Copilot - Țintirea clienților potriviți folosind asistența la interogare

Crearea segmentelor a necesitat în mod tradițional cunoștințe extinse ale structurilor complexe de date definite de afacerea dvs. Pentru a simplifica crearea de segmente în Customer Insights - Journeys, puteți utiliza copilotul de asistență la interogare pentru a descrie definiția segmentului în limba engleză simplă. Copilotul de asistență la interogare vă permite să adăugați interogarea rezultatelor în generatorul de segmente la orice nivel al logicii de interogare, fie ca grup nou, fie ca condiție suplimentară în logica dvs. existentă. Puteți chiar să îmbunătățiți copilotul oferind feedback, ajutându-vă să obțineți rezultate mai detaliate în viitor.

Să ne imaginăm că doriți să creați un segment care vizează persoanele care au participat la unul dintre evenimentele dvs. anterioare. Pentru a crea un segment folosind copilotul de asistență la interogare, selectați fila Segmente sub Public. Introduceți numele segmentului și selectați publicul țintă (Contact sau Lead) și introduceți o descriere pentru segmentul dvs. Copilot înțelege diferite sintaxe – de la limbajul conversațional la cel formal. În acest exemplu, folosim „Persoane care au participat la evenimentul de degustare a cafelei Contoso și au deschis recent un e-mail”. Apoi selectați Creare.

În partea dreaptă a următorului ecran, veți vedea un panou Query Assist . Copilotul de asistență pentru interogare folosește descrierea pe care ați introdus-o la crearea segmentului pentru a sugera o structură de date pentru segment. Dacă informațiile despre segmentul sugerat sunt corecte, puteți selecta butonul pentru a aplica rezultatul sugerat noului dvs. segment.

După ce selectați Utilizați, vedeți că copilotul a construit relația pentru dvs. în pânză.

Puteți oferi feedback cu privire la interogarea segmentului selectând butonul Adaugă în sus sau în jos de lângă rezultat în panoul Asistență la interogare .

Adăugați mai multe detalii la segmentul dvs. introducând căutări suplimentare în panoul de asistență la interogare. Dacă selectați Vedeți mai multe exemple, puteți găsi mai multe sugestii care să vă ajute să începeți.

Dacă selectați o nouă căutare, observați că făcând clic pe butonul Utilizați , copilotul va adăuga întotdeauna rezultatul ca grup nou în partea de jos a ceea ce este deja pe pânză.