Personalizați conținutul

  • Articol

Dynamics 365 Customer Insights - JourneysCaracteristicile sale oferă capacități puternice de personalizare. În acest articol, veți afla cum să setați valorile implicite pentru datele personalizate, să previzualizați conținutul personalizat, să personalizați mesajele text și notificările push și să utilizați tabelele asociate.

Valori implicite

Utilizați valorile implicite pentru a vă asigura că mesajul are întotdeauna conținut adecvat, chiar dacă datele lipsesc sau sunt necompletate. De exemplu, dacă personalizați mesajul cu prenume unui client, puteți adăuga "client" ca valoare prestabilită. În acest fel mesajul dvs. va fi întotdeauna complet.

Pentru a seta o valoare implicită:

  1. Adăugați un element particularizat.
  2. Introduceți conținutul implicit în câmpul Valoare implicită .

Captură de ecran a câmpului Valoare implicită.

Particularizați mesajele text și notificările push

Puteți adăuga conținut personalizat la mesajele dvs. selectând pictograma Text și buton de personalizare.:

Captură de ecran care arată utilizarea textului și butonul de personalizare.

Tabelele asociate sunt semnificate cu Pictogramă tabel asociată. pictograma de lângă element în ecranul de selecție sursă de date. De exemplu: Exemplu de tabel asociat.

Selectați acest câmp pentru a naviga la tabelul asociat:

Captură de ecran care arată utilizarea unui exemplu de tabel asociat.

De asemenea, puteți căuta câmpuri în tabelul asociat (numai tabelul selectat în prezent va returna rezultate).

Captură de ecran care arată o căutare de tabel asociată.

Pentru a naviga între niveluri, selectați urmele de navigare:

Captură de ecran care arată pesmetul de personalizare.

După ce ați selectat un câmp, calea completă către acel câmp este afișată în legarea datelor.

Captură de ecran care arată calea completă către câmp.

Limitări

  • Seturile de opțiuni nu sunt acceptate pentru utilizare în text dinamic. Seturile de opțiuni sunt acceptate în condiții, astfel încât o condiție în linie poate fi utilizată pentru a afișa valorile opțiunilor în mesaje.
  • Personalizarea poate utiliza numai declanșatoare. Cu toate acestea, mesajele care utilizează personalizarea bazată pe un declanșator pot fi utilizate numai în călătoriile inițiate de acele declanșatoare. Dacă un astfel de mesaj este inclus într-o călătorie în care declanșatorul este primit la jumătatea călătoriei, proiectantul călătoriei va da un mesaj de eroare.