Prezentare generală Intelligent Order Management
Cu Dynamics 365 Intelligent Order Management, clienții pot gestiona orchestrarea comenzilor până la îndeplinire. Aceste capacități permit organizațiilor să orchestreze fluxurile de comenzi pe diferite platforme și aplicații.
Managementul inteligent al comenzilor este conceput pentru a funcționa în medii complexe în care există multe sisteme și parteneri interni și externi care permit procesele lanțului de aprovizionare. Platforma este concepută pentru a se extinde în sus și în jos cu o afacere, indiferent de dimensiunea organizației.
Managementul inteligent al comenzilor este conceput pentru clienții care implementează fluxuri de business to consumer, direct către consumator și business to business order process.
Clienții care doresc să implementeze noi strategii de onorare a comenzilor, cum ar fi livrarea buy-online, cumpărarea online și colectarea, au cerințe complexe de implementare. Acești clienți aleg diferite sisteme de comerț electronic și parteneri de onorare pentru a ajuta la implementarea strategiilor de afaceri. Managementul inteligent al comenzilor permite clienților să aleagă cele mai bune sisteme și parteneri și să le integreze într-un singur sistem.
Gestionarea inteligentă a comenzilor este proiectată ca o Microsoft Dataverse aplicație și partajează modelul de date comun cu alte aplicații din familia Dynamics 365. Gestionarea inteligentă a comenzilor nu are nicio dependență de alte aplicații Dynamics 365. Cu toate acestea, funcționează atât cu aplicații dynamics 365, cât și cu aplicații non-Dynamics 365 business prin cadrul furnizorului.
Partenerii și clienții pot beneficia de următoarele.
Partenerii pot înțelege arhitectura de bază și capacitățile de integrare și pot începe să dezvolte soluții pentru a se integra cu serviciul extern sau pentru a construi funcționalitatea aplicației.
Clienții pot învăța componentele de bază, inclusiv orchestrarea, optimizarea îndeplinirii, conceptele de servicii ale furnizorilor, platforma de date și capacitățile insights.
Componente
Gestionarea inteligentă a comenzilor este livrată ca o soluție bazată pe cloud. Următoarea listă conține componentele de bază ale soluției:
Aplicație: Aplicația Intelligent Order Management oferă o interfață pentru a vizualiza comenzile și starea de onorare. Acesta oferă un singur loc pentru a vizualiza comenzile, indiferent de sursa comenzii sau de modul în care acestea au fost îndeplinite.
Furnizori: Furnizorii permit transferul comenzilor și al informațiilor de onorare între diferite platforme și aplicații.
Orchestrație: Fluxurile sunt configurate pentru a gestiona călătoria unui ordin. Comunicarea cu furnizorii creează evenimente care conduc o comandă prin flux. Clienții implementează procese de afaceri pentru produsele și cerințele lor de afaceri.
Serviciul de vizibilitate a inventarului: Acest serviciu oferă vizibilitate în timp real a inventarului în rețeaua de aprovizionare, astfel încât deciziile să poată fi luate prin intermediul fluxului de comenzi. Inventarul poate fi comunicat din sistemele sursă și țintă prin fluxurile de orchestrație și furnizori.
Optimizarea îndeplinirii: Acesta este un serviciu care poate fi valorificat prin fluxul de orchestrare. Serviciul permite decizii de optimizare cu privire la locul în care o comandă poate fi îndeplinită, folosind concepte precum costul și cel mai apropiat în distanță.
Statistici: Înțelegerea valorilor privind ordinea și îndeplinirea acestora este esențială în luarea deciziilor. Tablourile de bord oferă vizibilitate datelor cheie de comandă și indicatorilor cheie de performanță (KPI).
Aplicație inteligentă de gestionare a comenzilor
Managementul inteligent al comenzilor oferă o singură vizualizare a unei comenzi care ajută organizațiile să înțeleagă starea de îndeplinire. Comenzile pot proveni din diferite sisteme de comerț electronic, sisteme de puncte de vânzare, schimb electronic de date (EDI) și aplicații de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM).
Furnizori
Furnizorii permit clienților să integreze gestionarea inteligentă a comenzilor cu alte sisteme. Furnizorii împachetează apelurile API între sisteme și le prezintă organizației ca acțiuni. Acțiunile pot ridica evenimente care conduc orchestrația.
Furnizorii utilizează Power Automate conectori. Această tehnologie permite managementului inteligent al comenzilor să se conecteze la un ecosistem de platforme și aplicații pe care clienții le aleg.
Managementul inteligent al comenzilor va livra conectori pentru a popula piața, sistemele de comerț electronic, sistemele de onorare și logistică și partenerii. Atât clienții, cât și partenerii pot utiliza capacitățile platformei și Power Automate instrumentele de Microsoft Dataverse dezvoltare pentru a construi noi furnizori.
Un client poate dori să construiască un furnizor la un depozit existent sau sistem de fabricație în organizația lor. Un partener poate construi furnizori pentru a-și integra platformele sau aplicațiile cu ecosistemul furnizorilor de gestionare inteligentă a comenzilor.
Există două tipuri de furnizori: prima parte și terță parte. Furnizorii terți sunt pentru conectarea cu aplicații Microsoft, cum Dynamics 365 Supply Chain Management Dynamics 365 Commerce ar fi sau Dynamics 365 Finance. Serviciile care sunt livrate cu Intelligent Order Management sunt, de asemenea, implementate ca furnizor și sunt utilizate pentru a comunica între serviciul de optimizare a îndeplinirii și serviciul de vizibilitate a inventarului.
Furnizorii terți sunt pentru servicii pe care Microsoft nu le livrează. Clienții le pot utiliza pentru a integra Managementul inteligent al comenzilor cu diferite capacități în platformele de comerț electronic și în sistemele de onorare și logistică.
Pentru mai multe informații, consultați Lucrul cu furnizorii.
Orchestrare
Gestionarea inteligentă a comenzilor permite utilizatorului de afaceri să schimbe direct fluxurile de comenzi, astfel încât nu trebuie să se bazeze prea mult pe administratorul IT. Echipa lanțului de aprovizionare poate utiliza proiectantul de politici încorporat pentru a proiecta regulile pentru a-și optimiza procesele de afaceri.
Echipa lanțului de aprovizionare poate utiliza instrumentele de proiectare a orchestrării călătoriilor pentru a modela și automatiza răspunsul la constrângerile de împlinire și pentru a utiliza învățarea automată pentru a influența și optimiza fluxul comenzii. Dacă o organizație prezice sau detectează constrângerile din rețeaua lor de onorare a comenzilor, instrumentele de proiectare a orchestrării călătoriilor îi pot ajuta să depășească proactiv blocajele și să genereze eficiență în întregul lanț de aprovizionare.
Organizațiile pot scala în timpul volumelor de vârf ale comenzilor, sprijinind diverși parteneri de preluare, onorare și livrare a comenzilor folosind conectori pre-construiți. Motorul de orchestrare a comenzilor este construit pe Microsoft Power Platform, care are mai mult de 200 de conectori pre-construiți, permițând utilizatorilor comerciali să se conecteze cu ușurință la acest ecosistem. Microsoft va continua să crească ecosistemul de conectori prin colaborarea cu parteneri externi de proiectare.
Serviciul de vizibilitate a inventarului
Managementul inteligent al comenzilor este livrat cu un serviciu integrat de vizibilitate a inventarului în timp real, care este extrem de scalabil și extensibil, oferind o imagine unică, globală a pozițiilor de inventar în toate entitățile juridice.
Motorul de orchestrare a comenzilor utilizează date de inventar în timp real pentru a optimiza îndeplinirea și pentru a asigura niveluri optime ale stocurilor pe tot canalul.
Optimizare onorare
Managementul inteligent al comenzilor oferă un serviciu de optimizare a îndeplinirii care permite utilizatorilor să definească diferite strategii de onorare a comenzilor. Ele acționează ca un motor prin procesul de orchestrație pentru a determina cea mai bună locație pentru a îndeplini o comandă de la.
Perspective
Managementul inteligent al comenzilor oferă Power BI tablouri de bord pentru a oferi vizibilitate măsurătorilor de comandă și onorare, ajutând la gestionarea proceselor de comandă. Tablourile de bord pre-construite pot fi extinse folosind Power BI instrumentele și datele stocate în Dataverse.