închidereChat

Omnicanal pentru Customer Service oferă o suită de capacități care extinde puterea Dynamics 365 Customer Service Enterprise pentru a permite organizațiilor să se conecteze instantaneu și să interacționeze cu clienții lor prin canale de mesagerie digitală. Este necesară o licență suplimentară pentru a accesa Omnicanal pentru Customer Service. Pentru mai multe informații, consultați paginile Prezentare generală a prețurilor Dynamics 365 Customer Service și Planul de prețuri Dynamics 365 Customer Service .

Încheie conversația dintre agent și client. Orice cache al browserului legat de conversație este, de asemenea, șters.

Notă

Ascultați evenimentul lcw:ready generat de un chat live înainte de a apela metodele SDK de chat live. Metodele de chat live ar trebui invocate după ce evenimentul lcw:ready este ridicat. Puteți asculta acest eveniment adăugând propriul ascultător de evenimente pe obiectul window.

Sintaxă

Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();

Parametrii

Nici unul

Valoare returnată

Nici unul

Exemplu

window.addEventListener("lcw:ready", function handleLivechatReadyEvent(){
               // Closes an existing chat
               Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

Informații corelate

startChat
setContextProvider
Referință API JavaScript SDK chat live