
0x80080213 O arquivo resources.pri não é permitido quando não há elementos de recurso no manifesto do pacote.
APPX_E_FILE_
COMPRESSION_MISMATCH
0x80080214 O estado de compactação do arquivo na linha de base e no pacote atualizado não corresponde.
APPX_E_INVALID_
PAYLOAD_PACKAGE_EXTENSION
0x80080215 Extensões não .appx não são permitidas para pacotes de carga útil destinados a plataformas mais antigas.
APPX_E_INVALID_
ENCRYPTION_EXCLUSION_FILE_LIST
0x80080216 O arquivo encryptionExclusionFileList é inválido.

Os aplicativos não são iniciados e seus nomes ficam esmaecidos

Em um computador executando o Windows 10 ou posterior, não é possível iniciar alguns aplicativos e os nomes dos aplicativos aparecem esmaecidos.

Some application names appear dimmed in the Start menu

Quando você tenta abrir um aplicativo selecionando o nome esmaecido, você receberá uma das seguintes mensagens de erro:

Há um problema com <o nome do aplicativo>. Entre em contato com o administrador do sistema para repará-lo ou reinstalá-lo
Erro: Este aplicativo não pode abrir

Além disso, as seguintes entradas de evento são registradas no log "Microsoft-Windows-TWinUI/Operational" em Aplicativos e Serviços\Microsoft\Windows\Apps:

Nome do log: Microsoft-Windows-TWinUI/Operational
Fonte: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Data: <data>
IDENTIFICAÇÃO de evento: 5960
Categoria da tarefa: (5960)
Nível: Erro
Palavras-chave:
Descrição:
Ativação do aplicativo Microsoft.BingNews_8wekyb3d8bbwe! AppexNews para Windows. O contrato de inicialização foi bloqueado com 0x80073CFC de erro porque seu pacote está no estado: Modificado.

Causa

Esse problema ocorre porque a entrada do Registro para o valor de status do pacote correspondente do aplicativo foi modificada.

Resolução

Aviso

Poderão ocorrer sérios problemas se você modificar o Registro incorretamente com o Editor do Registro ou outro método. Talvez seja necessária a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modifique o Registro por sua conta e risco.

Para corrigir esse problema:

  1. Inicie o Editor do Registro e localize a subchave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList .
  2. Para fazer backup dos dados da subchave, clique com o botão direito do mouse em PackageList, selecione Exportar e salve os dados como um arquivo do Registro.
  3. Para cada um dos aplicativos listados nas entradas de log de identificação de evento 5960, execute estas etapas:
    1. Localize a entrada PackageStatus .
    2. Defina o valor de PackageStatus como zero (0).

    Observação

    Se não houver entradas para o aplicativo em PackageList, o problema terá alguma outra causa. No caso do evento de exemplo neste artigo, a subchave completa é HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.BingNews_8wekyb3d8bbwe! AppexNews\PackageStatus

  4. Reinicie o computador.

Obter ajuda técnica

Se você precisar de mais ajuda para resolver um problema que esteja enfrentando ao empacotar, implantar ou consultar um pacote de aplicativo do Windows (.msix/.appx) como desenvolvedor, consulte estes recursos adicionais de suporte ao desenvolvedor.