Personalizare web fără cod folosind Optimizely (versiune preliminară)

[Acest articol este documentație de prelansare și poate suferi modificări.]

Personalizarea experienței web pentru vizitatorii dvs. este esențială pentru a stimula loialitatea, pentru a crește implicarea, pentru a spori satisfacția și pentru a genera rate de conversie mai mari. Acest tip de personalizare necesită adesea o echipă de dezvoltatori web. Dar integrarea nativă a Optimizely cu Customer Insights - Data permite specialiștilor de marketing să-ți personalizeze site-ul web pentru vizitatori, fără dezvoltatori și fără a fi nevoiți să înțeleagă ei înșiși codul.

Integrarea Optimizely permite Customer Insights - Data să partajați segmente cu Optimizely și să creați segmente de public în Optimizely care se bazează pe acele segmente. Le puteți folosi în campaniile dvs. de personalizare web sau experimente web. Customer Insights identifică vizitatorii site-ului web care sunt membri ai segment și vă permite să le oferiți o experiență web personalizată în timp real.

De exemplu, să presupunem că creați un segment în Customer Insights - Data pentru clienții de mare valoare. Acest segment apare și în Optimizely, facilitând adăugarea unui banner promoțional pe pagina de pornire, care este afișat numai pentru vizitatorii care fac parte din „clienții de mare valoare” segment.

De asemenea, puteți urmări comportamentul utilizatorilor pentru evenimentele acceptate de urmărirea în timp real și pentru anumite evenimente în Optimizely: Campaign & Experiment.

Urmăriți acest scurt videoclip pentru o prezentare generală a integrării Optimizely cu Customer Insights - Data.

Sfat

Înscrieți-vă pentru solicitarea accesului la versiunea versiune preliminară a funcțiilor de personalizare în timp real și citiți blogul despre anunț.

Cerințe preliminare

• Optimizați licența și contul pentru Experimentarea web. Aflați mai multe la Optimizely Web Experimentation.
• Scriptul de urmărire în timp real Customer Insights a fost adăugat pe site-ul dvs. web. Aflați mai multe în Configurați personalizarea web în timp real.
• Script de urmărire optimizat adăugat pe site-ul dvs. web. Aflați mai multe la Optimizely Web Experimentation JavaScript fragment.
• CookieID în Optimizely setat la ID-ul cookie-ului Customer Insights: _msci

Conectați-vă la Optimizely

Conectați-vă la Optimizely în oricare dintre următoarele moduri.

Utilizați prima experiență de alergare

Trecerea prin prima experiență de rulare creează o conexiune la Optimizely și exportă toate segmentele. Puteți edita exportul și elimina segmentele după cum doriți.

1. În Customer Insights - Data, accesați Urmărire web și amp; personalizare.
2. Selectați Configurare în panoul Optimizely.
3. Introduceți un nume pentru conexiunea la Optimizely.
4. Introduceți o cheie API Optimizely. Aflați mai multe la Token de acces personal.
5. Acceptați notificarea privind confidențialitatea și conformitatea datelor, apoi selectați Conectați.
6. Alegeți proiectul Optimizely la care doriți să vă conectați.
7. Selectați Salvați sau Salvați și rulați.

Acum aveți o conexiune la Optimizely și un export cu toate segmentele dvs. Le puteți edita ca orice altă conexiune sau le puteți exporta.

Creați conexiunea și exportați de la zero

Creați o conexiune la Optimizely și exportați-vă segmentele manual. Această conexiune poate fi partajată cu alți utilizatori în Customer Insights. Puteți elimina oricând conexiunea pentru a întrerupe utilizarea Optimizely.

Creați conexiunea

1. În Customer Insights - Data, accesați Conexiuni.
2. Selectați Adăugați conexiune, apoi selectați Optimizați.
3. Introduceți un nume pentru conexiune.
4. Introduceți o cheie API Optimizely. Aflați mai multe la Token de acces personal.
5. Acceptați notificarea privind confidențialitatea și conformitatea datelor, apoi selectați Salvați.

Creați un export și includeți segmentele pe care doriți să le exportați în Optimizely

1. În Customer Insights - Data, accesați Exporturi.
2. Creați un export și alegeți conexiunea Optimizely pe care doriți să o utilizați. Dacă nu vedeți o conexiune, creați una sau cereți administratorului să creeze conexiunea și să vi-o partajeze.
3. Denumiți exportul și furnizați ID-ul proiectului Optimizely.
4. Pentru a exporta imediat segmentele în Optimizely, selectați Salvați și rulați. De asemenea, puteți programa exportul să ruleze la reîmprospătarea sistemului.

Limitări cunoscute

• În Optimizely, numai 100 de audiențe sau atribute pot fi create per proiect. Dacă aveți mai mult de 100, segmentele de public sau atributele rămase se mută în arhiva de segmente de public în Optimizely.