Solução de problemas de empacotamento, implantação e consulta de aplicativos Windows

Use essas sugestões para solucionar problemas que você enfrenta ao empacotar, implantar ou consultar um pacote de aplicativo Windows (.msix/.appx) como desenvolvedor.

Note

Este artigo destina-se aos desenvolvedores. Se você não for um desenvolvedor e estiver procurando ajuda com um erro de instalação do aplicativo Windows, consulte Windows suporte.

Obter informações de diagnóstico

Quando uma API falha, ela retorna um código de erro que descreve o problema. Se o código de erro não fornecer informações suficientes, você encontrará mais informações de diagnóstico nos logs de eventos detalhados.

Para acessar os logs de eventos de empacotamento e implantação usando Visualizador de Eventos, siga estas etapas:

  1. Execute uma das seguintes etapas:

    • Clique em Start no menu Windows, digite Visualizador de Eventos e pressa Enter.
    • Execute eventvwr.msc.
  2. Na página à esquerda, expanda Visualizador de Eventos (Local)>Applications and Services Logs>Microsoft>Windows.

  3. Verifique se existem registos disponíveis nestas categorias:

    • AppxPackagingOM>Microsoft-Windows-AppxPackaging/Operational
    • AppXDeployment-Server>Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operational

Comece examinando os logs em AppXDeployment-Server. Se o erro tiver sido causado por 0x80073CF0 ou ERROR_INSTALL_OPEN_PACKAGE_FAILED, detalhes adicionais poderão estar presentes nos logs do AppxpackagingOM .

Você também pode usar o comando Get-AppxLog no PowerShell para obter os primeiros eventos registrados. O exemplo a seguir exibe os logs associados à operação de implantação mais recente.

Get-Appxlog

O exemplo a seguir exibe os logs associados à operação de implantação mais recente em uma tabela interativa em uma janela separada.

Get-Appxlog | Out-GridView

Códigos de erro comuns

Esta tabela lista alguns dos códigos de erro mais comuns. Se você precisar de mais ajuda com um desses erros ou se estiver encontrando um código de erro que não está nesta lista, consulte outras opções de ajuda.

Código do erro Value Descrição e possíveis causas
E_FILENOTFOUND 0x80070002 O arquivo ou caminho não foi encontrado. Isso pode ocorrer durante uma validação de typelib COM, que requer que o caminho para o diretório realmente exista em seu pacote MSIX.
ERROR_BAD_FORMAT 0x8007000B O pacote não está formatado corretamente e precisa ser recriado ou reassinado.
Você poderá receber esse erro se houver uma incompatibilidade entre o nome da entidade do certificado de assinatura e o nome do editor AppxManifest.xml.
Veja como assinar um pacote de aplicativo usando SignTool.
E_INVALIDARG 0x80070057 Um ou mais argumentos não são válidos. Se você verificar o log de eventos do AppXDeployment-Server e ver o seguinte evento: "Durante a instalação do pacote, o sistema não conseguiu registrar a extensão windows.repositoryExtension devido ao erro a seguir: O parâmetro está incorreto".
Você poderá receber esse erro se os elementos de manifesto DisplayName ou Description contiverem caracteres não permitidos por Windows firewall, como |, devido ao qual Windows falha ao criar o perfil AppContainer para o pacote. Remova esses caracteres do manifesto e tente instalar o pacote.
ERROR_INSTALL_OPEN_
PACKAGE_FAILED
0x80073CF0 O pacote não pôde ser aberto.
Causas possíveis::
  • O pacote não está assinado.
  • O nome do editor não corresponde ao sujeito do certificado de assinatura.
  • O prefixo file:// está ausente ou o pacote não pôde ser encontrado no local especificado.
Para obter mais informações, verifique o log de eventos AppxPackagingOM .
ERROR_INSTALL_PACKAGE_
NOT_FOUND
0x80073CF1 Não foi possível encontrar o pacote.
Você pode receber esse erro ao remover um pacote que não está instalado para o usuário atual.
ERROR_INSTALL_INVALID_
PACOTE
0x80073CF2 Os dados do pacote não são válidos.
ERROR_INSTALL_RESOLVE_
FALHA_DE_DEPENDÊNCIA
0x80073CF3 O pacote falhou na atualização, validação de dependência ou de conflitos.
Causas possíveis::
  • O pacote de entrada entra em conflito com um pacote instalado.
  • Uma dependência de pacote especificada não pode ser encontrada.
  • O pacote não dá suporte à arquitetura correta do processador.
Para obter mais informações, verifique o log de eventos AppXDeployment-Server .
ERROR_INSTALL_OUT_
ESPAÇO_EM_DISCO
0x80073CF4 Não há espaço em disco suficiente em seu computador. Libere espaço e tente novamente.
ERROR_INSTALL_NETWORK_
FALHA
0x80073CF5 O pacote não pode ser baixado.
ERROR_INSTALL_
REGISTRATION_FAILURE
0x80073CF6 O pacote não pode ser registrado.
Para obter mais informações, verifique o log de eventos AppXDeployment-Server .
ERROR_INSTALL_
DEREGISTRATION_EFAILURE
0x80073CF7 O pacote não pode ser desregistrado.
Você pode receber esse erro ao remover um pacote.
Para obter mais informações, verifique o log de eventos AppXDeployment-Server .
ERROR_INSTALL_CANCEL 0x80073CF8 O usuário cancelou a solicitação de instalação.
ERROR_INSTALL_FAILED 0x80073CF9 Falha na instalação do pacote. Contate o fornecedor de software.
Para obter mais informações, verifique o log de eventos AppXDeployment-Server .
ERROR_REMOVE_FAILED 0x80073CFA Falha na remoção do pacote.
Você pode receber esse erro por falhas que ocorrem durante a desinstalação do pacote.
Para obter mais informações, consulte RemovePackageAsync.
ERROR_PACKAGE_
ALREADY_EXISTS
0x80073CFB O pacote fornecido já está instalado e a reinstalação do pacote está bloqueada.
Você poderá receber esse erro se estiver instalando um pacote que não seja bit a bit idêntico ao pacote que já está instalado. Observe que a assinatura digital também faz parte do pacote. Portanto, se um pacote for recriado ou resignado, ele não será mais idêntico bit a bit ao pacote instalado anteriormente. Duas opções possíveis para corrigir esse erro são: (1) Incrementar o número de versão do aplicativo, recompilar e renunciar ao pacote (2) Remover o pacote antigo para cada usuário no sistema antes de instalar o novo pacote.
ERRO_PRECISA_DE_CORREÇÃO 0x80073CFC O aplicativo não pode ser iniciado. Tente reinstalar o aplicativo.
ERROR_INSTALL_
PREREQUISITE_FAILED
0x80073CFD Não foi possível atender a um pré-requisito de instalação especificado.
ERROR_PACKAGE_
REPOSITÓRIO_CORROMPIDO
0x80073CFE O repositório de pacotes está corrompido.
Você poderá receber esse erro se a pasta referenciada por essa chave do Registro não existir ou estiver corrompida:
HKLM\Software\Microsoft\Windows</strong>
CurrentVersion\Appx\PackageRepositoryRoot
Para se recuperar desse estado, atualize o computador.
ERROR_INSTALL_
POLICY_FAILURE
0x80073CFF Para instalar esse aplicativo, você precisa de uma licença de desenvolvedor ou de um sistema habilitado para sideloading.
Você poderá receber esse erro se o pacote não atender a um dos seguintes requisitos:
  • O aplicativo é implantado usando F5 em Visual Studio em um computador com uma licença de desenvolvedor Windows.
  • O pacote é assinado com uma assinatura Microsoft e implantado como parte do Windows ou do Microsoft Store.
  • O pacote é assinado com uma assinatura confiável e instalado em um computador com uma licença de desenvolvedor, um computador ingressado no domínio com a política AllowAllTrustedApps habilitada ou um computador com uma licença de Windows Sideloading e política AllowAllTrustedApps habilitada.
ERROR_PACKAGE_UPDATING 0x80073D00 O aplicativo não pode ser iniciado porque está atualmente atualizando.
ERROR_DEPLOYMENT_
BLOQUEADO_POR_POLÍTICA (BLOCKED_BY_POLICY)
0x80073D01 A operação de implantação do pacote é bloqueada pela política. Entre em contato com o administrador do sistema.
Causas possíveis::
  • A implantação do pacote é bloqueada pelas Políticas de Controle de Aplicativo.
  • A implantação do pacote é impedida pela diretriz "Permitir operações de implantação em perfis especiais".
Um dos possíveis motivos é a necessidade de um perfil móvel. Para obter informações sobre como configurar perfis de usuário móvel em contas de usuário, consulte Implantar Perfis de Usuário Móvel. Se não houver políticas configuradas em seu sistema e você ainda vir esse erro, talvez você esteja conectado com um perfil temporário. Saia e entre novamente, depois tente a operação de novo.
ERROR_PACKAGES_IN_USE 0x80073D02 O pacote não pôde ser instalado porque os recursos modificados estão em uso no momento.
ERROR_RECOVERY_
ARQUIVO_CORROMPIDO
0x80073D03 O pacote não pôde ser recuperado porque os dados necessários para a recuperação estão corrompidos.
ERROR_INVALID_
STAGED_SIGNATURE
0x80073D04 A assinatura não é válida. Para se registrar no modo de desenvolvedor, AppxSignature.p7x e AppxBlockMap.xml devem ser válidos ou não devem estar presentes.
Se você for um desenvolvedor usando F5 com o Visual Studio, verifique se o diretório do projeto compilado não contém arquivos de assinatura ou de mapa de bloco de versões anteriores do pacote.
ERROR_DELETING_EXISTING_
APPLICATIONDATA_STORE_FAILED
0x80073D05 Ocorreu um erro ao excluir os dados de aplicativo existentes anteriormente do pacote.
Você poderá obter esse erro se o simulador estiver em execução. Feche o simulador. Você também poderá obter esse erro se houver arquivos abertos nos dados do aplicativo (por exemplo, se você tiver um arquivo de log aberto em um editor de texto).
ERROR_INSTALL_
REBAIXAMENTO_DE_PACOTE
0x80073D06 O pacote não pôde ser instalado porque uma versão mais alta desse pacote já está instalada.
ERROR_SYSTEM_
NECESSITA_DE_REMEDIAÇÃO
0x80073D07 Foi detectado um erro em um binário do sistema. Para corrigir o problema, tente atualizar o computador.
ERROR_APPX_INTEGRITY_
FAILURE_EXTERNAL
0x80073D08 Um binário não Windows corrompido foi detectado no sistema.
ERROR_RESILIENCY_
ARQUIVO_CORROMPIDO
0x80073D09 A operação não pôde ser retomada porque os dados necessários para a recuperação estão corrompidos.
ERROR_INSTALL_FIREWALL_
SERVIÇO_NÃO_ESTÁ_RODANDO
0x80073D0A O pacote não pôde ser instalado porque o serviço Windows Firewall não está em execução. Habilite o serviço Windows Firewall e tente novamente.
ERROR_PACKAGE_MOVE_FAILED 0x80073D0B Falha na operação de movimentação do pacote.
ERROR_INSTALL_VOLUME_
NOT_EMPTY
0x80073D0C A operação de implantação falhou porque o volume não está vazio.
ERROR_INSTALL_VOLUME_
OFFLINE
0x80073D0D A operação de implantação falhou porque o volume está fora de operação. Para uma atualização de pacote, o volume refere-se ao volume instalado de todas as versões do pacote.
ERROR_INSTALL_VOLUME_
CORRUPTO
0x80073D0E A operação de implantação falhou porque o volume especificado está corrompido.
ERRO_NECESSITA_REGISTRO

0x80073D0F A operação de implantação falhou porque o aplicativo especificado precisa ser registrado primeiro.
ERROR_INSTALL_WRONG_
PROCESSOR_ARCHITECTURE
0x80073D10 A operação de implantação falhou porque o pacote tem como destino a arquitetura de processador incorreta.
ERROR_DEV_SIDELOAD_
LIMIT_EXCEEDED
0x80073D11 Você atingiu o número máximo de pacotes carregados lateralmente pelo desenvolvedor permitidos neste dispositivo. Desinstale um pacote instalado de forma externa e tente novamente.
ERROR_INSTALL_OPTIONAL_
PACKAGE_REQUIRES_
MAIN_PACKAGE
0x80073D12 Um pacote de aplicativo principal é necessário para instalar esse pacote opcional. Instale o pacote principal primeiro e tente novamente.
ERROR_PACKAGE_NOT_
SUPORTADO_NO_SISTEMA_DE_ARQUIVOS
0x80073D13 Não há suporte para esse tipo de pacote de aplicativo neste sistema de arquivos.
ERROR_PACKAGE_MOVE_
BLOQUEADO_POR_STREAMING
0x80073D14 A operação de movimentação do pacote é bloqueada até que o aplicativo tenha terminado o streaming.
ERROR_INSTALL_OPTIONAL_
PACKAGE_APPLICATIONID_
NOT_UNIQUE
0x80073D15 Um pacote de aplicativo principal ou outro opcional tem a mesma ID do aplicativo que este pacote opcional. Altere a ID do aplicativo para o pacote opcional para evitar conflitos.
ERROR_PACKAGE_STAGING_
ONHOLD
0x80073D16 Esta sessão de preparo foi realizada para permitir que outra operação de preparo seja priorizada.
ERROR_INSTALL_INVALID_
RELATED_SET_UPDATE
0x80073D17 Um conjunto relacionado não pode ser atualizado porque o conjunto atualizado é inválido. Todos os pacotes no conjunto relacionado devem ser atualizados ao mesmo tempo.
ERROR_INSTALL_OPTIONAL_
PACKAGE_REQUIRES_MAIN_
CAPACIDADE_TOTALCONFIANÇA_DO_PACOTE
0x80073D18 Um pacote opcional com um ponto de entrada FullTrust requer que o pacote principal tenha a funcionalidade runFullTrust .
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_
BY_USER_LOG_OFF
0x80073D19 Ocorreu um erro porque um usuário foi desconectado.
ERROR_PROVISION_OPTIONAL_
PACKAGE_REQUIRES_MAIN_
PACKAGE_PROVISIONED
0x80073D1A A provisão de um pacote opcional requer que o pacote principal dependente também seja provisionado.
ERROR_PACKAGES_REPUTATION_
VERIFICAÇÃO_FALHOU
0x80073D1B Os pacotes falharam na verificação de reputação do SmartScreen.
ERROR_PACKAGES_REPUTATION_
CHECK_TIMEDOUT
0x80073D1C A operação de verificação de reputação do SmartScreen atingiu o tempo limite.
ERROR_DEPLOYMENT_OPTION_
NOT_SUPPORTED
0x80073D1D Não há suporte para a opção de implantação atual.
ERROR_APPINSTALLER_
ACTIVATION_BLOCKED
0x80073D1E A ativação é bloqueada devido às configurações de atualização do .appinstaller para este aplicativo.
ERROR_REGISTRATION_FROM_
UNIDADE_REMOTA_NÃO_SUPORTADA
0x80073D1F Não há suporte para unidades remotas. Use \server\share para registrar um pacote remoto.
ERROR_APPX_RAW_
FALHA_NA_ESCRITA_DE_DADOS
0x80073D20 Falha ao processar e gravar dados do pacote baixados em disco.
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_
If applicable within context: PACOTE_DE_POLÍTICA_POR_VOLUME
0x80073D21 A operação de implantação foi bloqueada devido a uma política por pacote familiar que restringe implantações em um volume que não seja do sistema. Por política, esse aplicativo deve ser instalado na unidade do sistema, mas isso não é definido como o padrão. Nas configurações de armazenamento, faça da unidade do sistema o local padrão para salvar o novo conteúdo e tente novamente a instalação.
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_
BY_VOLUME_POLICY_MACHINE
0x80073D22 A operação de implantação foi bloqueada devido a uma política de todo o computador que restringe implantações em um volume que não seja do sistema. Por política, esse aplicativo deve ser instalado na unidade do sistema, mas isso não é definido como o padrão. Nas configurações de armazenamento, faça da unidade do sistema o local padrão para salvar o novo conteúdo e tente novamente a instalação.
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_
POR_POLÍTICA_DE_PERFIL
0x80073D23 A operação de implantação foi bloqueada porque a implantação de perfil especial não é permitida (perfis especiais são perfis de usuário em que as alterações são descartadas após a saída do usuário). Tente fazer logon em uma conta que não seja um perfil especial. Você pode tentar sair e entrar novamente na conta atual ou tentar fazer login em uma conta diferente.
ERROR_DEPLOYMENT_FAILED_
PACOTE_MUTÁVEL_CONFLITANTE_
DIRETÓRIO
0x80073D24 A operação de implantação falhou devido ao diretório de pacote mutável de um pacote conflitante. Para instalar esse pacote, remova o pacote existente com o diretório de pacote mutável conflitante.
ERROR_SINGLETON_RESOURCE_
INSTALLED_IN_ACTIVE_USER
0x80073D25 A instalação do pacote falhou porque um recurso singleton foi especificado e outro usuário com esse pacote instalado está conectado. Verifique se todos os usuários ativos com o pacote instalado estão desconectados e tente novamente a instalação.
ERRO_VERSÃO_DIFERENTE_
OF_PACKAGED_SERVICE_INSTALLED
0x80073D26 A instalação do pacote falhou porque uma versão diferente do serviço está instalada. Tente instalar uma versão mais recente do pacote.
ERROR_SERVICE_EXISTS_
AS_NON_PACKAGED_SERVICE
0x80073D27 A instalação do pacote falhou porque existe uma versão do serviço fora de um pacote .msix/.appx. Contate o fornecedor de software.
ERROR_PACKAGED_SERVICE_
REQUER_PRIVILÉGIOS_DE_ADMINISTRADOR
0x80073D28 A instalação do pacote falhou porque os privilégios de administrador são necessários. Contate um administrador para instalar este pacote.
ERROR_REDIRECTION_TO_
CONTA_PADRÃO_NÃO_PERMITIDA
0x80073D29 A implantação do pacote não foi realizada porque a operação teria redirecionado para a conta padrão, onde o chamador especificou que isso não deveria ser feito.
ERROR_PACKAGE_LACKS_
CAPACIDADE_DE_IMPLANTAR_NO_HOST
0x80073D2A A implantação do pacote falhou porque o pacote requer uma funcionalidade para direcionar esse host nativamente.
ERROR_UNSIGNED_PACKAGE_
INVALID_CONTENT
0x80073D2B A implantação do pacote falhou porque seu conteúdo não é válido para um pacote não assinado.
ERROR_UNSIGNED_PACKAGE_
INVALID_PUBLISHER_NAMESPACE
0x80073D2C A implantação do pacote falhou porque seu publicador não está no namespace não assinado.
ERROR_SIGNED_PACKAGE_
INVALID_PUBLISHER_NAMESPACE
0x80073D2D A implantação do pacote falhou porque seu editor não está no namespace assinado.
ERROR_PACKAGE_EXTERNAL_
LOCALIZAÇÃO_NÃO_PERMITIDA
0x80073D2E A implantação do pacote falhou porque seu editor não está no namespace assinado.
ERROR_INSTALL_FULLTRUST_
HOSTRUNTIME_REQUIRES_MAIN_
PACKAGE_FULLTRUST_CAPABILITY
0x80073D2F Uma dependência de tempo de execução do host, resolvida por meio de um pacote com conteúdo totalmente confiável, requer que o pacote principal tenha a capacidade runFullTrust.
ERROR_INSTALL_DRIVE_
NOT_FOUND
0x80073D3F A unidade referenciada durante a implantação do pacote não pôde ser encontrada. Se você definiu anteriormente os aplicativos para instalação em uma unidade externa ou secundária, verifique se ele está conectado e acessível. Você pode alterar o local de instalação padrão em Configurações>Sistema>Armazenamento>Mudar onde o novo conteúdo é salvo.
APPX_E_PACKAGING_INTERNAL 0x80080200 A API de empacotamento encontrou um erro interno.
APPX_E_INTERLEAVING_
NÃO_PERMITIDO
0x80080201 O pacote não é válido porque seu conteúdo é intercalado.
APPX_E_RELATIONSHIPS_
NÃO_PERMITIDO
0x80080202 O pacote não é válido porque contém relações OPC.
APPX_E_MISSING_
REQUIRED_FILE
0x80080203 O pacote não é válido porque está faltando um manifesto ou mapa de blocos ou um arquivo de integridade de código está presente, mas um arquivo de assinatura está ausente.
Verifique se o pacote não está faltando um ou mais desses arquivos necessários:
  • \AppxManifest.xml
  • \AppxBlockMap.xml
Se o pacote contiver \AppxMetadata\CodeIntegrity.cat, ele também deverá conter \AppxSignature.p7x.
APPX_E_INVALID_MANIFEST 0x80080204 O arquivo AppxManifest.xml do pacote não é válido.
APPX_E_INVALID_BLOCKMAP 0x80080205 O arquivo AppxBlockMap.xml do pacote não é válido.
APPX_E_CORRUPT_CONTENT 0x80080206 O conteúdo do pacote não pode ser lido porque está corrompido.
APPX_E_BLOCK_
HASH_INVALID
0x80080207 O valor de hash computado do bloco não corresponde ao valor de hash armazenado no mapa de blocos.
APPX_E_REQUESTED_
INTERVALO_MUITO_GRANDE
0x80080208 O intervalo de bytes solicitado é superior a 4 GB quando convertido em um intervalo de blocos em bytes.
TRUST_E_NOSIGNATURE 0x800B0100 Nenhuma assinatura está presente no assunto.
Você poderá receber esse erro se o pacote não estiver assinado ou a assinatura não for válida. O pacote deve ser assinado para ser implantado.
CERT_E_UNTRUSTEDROOT 0x800B0109 Uma cadeia de certificados foi processada, mas terminou em um certificado raiz que não é confiável pelo provedor de confiança.
Consulte Assinar um pacote.
CERT_E_CHAINING 0x800B010A Não foi possível criar uma cadeia de certificados para uma autoridade de certificação raiz confiável.
Consulte Assinar um pacote.
APPX_E_INVALID_
SIP_CLIENT_DATA
0x80080209 A estrutura de SIP_SUBJECTINFOusada para assinar o pacote não continha os dados necessários
APPX_E_INVALID_
KEY_INFO
0x8008020A A estrutura APPX_KEY_INFO usada para criptografar ou descriptografar o pacote contém dados inválidos.
APPX_E_INVALID_
CONTENTGROUPMAP
0x8008020B O mapa do grupo de conteúdo do pacote .msix/.appx é inválido.
APPX_E_INVALID_
APPINSTALLER
0x8008020C O arquivo .appinstaller para o pacote é inválido.
APPX_E_DELTA_BASELINE_
VERSÃO_INCOMPATÍVEL
0x8008020D A versão do pacote base no pacote delta não corresponde à versão no pacote de linha de base que precisa ser atualizada.
APPX_E_DELTA_PACKAGE_
MISSING_FILE
0x8008020E O pacote delta está faltando um arquivo que deveria estar no pacote atualizado.
APPX_E_INVALID_
DELTA_PACKAGE
0x8008020F O pacote delta é inválido.
APPX_E_DELTA_APPENDED_
PACOTE_NÃO_PERMITIDO
0x80080210 O pacote delta anexado não é permitido para a operação atual.
APPX_E_INVALID_
LAYOUT_DE_EMBALAGEM
0x80080211 O arquivo de layout de empacotamento é inválido.
APPX_E_INVALID_
PACKAGESIGNCONFIG
0x80080212 O arquivo packageSignConfig é inválido.
APPX_E_RESOURCESPRI_
NÃO_PERMITIDO
0x80080213 O arquivo resources.pri não é permitido quando não há elementos de recurso no manifesto do pacote.
APPX_E_FILE_
COMPRESSION_MISMATCH
0x80080214 O estado de compactação do arquivo na linha de base e no pacote atualizado não corresponde.
APPX_E_INVALID_
PAYLOAD_PACKAGE_EXTENSION
0x80080215 Extensões não .appx não são permitidas para pacotes de conteúdo direcionados a plataformas mais antigas.
APPX_E_INVALID_
ENCRYPTION_EXCLUSION_FILE_LIST
0x80080216 O arquivo encryptionExclusionFileList é inválido.

Os aplicativos não conseguem iniciar e seus nomes estão atenuados

Em um computador executando Windows 10 ou posterior, você não pode iniciar alguns aplicativos e os nomes de aplicativos aparecem esmaecidos.

Alguns nomes de aplicativo aparecem esmaecidos no menu Iniciar

Ao tentar abrir um aplicativo selecionando o nome esmaecido, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:

Há um problema com < o nome> do aplicativo. Contate o administrador do sistema sobre como repará-lo ou reinstalá-lo
Erro: este aplicativo não pode abrir

Além disso, as seguintes entradas de evento são registradas no log "Microsoft-Windows-TWinUI/Operational" em Applications and Services\Microsoft\Windows\Apps:

Nome do log: Microsoft-Windows-TWinUI/Operacional
Fonte: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Data: <data>
ID do evento: 5960
Categoria da tarefa: (5960)
Nível: Erro
Palavras-chave
Descrição:
Ativação do aplicativo Microsoft BingNews_8wekyb3d8bbwe!AppexNews para o Windows. O contrato de inicialização foi bloqueado com o erro 0x80073CFC porque seu pacote está no estado: Modificado.

Cause

Esse problema ocorre porque a entrada do Registro para o valor de status do pacote correspondente do aplicativo foi modificada.

Resolução

Aviso

Problemas sérios podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do Registro ou outro método. Talvez esses problemas exijam que você reinstale o sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que esses problemas possam ser resolvidos. Modifique o registro por sua própria conta e risco.

Para corrigir esse problema:

  1. Inicie o Editor do Registro e localize a subchave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList.
  2. Para fazer backup dos dados de subchave, clique com o botão direito do mouse em PackageList, selecione Exportar e salve os dados como um arquivo do Registro.
  3. Para cada um dos aplicativos listados nas entradas de log da ID do Evento 5960, siga estas etapas:
    1. Localize a entrada PackageStatus .
    2. Defina o valor de PackageStatus como zero (0).

    Note

    Se não houver entradas para o aplicativo em PackageList, o problema terá outra causa. No caso do evento de exemplo neste artigo, a subchave completa é HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.BingNews_8wekyb3d8bbwe!AppexNews\PackageStatus

  4. Reinicie o computador.

Procure ajuda adicional

Se você precisar de mais ajuda para resolver um problema que está enfrentando ao empacotar, implantar ou consultar um pacote de aplicativo Windows (.msix/.appx) como desenvolvedor, consulte esses recursos adicionais de suporte ao desenvolvedor.

  • Microsoft Q& A oferece respostas relevantes e oportunas para seus problemas técnicos de uma comunidade de especialistas e engenheiros Microsoft.
  • Para obter assistência da comunidade com questões de desenvolvimento, há nossos fóruns e StackOverflow.
  • O Windows suporte ao desenvolvedor site explica outras opções de suporte.