Partajați prin


Utilizarea comenzilor rapide de la tastatură în Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Acest articol se aplică pentru Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) versiunea 9.1 folosind clientul web vechi. Dacă utilizați Interfață unificată, aplicațiile dvs. funcționează la fel ca Interfață unificată pentru modele Power Apps. Pentru versiunea Power Apps a acestui articol, consultați: Utilizați comenzile rapide de la tastatură Power Apps

Comenzile rapide de pe tastatură vă oferă o metodă alternativă pentru a efectua activitățile comune, în loc să utilizați mouse-ul sau să atingeți cu degetul. Acestea ajută la navigarea fluidă prin interfață. Următoarele comenzi rapide de la tastatură se aplică în Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Notă

Tastele pentru comenzi rapide descrise aici se referă la structura de tastatură folosită în Statele Unite. Este posibil ca tastele altor structuri de tastatură să nu corespundă exact cu tastele de pe o tastatură S.U.A.

Comenzi rapide pentru formulare

Sarcină Client web Interfață unificată
Terminare comandă pentru opțiunea activă sau butonul activ Introducere Introducere
Revocare comandă sau închidere listă selectată sau casetă de dialog Esc Esc
Salvare Ctrl+S Ctrl+S
Salvare și închidere Alt+S Nu se aplică
Revocare editări și închidere (Închidere) Esc Esc
Ștergerea înregistrării (când formularele sunt în modul editare) Ctrl+D Nu se aplică
Salvați și apoi deschideți un formular nou (Salvare și Nou) (când formularele sunt în modul editare) Ctrl+Shift+S Nu se aplică
Deschidere meniu de căutare cu elementele cele mai recent utilizate în ordine alfabetică Săgeată în jos Săgeată în jos
Deschidere căutare listă verticală Introducere Introducere
Închidere căutare listă verticală Esc Esc
Deschiderea unei înregistrări găsite în căutare, cu formularele în modul editare Introducere Introducere
Adăugarea unui articol la un e-mail Shift+Alt+A Nu se aplică
Aplicați un șablon de e-mail (atunci când editați un mesaj de e-mail) Shift+Alt+T Nedisponibil
Navigați la notificarea formularului Nedisponibil Ctrl+B

Comenzi rapide pentru navigarea în formular

Activitate Client web Interfață unificată
Deplasarea la opțiunea următoare, la următorul grup de opțiuni sau la următorul câmp Tabulator Tabulator
Deplasarea la opțiunea anterioară, la grupul anterior de opțiuni sau la câmpul anterior Shift+Tab Shift+Tab
Deplasare între opțiuni într-o listă deschisă sau între opțiuni într-un grup de opțiuni Taste săgeată Taste săgeată
Comutați în Bara de comenzi Ctrl+[ Sau Ctrl+] Nu se aplică
Comutați în secțiunea de repere a unei pagini Nu se aplică Ctrl+[

Grile editabile (vizualizări)

Dacă administratorul dvs. a activat grilele editabile (vizualizări), puteți edita datele direct într-o grilă (vizualizare). Următorul tabel listează comenzile rapide de la tastatură:

Sarcină Client web și interfață unificată
Atunci când focalizarea este pe antetul coloanei, sortați după coloană Tasta Enter
atunci când focalizarea este pe antetul coloanei, deschideți dialogul filtru Bara de spațiu
Atunci când focalizarea este pe celule, mutați la următorul câmp Tasta săgeată la dreapta (→).
Atunci când focalizarea este pe celule, mutați la câmpul anterior Tasta săgeată la stânga (←).
Atunci când focalizarea este pe antetul coloanei, mutați la următorul antet al coloanei Tabulator
Atunci când focalizarea este pe antetul coloanei, mutați la antetul anterior al coloanei Shift+Tab
Mutați la celula de mai sus Tasta săgeată în sus (↑).
Treceți la celula de mai jos Tasta săgeată în jos (↓) Sau Enter, când celula nu este în mod editare
Treceți la modul de editare pentru câmpurile Text, Număr și Simplu, atunci când focalizarea este pe un câmp Introduceți valoarea direct pentru a suprascrie valoarea existentă Sau Bara de spațiu pentru a continua modificarea valorii existente Sau F2 pentru a selecta valoarea existentă
Treceți la modul ce editare pentru câmpurile Dată și oră Introduceți valoarea direct Sau F4 sau Alt+↓ pentru a afișa selectorul de dată/ora
Treceți la modul de editare pentru câmpurile verticale (Căutare, Set de opțiuni) Bara de spațiu pentru a deschide lista verticală
Treceți la modul de editare pentru câmpurile Două opțiuni Bara de spațiu pentru a comuta între cele două opțiuni Sau F4 Sau Alt+↓ pentru a menține listă
Deplasați-vă între intrările dintr-o listă derulantă deschisă Sus/Jos (↑/↓) Tastele săgeți
Selectați o opțiune dintr-o listă derulantă deschisă Enter
Închideți o listă verticală deschisă Esc
Anulați editările Esc
Navigați la și deschideți înregistrarea de căutare Introduceți când focalizarea este pe pictograma (→).
Treceți la pagina următoare (dacă este cazul) Tasta pagină în jos
Treceți la pagina anterioară (dacă este cazul) Tasta pagină în sus
Treceți la antetul de coloană atunci când focalizarea este în grilă Shift+Tab
Mutați la butonul Salvați atunci când focalizarea este pe antetul coloanei (dacă există date nesalvate) Tabulator
Mutați la butonul Reîmprospătați atunci când focalizarea este pe antetul coloanei Tabulator

Comenzi rapide tablou de bord interactiv

Tablourile de bord interactive permit noi funcționalități, cum ar fi filtrarea, sortarea și acțiuni rapide. Tabelul următor enumeră comenzile rapide de la tastatură care au fost adăugate la aplicațiile bazate pe interfață unificată.

Sarcină Interfață unificată
Activați un element al tabloului de bord (simulare clic stânga) Introduceți sau bara de spațiu
Mutați la elementul următor Tabulator
Mutați la elementul anterior Shift+Tab
Mutați la elementul următor în cadrul unui element al tabloului de bord Tasta săgeată în jos (↓).
Mutați la elementul anterior în cadrul unui element al tabloului de bord Tasta săgeată în sus (↑).
Închideți un meniu Escape
Selectați o casetă de selectare sau un buton radio Bara de spațiu
Modificați filtrul intervalului de date Ctrl+Alt+D
Afișați panoul filtru vizual Ctrl+Alt+V
Mutați la bara de comenzi globale Ctrl+Alt+A

Comenzi rapide filtru global

Activitate Interfață unificată
Deschide un meniu Introduceți Sau Bara de spațiu Sau Tasta săgeată în jos (↓)
Activați un buton Introduceți sau bara de spațiu
Mutați la elementul următor Tabulator
Mutați la elementul anterior Shift+Tab
Deschideți o comandă vizualizare arborescentă Tasta săgeată la dreapta (→).
Închideți o comandă vizualizare arborescentă Tasta săgeată la stânga (←).
Mutați la următorul nod vizualizare arborescentă Tasta săgeată în sus (↑).
Mutați la nodul anterior vizualizare arborescentă Tasta săgeată în jos (↓).
Mutați la primul nod vizualizare arborescentă Home
Mutați la ultimul nod vizualizare arborescentă Încheiere
Efectuați acțiunea implicită pentru nodul vizualizare arborescentă Introducere
Eliminați un filtru Ștergeți

Comenzi rapide control flux tablou de bord

Sarcină Interfață unificată
Mutați la prima comandă pe bara de comenzi a fluxului tabloului de bord activ Ctrl+Alt+Q
Mutați la elementul următor Tabulator
Mutați la elementul anterior Shift+Tab
Activați un buton Introduceți sau bara de spațiu
Activați butonul Sortare după câmp și deschideți meniul derulant Introduceți Sau Bara de spațiu Sau Tasta săgeată în jos (↓)
Mutați la elementul următor Tasta săgeată în jos (↓).
Mutați la elementul anterior Tasta săgeată în sus (↑).
Mutați la primul element Home
Mutați la ultimul element Terminați
Mutați la fluxul următor Ctrl + F6
Mutați la fluxul anterior Ctrl+Shift+F6
Închideți un meniu Escape
Schimbați starea unei casete de selectare Bara de spațiu

Comenzi comune

Diagramă comenzi rapide

Sarcină Interfață unificată
Mutați la primul element într-o diagramă Tab
Mutați la următorul punct de date Tasta săgeată la dreapta (→) SAU Tasta săgeată în jos (↓)
Mutați la punctul de date anterior Tasta săgeată la stânga (←) SAU Tasta săgeată în sus (↑)
Mutați la primul punct de date Home
Mutați la ultimul punct de date Încheiere
Treceți la butonul Vedeți mai multe într-o diagramă de etichete Tabulator
Reveniți de la butonul Vedeți mai multe la etichetele dintr-o diagramă de etichete Shift+Tab
Filtrați tabloul de bord atunci când accentul se pune pe un punct de date dintr-un tablou de bord interactiv Introduceți sau bara de spațiu

Comenzi rapide control Dată - Oră

Sarcină Interfață unificată
Deschideți fișa selector de dată Introduceți Sau Bara de spațiu Sau Tasta săgeată în jos (↓)
Activați opțiunea și închideți fișa Introduceți sau bara de spațiu
Mutați la elementul următor Tasta săgeată în jos (↓).
Mutați la elementul anterior Tasta săgeată în sus (↑).
Mutați la primul element Home
Mutați la ultimul element Terminați
Închideți fișa selector de dată Escape
Mutați la elementul următor Tabulator
Mutați la elementul anterior Shift+Tab
Selectați calendarul Introduceți sau bara de spațiu
Activați un buton Introduceți sau bara de spațiu

Comenzi rapide rezultatele căutării

Activitate Interfață unificată
Mutați la următorul rezultat de căutare Tasta săgeată în sus (↑).
Mutați la rezultatul de căutare anterior Tasta săgeată în jos (↓).
Mutați la lista de vizualizări disponibile Tasta săgeată la dreapta (→).
Mutați de la lista de vizualizări disponibile la rezultatele căutării Tasta săgeată la stânga (←).
Navigați între butoane Tab

Dacă utilizați un cititor de ecran, urmați acești pași pentru a accesa oricare dintre submeniurile afișate atunci când țineți mouse-ul deasupra unui link de navigare.

  1. Navigați între opțiunile de meniu folosind navigarea cu linkuri standard.
  2. Activați linkul selectând tasta Enter sau tasta spațiu, așa cum ați face de obicei. Se va afișa o listă de submeniuri.
  3. Pentru a accesa aceste opțiuni de submeniu, utilizați tasta de comandă rapidă tehnologie de asistență (AT) pentru a naviga la butonul următor. De exemplu, dacă utilizați cititorul de ecran NVDA, utilizați tasta de comandă rapidă „b” (NVDA+b). Pentru a naviga prin toate opțiunile, selectați în mod repetat tasta.

Important

Mai multe zone în interfața pentru utilizatori (UI) care au restrângerea automată inclusă pentru meniuri. Aceasta include bara de navigare și navigarea în formulare. Ambele se extind după selectare, dar după 30 de secunde de inactivitate, elementele se restrâng.

Dacă sunteți într-o înregistrare, de exemplu, un client potențial, această secțiune vă arată comenzile rapide de la tastatură pentru a naviga prin diferitele faze ale procesului de vânzare pentru a califica clientul potențial și a efectua selecții în aceste faze. De exemplu, dacă doriți să treceți cu ușurință de la faza Calificare la faza Închidere, încercați aceste acțiuni de la tastatură:

  • După ce selectați o fază, ajungeți la câmpuri selectând săgeata În jos.
  • Dacă o fază este restrânsă, selectați Enter pentru a o extinde.

Notă

Numele procesului este o pictogramă din partea de jos a paginii, nu în cea de sus.

  • Comenzi rapide de la tastatură în Windows: dacă utilizați sistemul de operare Windows, selectați următorul link și alegeți numărul versiunii din meniul drop-down. Puteți vedea toate comenzile rapide care se aplică la un mediu Windows. Consultați Comenzile rapide de la tastatură Windows.
  • Comenzi rapide de la tastatură în Mac: dacă utilizați sistemul de operare Mac, selectați următorul link pentru a vedea toate comenzile rapide aplicabile unui mediu Mac. Consultați Comenzile rapide de la tastatură Mac.

Consultați și

Accesibilitate pentru persoanele cu dizabilități

Acest subiect se aplică la Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Pentru versiunea Power Apps a acestui subiect, consultați: Utilizați comenzile rapide de la tastatură Power Apps

Comenzile rapide de pe tastatură vă oferă o metodă alternativă pentru a efectua activitățile comune, în loc să utilizați mouse-ul sau să atingeți cu degetul. Acestea ajută la navigarea fluidă prin interfață. Următoarele comenzi rapide de la tastatură se aplică în Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Notă

Tastele pentru comenzi rapide descrise aici se referă la structura de tastatură folosită în Statele Unite. Este posibil ca tastele altor structuri de tastatură să nu corespundă exact cu tastele de pe o tastatură S.U.A.

Comenzi rapide pentru formulare

Sarcină Client web Interfață unificată
Terminare comandă pentru opțiunea activă sau butonul activ Introducere Introducere
Revocare comandă sau închidere listă selectată sau casetă de dialog Esc Esc
Salvare Ctrl+S Ctrl+S
Salvare și închidere Alt+S Nu se aplică
Revocare editări și închidere (Închidere) Esc Esc
Ștergerea înregistrării (când formularele sunt în modul editare) Ctrl+D Nu se aplică
Salvați și apoi deschideți un formular nou (Salvare și Nou) (când formularele sunt în modul editare) Ctrl+Shift+S Nu se aplică
Deschidere meniu de căutare cu elementele cele mai recent utilizate în ordine alfabetică Săgeată în jos Săgeată în jos
Deschidere căutare listă verticală Introducere Introducere
Închidere căutare listă verticală Esc Esc
Deschiderea unei înregistrări găsite în căutare, cu formularele în modul editare Introducere Introducere
Adăugarea unui articol la un e-mail Shift+Alt+A Nu se aplică
Aplicați un șablon de e-mail (atunci când editați un mesaj de e-mail) Shift+Alt+T Nedisponibil
Navigați la notificarea formularului Nedisponibil Ctrl+M

Comenzi rapide pentru navigarea în formular

Activitate Client web Interfață unificată
Deplasarea la opțiunea următoare, la următorul grup de opțiuni sau la următorul câmp Tabulator Tabulator
Deplasarea la opțiunea anterioară, la grupul anterior de opțiuni sau la câmpul anterior Shift+Tab Shift+Tab
Deplasare între opțiuni într-o listă deschisă sau între opțiuni într-un grup de opțiuni Taste săgeată Taste săgeată
Comutați în Bara de comenzi Ctrl+[ Sau Ctrl+] Nu se aplică
Comutați în secțiunea de repere a unei pagini Nu se aplică Ctrl+[

Grile editabile (vizualizări)

Dacă administratorul dvs. a activat grilele editabile (vizualizări), puteți edita datele direct într-o grilă (vizualizare). Următorul tabel listează comenzile rapide de la tastatură:

Sarcină Client web și interfață unificată
Atunci când focalizarea este pe antetul coloanei, sortați după coloană Tasta Enter
atunci când focalizarea este pe antetul coloanei, deschideți dialogul filtru Bara de spațiu
Atunci când focalizarea este pe celule, mutați la următorul câmp Tasta săgeată la dreapta (→).
Atunci când focalizarea este pe celule, mutați la câmpul anterior Tasta săgeată la stânga (←).
Atunci când focalizarea este pe antetul coloanei, mutați la următorul antet al coloanei Tabulator
Atunci când focalizarea este pe antetul coloanei, mutați la antetul anterior al coloanei Shift+Tab
Mutați la celula de mai sus Tasta săgeată în sus (↑).
Treceți la celula de mai jos Tasta săgeată în jos (↓) Sau Enter, când celula nu este în mod editare
Treceți la modul de editare pentru câmpurile Text, Număr și Simplu, atunci când focalizarea este pe un câmp Introduceți valoarea direct pentru a suprascrie valoarea existentă Sau Bara de spațiu pentru a continua modificarea valorii existente Sau F2 pentru a selecta valoarea existentă
Treceți la modul ce editare pentru câmpurile Dată și oră Introduceți valoarea direct Sau F4 sau Alt+↓ pentru a afișa selectorul de dată/ora
Treceți la modul de editare pentru câmpurile verticale (Căutare, Set de opțiuni) Bara de spațiu pentru a deschide lista verticală
Treceți la modul de editare pentru câmpurile Două opțiuni Bara de spațiu pentru a comuta între cele două opțiuni Sau F4 Sau Alt+↓ pentru a menține listă
Deplasați-vă între intrările dintr-o listă derulantă deschisă Sus/Jos (↑/↓) Tastele săgeți
Selectați o opțiune dintr-o listă derulantă deschisă Enter
Închideți o listă verticală deschisă Esc
Anulați editările Esc
Navigați la și deschideți înregistrarea de căutare Introduceți când focalizarea este pe pictograma (→).
Treceți la pagina următoare (dacă este cazul) Tasta pagină în jos
Treceți la pagina anterioară (dacă este cazul) Tasta pagină în sus
Treceți la antetul de coloană atunci când focalizarea este în grilă Shift+Tab
Mutați la butonul Salvați atunci când focalizarea este pe antetul coloanei (dacă există date nesalvate) Tabulator
Mutați la butonul Reîmprospătați atunci când focalizarea este pe antetul coloanei Tabulator

Comenzi rapide tablou de bord interactiv

Tablourile de bord interactive permit noi funcționalități, cum ar fi filtrarea, sortarea și acțiuni rapide. Tabelul următor enumeră comenzile rapide de la tastatură care au fost adăugate la aplicațiile bazate pe interfață unificată.

Sarcină Interfață unificată
Activați un element al tabloului de bord (simulare clic stânga) Introduceți sau bara de spațiu
Mutați la elementul următor Tabulator
Mutați la elementul anterior Shift+Tab
Mutați la elementul următor în cadrul unui element al tabloului de bord Tasta săgeată în jos (↓).
Mutați la elementul anterior în cadrul unui element al tabloului de bord Tasta săgeată în sus (↑).
Închideți un meniu Escape
Selectați o casetă de selectare sau un buton radio Bara de spațiu
Modificați filtrul intervalului de date Ctrl+Alt+D
Afișați panoul filtru vizual Ctrl+Alt+V
Mutați la bara de comenzi globale Ctrl+Alt+A

Comenzi rapide filtru global

Activitate Interfață unificată
Deschide un meniu Introduceți Sau Bara de spațiu Sau Tasta săgeată în jos (↓)
Activați un buton Introduceți sau bara de spațiu
Mutați la elementul următor Tabulator
Mutați la elementul anterior Shift+Tab
Deschideți o comandă vizualizare arborescentă Tasta săgeată la dreapta (→).
Închideți o comandă vizualizare arborescentă Tasta săgeată la stânga (←).
Mutați la următorul nod vizualizare arborescentă Tasta săgeată în sus (↑).
Mutați la nodul anterior vizualizare arborescentă Tasta săgeată în jos (↓).
Mutați la primul nod vizualizare arborescentă Home
Mutați la ultimul nod vizualizare arborescentă Încheiere
Efectuați acțiunea implicită pentru nodul vizualizare arborescentă Introducere
Eliminați un filtru Ștergeți

Comenzi rapide control flux tablou de bord

Sarcină Interfață unificată
Mutați la prima comandă pe bara de comenzi a fluxului tabloului de bord activ Ctrl+Alt+Q
Mutați la elementul următor Tabulator
Mutați la elementul anterior Shift+Tab
Activați un buton Introduceți sau bara de spațiu
Activați butonul Sortare după câmp și deschideți meniul derulant Introduceți Sau Bara de spațiu Sau Tasta săgeată în jos (↓)
Mutați la elementul următor Tasta săgeată în jos (↓).
Mutați la elementul anterior Tasta săgeată în sus (↑).
Mutați la primul element Home
Mutați la ultimul element Terminați
Mutați la fluxul următor Ctrl + F6
Mutați la fluxul anterior Ctrl+Shift+F6
Închideți un meniu Escape
Schimbați starea unei casete de selectare Bara de spațiu

Comenzi comune

Diagramă comenzi rapide

Sarcină Interfață unificată
Mutați la primul element într-o diagramă Tab
Mutați la următorul punct de date Tasta săgeată la dreapta (→) SAU Tasta săgeată în jos (↓)
Mutați la punctul de date anterior Tasta săgeată la stânga (←) SAU Tasta săgeată în sus (↑)
Mutați la primul punct de date Home
Mutați la ultimul punct de date Încheiere
Treceți la butonul Vedeți mai multe într-o diagramă de etichete Tabulator
Reveniți de la butonul Vedeți mai multe la etichetele dintr-o diagramă de etichete Shift+Tab
Filtrați tabloul de bord atunci când accentul se pune pe un punct de date dintr-un tablou de bord interactiv Introduceți sau bara de spațiu

Comenzi rapide control Dată - Oră

Sarcină Interfață unificată
Deschideți fișa selector de dată Introduceți Sau Bara de spațiu Sau Tasta săgeată în jos (↓)
Activați opțiunea și închideți fișa Introduceți sau bara de spațiu
Mutați la elementul următor Tasta săgeată în jos (↓).
Mutați la elementul anterior Tasta săgeată în sus (↑).
Mutați la primul element Home
Mutați la ultimul element Terminați
Închideți fișa selector de dată Escape
Mutați la elementul următor Tabulator
Mutați la elementul anterior Shift+Tab
Selectați calendarul Introduceți sau bara de spațiu
Activați un buton Introduceți sau bara de spațiu

Comenzi rapide rezultatele căutării

Activitate Interfață unificată
Mutați la următorul rezultat de căutare Tasta săgeată în sus (↑).
Mutați la rezultatul de căutare anterior Tasta săgeată în jos (↓).
Mutați la lista de vizualizări disponibile Tasta săgeată la dreapta (→).
Mutați de la lista de vizualizări disponibile la rezultatele căutării Tasta săgeată la stânga (←).
Navigați între butoane Tab

Dacă utilizați un cititor de ecran, urmați acești pași pentru a accesa oricare dintre submeniurile afișate atunci când țineți mouse-ul deasupra unui link de navigare.

  1. Navigați între opțiunile de meniu folosind navigarea cu linkuri standard.
  2. Activați linkul selectând tasta Enter sau tasta spațiu, așa cum ați face de obicei. Se va afișa o listă de submeniuri.
  3. Pentru a accesa aceste opțiuni de submeniu, utilizați tasta de comandă rapidă tehnologie de asistență (AT) pentru a naviga la butonul următor. De exemplu, dacă utilizați cititorul de ecran NVDA, utilizați tasta de comandă rapidă „b” (NVDA+b). Pentru a naviga prin toate opțiunile, selectați în mod repetat tasta.

Important

Mai multe zone în interfața pentru utilizatori (UI) care au restrângerea automată inclusă pentru meniuri. Aceasta include bara de navigare și navigarea în formulare. Ambele se extind după selectare, dar după 30 de secunde de inactivitate, elementele se restrâng.

Dacă sunteți într-o înregistrare, de exemplu, un client potențial, această secțiune vă arată comenzile rapide de la tastatură pentru a naviga prin diferitele faze ale procesului de vânzare pentru a califica clientul potențial și a efectua selecții în aceste faze. De exemplu, dacă doriți să treceți cu ușurință de la faza Calificare la faza Închidere, încercați aceste acțiuni de la tastatură:

  • După ce selectați o fază, ajungeți la câmpuri selectând săgeata În jos.
  • Dacă o fază este restrânsă, selectați Enter pentru a o extinde.

Notă

Numele procesului este o pictogramă din partea de jos a paginii, nu în cea de sus.

  • Comenzi rapide de la tastatură în Windows: dacă utilizați sistemul de operare Windows, selectați următorul link și alegeți numărul versiunii din meniul drop-down. Puteți vedea toate comenzile rapide care se aplică la un mediu Windows. Consultați Comenzile rapide de la tastatură Windows.
  • Comenzi rapide de la tastatură în Mac: dacă utilizați sistemul de operare Mac, selectați următorul link pentru a vedea toate comenzile rapide aplicabile unui mediu Mac. Consultați Comenzile rapide de la tastatură Mac.

Consultați și

Accesibilitate pentru persoanele cu dizabilități