Monitorizarea și gestionarea proceselor de flux de lucru

Pentru a monitoriza și a gestiona procese, trebuie să găsiți procesul, să evaluați starea, și să efectuați toate acțiunile necesare pentru a aborda problemele.

Monitorizarea fluxurilor de lucru de fundal

Fluxurile de lucru de fundal generează înregistrări Proces sistem pentru a urmări starea lor. Puteți accesa informații despre aceste procese de sistem în mai multe locuri din aplicație:

Setări > Lucrări de sistem
Aceasta va include toate tipurile de procese sistem. Va trebui să filtrați înregistrările la cele în care Tipul de lucrare de sistem este Flux de lucru.

Din procesul de flux de lucru
Deschideți fundalul definiție flux de lucru și accesați fila Sesiunea de procesare . Aceasta va afișa numai lucrările de sistem pentru acest flux de lucru de fundal.

Din înregistrare
Puteți edita formularul de entitate astfel încât navigarea să includă relația Procese de fundal . Acest lucru va afișa toate procesele de sistem care au început în contextul înregistrării.

Notă

Dacă un job de sistem asincron (flux de lucru) eșuează de mai multe ori consecutiv, Customer Engagement începe să amâne execuția acelei sarcini pentru intervale de timp din ce în ce mai lungi, pentru a permite administratorului Customer Engagement să investigheze și să rezolve problema. Odată ce activitatea începe din nou să reușească, va relua executarea în mod normal.

Acțiunile pe care rulează fluxuri de lucru de fundal

În timp ce se execută un flux de lucru în fundal, aveți opțiuni pentru a Anulare, Întrerupe sau Amânați fluxul de lucru. Dacă ați întrerupt anterior un flux de lucru, îl puteți Relua .

Monitorizarea fluxurilor de lucru și acțiunilor în timp real

Fluxurile de lucru în timp real și acțiunile nu utilizează înregistrări Proces sistem, pentru că apar imediat. Orice erori care apar vor fi afișate utilizatorului în aplicație cu titlul Eroare de proces de afaceri.

Nu există niciun jurnal pentru operațiunile de succes. Puteți activa înregistrarea erorilor, verificând opțiunea Păstrați jurnalele pentru joburile de flux de lucru care au întâmpinat erori în Păstrarea jurnalelor de flux de lucru zona din partea de jos a filei Administrare pentru proces.

Pentru a vedea jurnalul de erori pentru un anumit proces, deschideți fluxul de lucru în timp real sau definiția acțiunii și accesați fila Sesiune de proces . Aceasta va afișa numai erorile înregistrate pentru acest proces.

Dacă doriți o vizualizare a tuturor erorilor pentru orice proces, accesați Căutare avansată și creați o vizualizare care să afișeze erori în entitatea sesiune de proces.

Starea proceselor de flux de lucru

Când vizualizați o listă de procese de flux de lucru, orice proces individual poate avea unul dintre următoarele State și motiv stare valori:

Stat	Motiv stare
Pregătit	Așteptare resurse
Suspendat	Așteptare
Blocată	În desfășurare În curs de intrare în pauză În curs de anulare
Terminată	Reușit Nereușită Anulată

Consultați și

Prezentare generală a proceselor de flux de lucru

Configurați procesele fluxului de lucru

Cele mai bune practici pentru procesele fluxului de lucru
Creați o logică de afaceri personalizată cu procese
Serviciu asincron în Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)