Planificarea și gestionarea evenimentelor
Evenimentele live și webinarii sunt canale vitale de vânzări și marketing. Dar evenimentele și webinarele pot fi dificil de aranjat, executat și urmărit. Funcția Dynamics 365 Customer Insights - Journeys gestionare evenimente vă ajută cu fiecare pas, de la planificarea inițială și bugetarea până la promovare și publicare, înregistrarea participanților, difuzarea webinarului, analiza finală, generarea de clienți potențiali și evaluarea rentabilității investiției.
Caracteristicile esențiale de gestionare a evenimentelor includ:
- Caracteristici de gestionare unitară a contactării, înregistrării și participării într-un singur sistem.
- Procese de business care ghidează utilizatorii prin pașii esențiali ai planificării evenimentelor.
- Sesiunea, urmărirea sesiunii și gestionarea vorbitorilor.
- Gestionarea permiselor de participare pentru acordarea accesului la anumite sesiuni sau grupaje de sesiuni.
- Gestionarea locațiilor pentru a ține evidența clădirilor, camerelor și aspectelor camerelor.
- Logistica privind invitații pentru înregistrarea hotelurilor, alocarea camerelor și rezervări.
- Urmărirea sponsorilor și a sponsorizărilor acestora pentru fiecare eveniment.
- Crearea webinariilor Microsoft Teams și a evenimentelor live.
- Consultarea istoricului prezenței pentru fiecare persoană de contact, inclusiv evenimentele și sesiunile la care a participat.
Pentru a crea, vizualiza și edita evenimentele și toate înregistrările legate de evenimente, accesați Evenimente zona de lucru a Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, unde puteți crea o eveniment nou și, lucrând din această înregistrare unică a evenimentului, adăugați majoritatea celorlalte tipuri de înregistrări și informații de care aveți nevoie pentru a planifica, publica, promova și analiza. În mod similar altor tipuri de înregistrări din Dynamics 365, înregistrarea evenimentului furnizează un flux de lucru particularizabil al procesului de business, care vă ajută să parcurgeți fiecare pas al procesului.
Utilizați alte părți din zona de lucru Evenimente pentru a lucra cu anumite tipuri de înregistrări care se referă la planificarea evenimentelor, cum ar fi logistica, sesiunile, participanții, sponsorii și multe altele. În funcție de acțiunea dvs. la momentul respectiv, puteți să accesați aceste tipuri de înregistrări atunci când lucrați în înregistrarea evenimentului părinte, să accesați zona dedicată unui anumit tip de înregistrare pentru a lucra doar cu tipul respectiv sau să lucrați în mai multe evenimente.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys oferă două soluții pentru gestionare evenimente: marketing orientat spre exterior și călătorii în timp real. Aflați mai multe: Tranziția gestionare evenimente