Autentificați utilizatorii canalului în Dynamics 365 Channel Integration Framework 1.0
Microsoft Dynamics 365 Channel Integration Framework acceptă conectarea unică (SSO) bazată pe SAML pentru ca utilizatorii (agenții) să se conecteze la canal (widget). SSO bazat pe SAML este disponibil pentru Dynamics 365 online, unde widgetul de comunicare găzduiește canalul. Pentru a activa SSO bazat pe SAML pentru canal (widget), dvs. (un administrator) trebuie să înregistrați canalul (widget) în portalul Microsoft Entra ID ca o aplicație multi-tenant, unde ați înregistrat aplicația bazată pe model.
După ce vă înregistrați, administratorul Microsoft Entra ID trebuie să acorde acces la canal (widget) utilizatorilor (agenți).
Dacă activați SSO bazat pe SAML, canalul (widget-ul) se aliniază cu perioada de expirare a inactivității aplicației bazată pe model și deconectează utilizatorii (agenții) atât de la canal (widget) cât și de la aplicația Dynamics 365, cum ar fi Dynamics 365 Customer Service și Dynamics 365 Sales.
Activați SSO pentru canal (widget)
Înregistrați widgetul terță parte (canalul) în Microsoft Entra ID.
a. Introduceți configurația SAML de bază.
b. Examinați sau personalizați revendicările emise în simbolul SAML.
c. Examinați datele de expirare a certificatului, starea și notificarea prin e-mail.
d. Configurați aplicația țintă.
e. Atribuiți utilizatori și grupuri aplicației dvs. SAML.
f. Testați aplicația SAML.
Mai multe informații: Configurați SSO pentru aplicații
Autorizați accesul la Microsoft Entra aplicațiile web ID folosind fluxul de acordare a codului OAuth 2.0.
a. Solicitați un cod de autorizare.
b. Utilizați codul de autorizare pentru a solicita un jeton de acces.
c. Utilizați jetonul de acces pentru a accesa resursa.
d. Reîmprospătați jetoanele de acces.
Mai multe informații: OAuth 2.0
Informații corelate
Configurați furnizorul de canale pentru organizația dvs. Dynamics 365
Activați comunicarea de ieșire (ClickToAct)
Adăugați soluția Dynamics 365 Channel Integration Framework ca soluție dependentă
Transferați adresa URL Dynamics 365 la biblioteca de widget-uri