Referință la tabel/entitate (Microsoft Dynamics 365 Field Service) Mesaje automate (msdyn_ocsystemmessage)

Stochează mesajele de sistem trimise către receptorul de mesaje pentru diverse evenimente.

Notă

Tabelul Microsoft Dynamics 365 Field Service Mesaje Automate (msdyn_ocsystemmessage) extinde tabelul Microsoft Dynamics 365 Mesaje Automate (msdyn_ocsystemmessage).

Coloane/atribute inscripționabile

Aceste coloane/atribute returnează true fie pentru IsValidForCreate , fie pentru IsValidForUpdate (de obicei ambele). Listat după SchemaName.

msdyn_widgetid

Proprietate Valoare
Descriere Identificator unic pentru widget-ul de chat asociat cu mesajul de sistem.
DisplayName Widget
IsValidForForm True
IsValidForRead True
Nume logic msdyn_widgetid
Nivel necesar Fără
Tip Căutare
Obiective msdyn_livechatconfig

Coloane/atribute personalizate

Microsoft Dynamics 365 Field Service modifică definiția coloanelor/atributelor definite în alte soluții. Listat după SchemaName.

msdyn_streamsource

Modificări față de msdyn_streamsource (Microsoft Dynamics 365)

msdyn_streamsource Opțiuni/Opțiuni

Valoare Eticheta
19241000 Microsoft Teams
192300000 WhatsApp
192310000 LINIA
192320000 WeChat
192330000 Facebook
192340000 SMS
192350001 Twitter
192350002 Obicei
192360000 Chat live
192370000 Voce
192380000 Video
192390000 Co-navigare
192400000 Partajarea ecranului
192440000 Apel vocal
192450000 Apple Messages pentru afaceri
192450001 Mesajele de afaceri Google

msdyn_systemmessageeventtype

Modificări față de msdyn_systemmessageeventtype (Microsoft Dynamics 365)

msdyn_systemmessageeventtype Opțiuni/Opțiuni

Valoare Eticheta
192350075 Ești deja la coadă pentru a primi un apel înapoi atunci când un reprezentant de servicii pentru clienți este disponibil. Poți alege să continui să aștepți acest apel dacă este nevoie sau să te deconectezi și să primești apelul înapoi
192360000 Oferiți mesagerie vocală
192360001 Mesagerie vocală finalizată
192360002 Mesageria vocală eșuează
192360003 Agentul direct nu este disponibil
192360005 Redirecționare directă a apelurilor interne
192360006 Transfer extern de depășire inițiat
192360007 Prompt și închidere
192360008 Solicitați și transferați la numărul extern
192360009 Solicitați și escaladați
192360010 Mesaj pentru limbajul botului modificat
192360011 Mesaj pentru limbajul bot neacceptat
192360012 A intrat într-o secțiune confidențială a conversației
192360013 A ieșit din secțiunea confidențială a conversației
192360014 Înregistrare bazată pe consimțământ – Clientul a spus Da la solicitarea de înregistrare
192360015 Înregistrare bazată pe consimțământ – Clientul a spus Nu solicitării de înregistrare
192360016 Înregistrare bazată pe consimțământ – Nu a primit evenimentul după {n} secunde
192360017 Înregistrare bazată pe consimțământ – Bot nu este configurat pentru înregistrarea consimțământului
192360018 Consultarea cu coada sau grupul de utilizatori este inițiat
192360019 Solicitarea de consultare a eșuat din cauza unei defecțiuni a sistemului.
192360020 Consultarea cozii sau a grupului de utilizatori a eșuat din cauza orelor de funcționare în afara orelor de funcționare
192360021 Consultarea cozii sau a grupului de utilizatori este anulată
192360022 Nu s-a găsit niciun reprezentant de service pentru consultarea cozii sau a grupului de utilizatori
192360025 Conversație deschisă adăugată la coada pentru voce
192370004 Agent în așteptare
192370005 Agentul nu mai este în așteptare
192370008 Apeluri duplicate
192380001 Apelul eșuat - limita de apeluri concurente a fost depășită
192380002 Apel înapoi eșuat - numărul nu are dreptul să sune la această destinație
192380003 Apel înapoiat eșuat - număr de telefon invalid
192380004 Apelul eșuat - clientul a refuzat apelul
192380005 Apelul eșuat - numărul clientului este ocupat
192380006 Apel de ieșire eșuat - limita de apeluri concurente depășită
192380007 Apel de ieșire eșuat - Numărul de ieșire nu are dreptul să sune la această destinație
192380008 Apel de ieșire eșuat - număr de telefon invalid
192380009 Apelul trimis a eșuat - clientul a refuzat apelul
192380010 Apel de ieșire eșuat - numărul clientului este ocupat
192380011 Apelul de ieșire eșuat - Numărul de destinație este temporar indisponibil
192380012 Apelul a eșuat - nu a putut fi finalizat
192380013 Programarea de revenire a apelurilor a eșuat
192380014 Oferă un apel înapoi cu un număr alternativ
192380015 Ofertă de apel înapoi Mesaj de transfer al botului de număr alternativ

Relații multi-la-unu

Aceste relații sunt multe-la-unu. Listat după SchemaName.

msdyn_livechatconfig_msdyn_ocsystemmessage

Relație cu o singurăTo-Many: msdyn_livechatconfig msdyn_livechatconfig_msdyn_ocsystemmessage

Proprietate Valoare
Entitate referențiată msdyn_livechatconfig
Atribut referințat msdyn_livechatconfigid
Atribut de referință msdyn_widgetid
ReferencingEntityNavigationPropertyName msdyn_widgetid
IsHierarchical
CascadeConfiguration Arhivă: NoCascade
Atribui: NoCascade
Șterge: RemoveLink
Uni: NoCascade
Reparenting: NoCascade
RollupView: NoCascade
Acțiune: NoCascade
Anulați partajarea: NoCascade

Relații unu-la-mai mulți

Aceste relații sunt unu-la-mulți. Listat după SchemaName.

msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate

Relația cu mai multeTo-One: msdyn_ocoutboundconfiguration msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate

Proprietate Valoare
Entitate de referință msdyn_ocoutboundconfiguration
Atribut de referință msdyn_messagetemplate
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate
EstePersonalizabil False
AssociatedMenuConfiguration DisponibilOffline: Adevărat
Comportament: UseCollectionName
Grup: Details
Etichetă:
MenuId: nul
Comandă: 10000
QueryApi: null
Vizualizare: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Consultați și

Referință tabel/entitate Dataverse
Referință Dataverse Web API

  • Last updated on