Activarea tabelelor pentru cozi în rutarea unificată
Orice înregistrare pe care doriți să o activați pentru rutare trebuie să fie activată pentru cozi.
Activarea unui tabel pentru cozi
În Power Apps, selectați mediul care conține soluția dvs.
Selectați Tabele și apoi selectați tabelul necesar, cum ar fi Cont sau E-mail pentru care doriți să activați cozile.
În Proprietăți tabel, selectați Proprietăți.
Selectați Opțiuni avansate, apoi selectați Poate fi adăugat la o coadă în Rândurile din această secțiune tabel.
Selectați Salvați.
Notă
- Nu puteți dezactiva tabelul, dacă îl activați pentru o coadă. Aplicația dezactivează caseta de selectare Poate fi adăugată la o coadă după ce o selectați.
- Dacă activați opțiunea Când rândurile sunt create sau atribuite, mutați-le în coada implicită a proprietarului, în personalizarea tabelului, atunci înregistrarea nu va fi distribuită automat către agenţii. Trebuie să debifați caseta pentru a distribui automat înregistrările.
Informații corelate
Configurați rutarea înregistrărilor
Configurarea rutării unificate pentru înregistrările de mesaje de e-mail