Întrebări frecvente privind extensiile de mesagerie

Am compilat o listă de întrebări frecvente și am oferit răspunsuri scurte pentru a vă ajuta să vă accesați rapid informațiile.

Cum sunt legate extensia de mesagerie Dynamics 365 și Aplicația Dynamics 365 pentru Teams?

Extensia de mesagerie Dynamics 365 face parte din Aplicația Dynamics 365 pentru Teams. Aveți acces la extensia de mesagerie atunci când instalați Aplicația Dynamics 365 pentru Teams. În schimb, dacă doriți să accesați extensia de mesagerie, trebuie să instalați Aplicația Dynamics 365 pentru Teams.

Trebuie să mai instalez ceva pentru a accesa extensia de mesagerie dacă folosesc deja Aplicația Dynamics 365 pentru Teams?

Dacă utilizați deja (și, prin urmare, ați instalat) Aplicația Dynamics 365 pentru Teams, veți găsi aplicația Dynamics 365 în lista cu extensii de mesagerie (...) din bara de instrumente de scriere. Dar, este posibil să nu fie fixat.

Instalarea aplicației Dynamics 365 din extensia de mesagerie (...) va adăuga un tablou de bord personal la Teams?

Dacă instalați aplicația Dynamics 365 din extensia de mesagerie (...) Compuneți bara de instrumente într-un chat, aceasta va adăuga un tablou de bord personal la Teams. Va trebui să îl configurați înainte de utilizare când accesați pentru prima dată tabloul de bord personal.

Pot căuta și partaja înregistrări de tabel personalizate folosind aplicația Dynamics 365?

Puteți căuta și partaja înregistrări de tabel personalizate folosind aplicația Dynamics 365. Fila Toate din aplicația Dynamics 365 vă va permite să căutați în toate tabelele, inclusiv în tabele personalizate. Căutarea în fila Toate este alimentată de Dataverse Căutare dacă este activată în organizație; în caz contrar, implicit este Căutare pe categorii. Filele din panoul derulant de căutare afișează în mod prestabilit cele mai recent utilizate înregistrări din tabele (înainte de a începe o căutare).

Cum alege aplicația informațiile de afișat în card despre o înregistrare pe care aleg să o partajez?

Aplicația arată câmpurile care sunt incluse în Găsire rapidă View vizualizarea tabelului căruia îi aparține înregistrarea.

Cum modific informațiile care apar pe un card după ce aleg o înregistrare de partajat?

Puteți modifica informațiile care apar pe un card modificând coloanele incluse în Găsire rapidă View vizualizarea tabelului căruia îi aparține înregistrarea. Pentru optimizările performanței, este nevoie de aproximativ 24 de ore pentru a reîmprospăta metadatele vizualizării stocate în cache în Aplicația Dynamics 365 pentru Teams, iar modificările la vizualizările Găsire rapidă vor curge automat când se va accesa căutarea data viitoare.

Pot schimba butoanele de acțiune pe un card?

Nu puteți schimba butoanele de acțiune pe un card.

Se reîmprospătează card? Sau arată informații statice ca la momentul inserării card?

Card este reîncărcat sau reîmprospătat de fiecare dată când deschideți chatul în care este inserat card.

Ce se întâmplă dacă partajez din neatenție o înregistrare cu cineva care nu are permisiunea de a vedea înregistrarea în Dynamics 365?

Numai utilizatorii care sunt autorizați să acceseze înregistrarea pe Dynamics 365 au permisiunea de a vedea informațiile de pe card. Cei care nu au permisiuni vor vedea un mesaj care anunță lipsa permisiunilor.

Pot vedea cine din canalul meu are acces la o înregistrare pe care am partajat-o?

Aplicația sau card nu cheamă cine are (sau nu are) permisiuni pentru card pe care îl partajați. Cu toate acestea, detaliile card vor fi vizibile numai pentru cei care au acces la înregistrarea în Dynamics 365.

Mă pot conecta la mai multe medii folosind aplicația Dynamics 365?

Vă puteți conecta la un singur mediu odată.

Mă pot conecta la mai multe aplicații folosind aplicația Dynamics 365?

Vă puteți conecta la o singură aplicație odată. Rețineți că puteți căuta și introduce orice înregistrare la care aveți acces în mediul la care sunteți conectat. Aplicația pe care o alegeți la configurarea aplicației este folosită numai pentru a genera conecta profund pentru a înregistra pentru direcționarea utilizatorilor atunci când aceștia selectează Deschide în Dynamics pe card. Utilizatorii vor putea în continuare să vadă o înregistrare care se află în mediu, dar nu în aplicația care este configurată.

Mă pot conecta la diferite medii sau aplicații în diferite chat-uri în care folosesc aplicația Dynamics 365?

Când modificați setările aplicației, o modificați pentru toate chaturile și mediile.

Ce se întâmplă cu mesajele cu Carduri dintr-un chat când dezinstalez aplicația Dynamics 365?

Carduri continuă să afișeze informațiile de înregistrare pentru utilizator chiar și după ce utilizatorul dezinstalează aplicația Dynamics 365 în Teams. Carduri s-ar reîmprospăta automat și. Cu toate acestea, atunci când utilizatorul selectează Afișează detalii pe card, va vedea din nou caseta de dialog de instalare a aplicației.

De ce mesajele care conțin atașamente sau conținut media nu sunt copiate în Dynamics 365 în timp ce utilizați acțiunea Adăugați la Dynamics 365 ?

Nu acceptăm copierea mesajelor cu conținut media, cum ar fi fișiere, imagini, videoclipuri și Carduri adaptiv la Dynamics 365. Mesajele cu informații simple și text bogate cu mai puțin de 3.000 de caractere sunt copiate automat.

Aplicația Dynamics 365 este acceptată pe dispozitivele mobile?

Încă nu acceptăm Carduri adaptiv sau aplicația Dynamics 365 pe dispozitive mobile. Unele dintre experiențele ar putea fi întrerupte în telefoane mobile, dar nu sprijinim acești clienți.