Notă
Accesul la această pagină necesită autorizare. Puteți încerca să vă conectați sau să modificați directoarele.
Accesul la această pagină necesită autorizare. Puteți încerca să modificați directoarele.
Omnicanal pentru Customer Service oferă o suită de capacități care extinde puterea Dynamics 365 Customer Service Enterprise pentru a permite organizațiilor să se conecteze instantaneu și să interacționeze cu clienții lor prin canale de mesagerie digitală. Este necesară o licență suplimentară pentru a accesa Omnicanal pentru Customer Service. Pentru mai multe informații, consultați paginile Prezentare generală a prețurilor Dynamics 365 Customer Service și Planul de prețuri Dynamics 365 Customer Service .
Setează furnizorul de simboluri de autentificare.
Funcția furnizor de token de autentificare, atunci când este apelată cu o funcție de apel invers ca parametru, invocă funcția de apelare inversă cu un șir JSON Web Token (JWT) valid ca argument.
Această metodă generează o eroare dacă valoarea authTokenProvider parametrului nu este o funcție.
Important
- În sarcina utilă a tokenului JWT, valoarea furnizată pentru
lwicontextscheie ar trebui să fie contextul personalizat serializat. - Contextul personalizat este o colecție de perechi cheie/valoare. Doar valorile primitive sunt permise pentru orice cheie.
- Cheile contextului particularizat trebuie să corespundă variabilelor de context create pentru fluxul de lucru asociat în Omnicanal pentru Customer Service.
- Furnizorul de tokenuri de autentificare va fi invocat de widget-ul de chat live atunci când începeți un chat nou.
Notă
Metodele SDK de chat live ar trebui invocate după ce este ridicat evenimentul lcw:ready . Puteți asculta acest eveniment adăugând propriul ascultător de evenimente pe obiectul window.
Acest SDK este aplicabil numai dacă autentificarea este activată pentru widget. Pentru a activa autentificarea pentru widget, consultați Crearea setărilor de autentificare prin chat.
Sintaxă
Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.setAuthTokenProvider(authTokenProvider);
Parametrii
| Parametru | Tip | Descriere |
|---|---|---|
| authTokenProvider | Funcționa | Funcție care, atunci când este invocată cu o funcție de apel invers ca argument, preia simbolul JWT și invocă funcția de apel invers cu simbolul JWT ca argument |
Valoare returnată
Nici unul
Exemplu
Exemplu de sarcină utilă a tokenului
{
"sub" : "87b4d06c-abc2-e811-a9b0-000d3a10e09e",
"lwicontexts" :"{\"msdyn_cartvalue\":\"10000\", \"msdyn_isvip\":\"false\"}",
"iat" : 1542622071,
"iss" : "contosohelp.com",
"exp" : 1542625672,
"nbf" : 1542622072
}
Notă
În sarcina de mai sus, valoarea corespunzătoare cheii lwicontexts ar trebui să fie contextul personalizat serializat.
Cheile msdyn_cartvalue și msdyn_isvip în contextul particularizat serializat corespund variabilelor de context care sunt create pentru fluxul de lucru asociat în Omnicanal pentru Customer Service.
let payloadToEncrypt = {
"sub" : "87b4d06c-abc2-e811-a9b0-000d3a10e09e",
"lwicontexts" :"{\"msdyn_cartvalue\":\"10000\", \"msdyn_isvip\":\"false\"}",
"iat" : 1542622071,
"iss" : "contosohelp.com",
"exp" : 1542625672,
"nbf" : 1542622072
};
function convertToJwtToken(payloadToEncrypt){
// Ideally, you call your service to convert the payload to a valid JWT token
return Promise.resolve("eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJzdWIiOiI4N2I0ZDA2Yy1hYmMyLWU4MTEtYTliMC0wMDBkM2ExMGUwOWUiLCJsd2ljb250ZXh0cyI6IntcIm1zZHluX2NhcnR2YWx1ZVwiOlwiMTAwMDBcIiwgXCJtc2R5bl9pc3ZpcFwiOlwiZmFsc2VcIn0iLCJpYXQiOjE1NDI2MjIwNzEsImlzcyI6ImNvbnRvc29oZWxwLmNvbSIsImV4cCI6MTU0MjYyNTY3MiwibmJmIjoxNTQyNjIyMDcyfQ.r37z1M5rMyRYMOJ-rhyTRYFOgvl9N7KvTMueSFPkiuM");
}
window.addEventListener("lcw:ready", function handleLivechatReadyEvent(){
// Sets the auth-token provider
// Throws error if authTokenProvider is not a function
convertToJwtToken(payloadToEncrypt).then(function (jwtToken){
Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.setAuthTokenProvider(function authTokenProvider(callback){
callback(jwtToken);
});
});
});
Coduri de eroare
Următoarele erori pot apărea cu această metodă.
| Cod de eroare | Mesaj de eroare |
|---|---|
| 2 | Executarea metodei furnizorului de token de autentificare a eșuat |
| 3 | Furnizorul de tokenuri de autentificare nu a furnizat niciun token |
| 4 | Furnizorul de token de autentificare a furnizat un token nevalid |