Caracteristici eliminate sau depreciate din Dynamics 365 Sales

Funcțiile care au fost eliminate sau depreciate în Dynamics 365 Sales sunt enumerate în acest articol. Pentru mai multe informații despre alte deprecieri care afectează toate aplicațiile Dynamics 365 pentru implicarea clienților, consultați Modificări importante (deprecieri) care vin în aplicațiile Power Apps, Power Automate și implicarea clienților.

Important

„Perimat” înseamnă că plănuim să eliminăm caracteristica sau capacitatea într-o viitoare lansare majoră. Caracteristica sau capacitatea continuă să funcționeze și este pe deplin acceptată până când este eliminată oficial. Această notificare de perimare se poate întinde pe câțiva ani. După eliminare, caracteristica sau capacitatea nu va mai funcționa. Vă anunțăm acum, astfel încât să aveți suficient timp pentru a vă planifica și actualiza codul înainte ca caracteristica sau capacitatea să fie eliminată.

Integrarea schimbului pentru inteligența relațională

Începând cu aprilie 2025, integrarea nativă Exchange pentru informații despre relații este depreciată. Dacă doriți ca Dynamics 365 Sales să folosească e-mailurile și întâlnirile din Exchange pentru a genera informații, activați sincronizarea pe server pentru Exchange. În caz contrar, informațiile sunt generate numai folosind e-mailurile și datele stocate în Dynamics 365.

Copilot pentru e-mail în panoul lateral

Începând cu ianuarie 2025 (versiunea aplicației/soluției 9.2.24124.0010), scrierea și trimiterea de e-mailuri folosind panoul lateral Copilot nu este acceptată și este eliminată treptat. Acest lucru afectează utilizatorii care au activat previzualizarea copilotului de e-mail. Cu toate acestea, puteți utiliza funcția de asistență prin e-mail Copilot pentru a compune și trimite e-mailuri prin editorul de text îmbogățit.

Șabloane de card asistent

Începând cu 1 august 2024, șabloanele pentru crearea de noi carduri de asistent nu vor fi disponibile. Cardurile existente care sunt create folosind șabloanele continuă să funcționeze ca atare. Puteți continua să utilizați fluxul Microsoft Power Automate pentru a vă crea cardurile personalizate. Aflați mai multe.

Instantanee în prognoza vânzărilor

Începând cu 30 iunie 2024, capacitatea de instantanee în prognoza vânzărilor este depreciată. Instantaneele și graficele aferente, cum ar fi fluxul de tranzacții, diagrama de tendințe și istoricul grilei de prognoză nu mai sunt disponibile. Ca alternativă, puteți utiliza API-ul Forecast pentru a configura sincronizarea zilnică a datelor pentru a extrage datele de prognoză.

Setați disponibilitatea vânzătorului folosind calendarul Outlook

Începând cu 1 aprilie 2024, funcția care permite configurarea disponibilității vânzătorului prin calendarul Outlook în sarcinile de serviciu este depreciată. Această depreciere ajută la îmbunătățirea siguranței și securității datelor organizației dvs. Alternativ, puteți utiliza calendarul Dynamics 365 CRM pentru a configura disponibilitatea vânzătorului. Află mai multe

Cardurile bazate pe schimb sunt depreciate

Începând cu 1 octombrie 2023, următoarele carduri bazate pe Exchange sunt depreciate și nu mai sunt disponibile în Dynamics 365 Sales:

• Trimiteți cardul de solicitare de conținut
• Sarcină datorată astăzi Card de schimb
• Card de schimb pentru întâlniri viitoare
• Card de schimb de întâlnire recentă
• Card de detectare a plumbului
• Întâlnire astăzi card de schimb
• Card de e-mail pierdut
• Problemă cu cardul de detectare
• Card de solicitare a întâlnirii
• Cardul Da sau Nu

Vă puteți crea propriile carduri folosind Power Automate. Aflați mai multe.

Optimizarea clasamentului cardurilor de informații este depreciată

Începând cu 1 octombrie 2023, funcția de optimizare a clasamentului cardurilor cu statistici este retrasă. Orice reguli de clasare pe care le-ați configurat nu mai sunt disponibile și nu se vor aplica cardurilor de informații. Pentru a optimiza și prioritiza cardurile, dezactivați acele carduri care nu sunt utilizate.

Playbooks este depreciat

Începând cu iulie 2023, funcția Playbooks este depreciată. Nu mai puteți accesa, crea sau lansa cărți de joc. Dacă ați adăugat intrări din cartea de joc în aplicația personalizată, eliminați-le manual. Playbook-urile sunt înlocuite cu secvențe. Aflați mai multe despre secvențe.

Punctele de discuție sunt depreciate

În vigoare din august 2022, funcția puncte de discuție este depreciată. După ce funcția este retrasă, nu veți mai primi sugestii de puncte de discuție pe paginile de contact și de clienți potențiali. Pentru a continua să primiți sugestii, puteți cumpăra licența LinkedIn Sales Navigator și o puteți integra cu Dynamics 365 Sales. Pentru mai multe informații despre ceea ce obțineți cu integrarea, consultați Vizualizați și lucrați cu comenzile LinkedIn Sales Navigator din formulare și pentru instrucțiuni despre cum să integrați, consultați Integrarea soluțiilor LinkedIn Sales Navigator pentru Dynamics 365 Sales.

Captura automată premium este învechită

Începând cu iulie 2022, captura automată premium este retrasă. Deprecierea afectează clienții care au activat previzualizarea capturii automate premium. Această funcție permite utilizatorilor să obțină sugestii de activitate și contact.

Puteți trece la captura automată de bază pentru a obține sugestii de activitate. Cu toate acestea, momentan nu este disponibilă nicio alternativă pentru sugestiile de contact. Pentru mai multe informații despre captura automată de bază, consultați Capturați activități legate de clienți cu captura automată.

Notă

Dacă ați adăugat grila de sugestii de captură automată premium la aplicația personalizată, eliminați-o manual. Grila nu va afișa sugestii după ce funcția este depreciată.

Carduri de asistent Dynamics 365 - Oportunitate cu risc (detecție sentiment) și Oportunitate cu risc (detecție expresie)

Începând cu 31 martie 2022, cardurile Oportunitate cu risc (detecția sentimentelor) și Oportunitate cu risc (detecția expresiei) sunt depreciate. După 30 mai 2022, aceste carduri nu vor mai fi acceptate.
Cardurile Oportunitate cu risc, atât detectarea sentimentelor, cât și detectarea expresiilor, au fost dezactivate din backend și statisticile nu mai sunt generate. Cu toate acestea, aceste carduri sunt încă vizibile prin pagina Setări. Când utilizatorii încearcă să activeze aceste carduri, activarea eșuează.