Bun-venit la Microsoft Copilot for Sales

Microsoft Copilot for Sales este un asistent AI conceput pentru vânzători pentru a maximiza productivitatea și a încheia mai multe oferte. Acesta aduce AI de generație următoare și informații despre vânzări din platforma lor CRM în Microsoft 365 instrumentele de productivitate pe care le folosesc zilnic, cum ar fi Microsoft Outlook, Microsoft Teams și Microsoft Word.

Vânzătorii pot lucra mai eficient și pot îmbunătăți experiențele clienților cu asistență prin e-mail, crearea de conținut personalizat de vânzări, informații generate de inteligență artificială și recomandări pentru următorii pași. Managerii de vânzări își pot împuternici echipele cu informații despre manageri și instrumente de colaborare bazate pe inteligență artificială. Copilot for Sales poate fi, de asemenea, personalizat în funcție de nevoile dvs. de afaceri. Copilot for Sales se integrează perfect cu Microsoft Dynamics 365 Sales și Salesforce Sales Cloud și poate fi configurat pentru a se conecta la alte soluții de vânzări.

Copilot for Sales for Microsoft Teams are permisiunea de a participa la întâlnirile Teams și de a accesa înregistrările întâlnirilor. Analizează apelurile de vânzări și extrage informații, elemente de acțiune și multe altele din înregistrările întâlnirilor. Copilot for Sales pentru Outlook are permisiuni pentru a accesa evenimente din calendar, contacte și pentru a citi și scrie e-mailuri. Copilot for Sales pentru Word are permisiuni de a citi și de a scrie documente pentru a pregăti ședințe de vânzări.

Este necesar un Microsoft 365 administrator global pentru a instala și configura Copilot for Sales. Copilot for Sales permite administratorilor și utilizatorilor să acceseze conținut și să partajeze date în afara Microsoft 365, inclusiv cu serviciile terțe de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM). O astfel de partajare a datelor se supune termenilor și condițiilor aplicabile CRM de la Microsoft și de la terți. Partajarea datelor nu este activată până când administratorii și utilizatorii din organizația dvs. sunt de acord să își conecteze contul Microsoft de la serviciu sau de la școală cu contul lor CRM.

Notă

Copilot for Sales nu este disponibil pe Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Iată un videoclip care vă oferă o prezentare generală rapidă a Copilot for Sales.

Cerințe de licență

Copilot for Sales poate face obiectul unei licențe suplimentare gratuite sau plătite. Pentru mai multe detalii, consultați pagina de prețuri sau contactați reprezentantul Microsoft.

Cerințe de rol

Dacă utilizați Dynamics 365 Sales ca sistem CRM:

• Administratorilor trebuie să li se atribuie fie Administrator de sistem, fie Personalizator de sistem rol de securitate pentru a personaliza Copilot for Sales. Dacă utilizați un rol de securitate personalizat, sunt necesare privilegii suplimentare pentru a utiliza Copilot for Sales.

• Utilizatorilor trebuie să li se desemneze fie un manager de vânzări, fie un agent de vânzări rol de securitate pentru a utiliza Copilot for Sales. Dacă utilizați un rol de securitate personalizat, sunt necesare privilegii suplimentare pentru a utiliza Copilot for Sales.

Dacă utilizați Salesforce ca sistem CRM, consultați Permisiunile necesare pentru administratorii Salesforce.

Notă

• Dacă ați făcut modificări în permisiunile sau rolurile de securitate ale unui utilizator în CRM, solicitați utilizatorului respectiv să se deconecteze de la Copilot for Sales în Outlook și apoi să vă conectați din nou pentru ca aceste modificări să fie reflectate corespunzător.
• Modificările privind permisiunile utilizatorilor sau rolurile de securitate din CRM pot dura până la 15 minute pentru a se reflecta în Copilot for Sales aplicația pentru echipe.

Disponibilitate în funcție de regiune

Copilot for Sales este disponibil la nivel global, cu excepția următoarelor țări:

• Myanmar
• Cabo Verde
• China
• Cuba
• Curaçao
• Timor-Leste
• Iran
• Côte d'Ivoire
• Coreea de Nord
• Autoritatea Palestiniană
• Rusia
• Sfânta Elena, Ascension și Tristan da Cunha
• Siria

Sales Conversation Intelligence este disponibil în prezent în zone geografice limitate. Prin utilizarea Sales Conversation Intelligence, afirmați că înțelegeți că informațiile și alte date generate de serviciul Sales Conversation Intelligence pot fi menținute într-un alt centru de date decât centrul de date care menține datele dvs. de serviciu Copilot for Sales . Confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi. Pentru a afla mai multe, citiți Declarația de confidențialitate.

Notă

Copilot for Sales nu este acceptat în Government Community Cloud (GCC), inclusiv USG și Departamentul de Apărare (DoD).

Limbi acceptate

Pentru a vedea lista de limbi acceptate, consultați Limbi acceptate.

Consultați și

Instalare Copilot for Sales