Îmbunătățirea performanței pentru încărcarea paginilor de aplicații pe bază de model

Puteți experimenta o performanță îmbunătățită a încărcării paginilor de entitate în Unified Service Desk cu caracteristica de grupare.

Funcția de grupare este disponibilă pentru următoarele procese:

• Proces Microsoft Edge WebView2

• Proces Chrome

• Proces IE

Grup instanțe proces pentru proces Edge WebView2

Unified Service Desk menține întotdeauna un grup de instanțe Edge WebView2 Process pentru utilizarea controalelor găzduite. Deschiderea unui control găzduit utilizând o instanță de proces Edge WebView2 cumulată îmbunătățește performanța Unified Service Desk.

În mod implicit, gruparea instanței proces Edge WebView2 este activată.

Cu gruparea instanțelor procesului Edge WebView2, fiecare navigare în pagina entității are loc în linie după prima navigare în pagina entității.

Activați punerea în comun a procesului Edge WebView2

În mod implicit, gruparea instanței proces Edge WebView2 este activată. Pentru a dezactiva gruparea, administratorul de sistem trebuie să configureze opțiunea EdgeWebView2Pooling din pagina Active UII Options și să o setați la False.

Pentru a dezactiva gruparea proceselor Edge WebView2

1. Conectați-vă la instanța Dynamics 365.

2. Selectați săgeata în jos de lângă Dynamics 365.

3. Selectați Unified Service Desk Administrator.

4. În harta site-ului, sub Setări complexe, selectați Opțiuni.

5. Pe pagina Opțiuni UII active , selectați Nou.

6. În câmpul Opțiune globală, selectați Altele.

7. În câmpul Nume , introduceți EdgeWebView2Pooling.

8. În câmpul Valoare , selectați Adevărat.

9. Selectați Salvați.

Omiteți navigarea entității în linie în gruparea procesului Edge WebView2

Dacă doriți să omiteți navigarea în linie pentru anumite entități, cum ar fi incidentul, contul și contactul , adăugați opțiunea UII BlockEdgeWebView2PoolingForEntities și introduceți numele entităților ca valori separate prin virgulă, așa cum este descris în secțiunea următoare.

Adăugarea opțiunii UII BlockEdgeWebView2PoolingForEntities

Pentru a omite navigarea în linie pentru anumite entități, trebuie să configurați opțiunea din pagina Opțiuni UII active și să adăugați numele entităților ca valori separate prin virgulă.

1. Conectați-vă la instanța Dynamics 365.

2. Selectați săgeata în jos de lângă Dynamics 365.

3. Selectați Unified Service Desk Administrator.

4. În harta site-ului, sub Setări complexe, selectați Opțiuni.

5. Pe pagina Opțiuni UII active , selectați Nou.

6. În câmpul Opțiune globală, selectați Altele.

7. În câmpul Nume , introduceți BlockEdgeWebView2PoolingForEntities.

8. În câmpul Valoare , introduceți numele entităților ca valori separate prin virgulă; de exemplu,incident,cont , persoană de contact.

9. Selectați Salvați.

Ascundeți bara de comenzi în Procesul Edge WebView2

În procesul Edge WebView2, bara de comenzi este întotdeauna afișată pe instanțele proces Edge WebView2 grupate. Dacă doriți să ascundeți bara de comenzi pe paginile Dynamics 365 încărcate în instanțele Edge WebView2 Process, puteți adăuga opțiunea UII HideCommandBarEdgeWebView2 .

Afișați bara de navigare în procesul Edge WebView2

În procesul Edge WebView2, bara de navigare este întotdeauna ascunsă pe instanțele proces Edge WebView2 grupate. Dacă doriți să afișați bara de navigare pe paginile Dynamics 365 încărcate în instanțele procesului Edge WebView2, atunci puteți adăuga opțiunea UII ShowNavBarEdgeWebView2 .

Blocați navigarea secundară în gruparea procesului Edge WebView2

Când o aplicație (control găzduit) este inițializată și efectuați o navigare în linie către o altă pagină de entitate utilizând aceeași aplicație (control găzduit), atunci a doua navigare are loc și în linie. Dacă aveți o anumită regulă de navigare într-o fereastră între același tip de entitate cu acțiunea Fereastră rută și tipul În loc , atunci regula de navigare în fereastră se repetă în buclă într-o manieră recursivă, cauzând blocarea Unified Service Desk.

De exemplu, cu gruparea proceselor Edge WebView2, dacă ați setat regula de navigare în fereastră pentru a naviga de la o filă de cont la altă filă de cont, cu acțiunea Fereastră rută și tipul În loc , atunci regula de navigare a ferestrei se buclează într-o manieră recursivă, cauzând blocarea Unified Service Desk.

Pentru a preveni blocarea Unified Service Desk, puteți efectua una dintre următoarele acțiuni:

• Eliminați sau modificați regula de navigare fereastră
• Adăugați opțiunea UII BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation

Eliminați sau modificați regula de navigare fereastră

Regulă de navigare în fereastră pentru navigarea în aceeași entitate: Puteți elimina sau șterge regula de navigare în fereastră, deoarece, cu gruparea instanțelor procesului Edge WebView2, fiecare navigare în pagina entității are loc în linie după navigarea în prima pagină de entitate.

Regulă de navigare în fereastră pentru navigarea în entități diferite: Puteți modifica regula de navigare în fereastră pentru a fi mai specific cu privire la entitatea de la care doriți să provină navigarea. De exemplu, puteți seta regula de navigare în fereastră de la o entitate persoană de contact sau un caz la tipul de entitate Cont, utilizând acțiunea Fereastră rută și tipul În locație .

Adăugați opțiunea UII BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation

În mod implicit, a doua navigare în linie este blocată atunci când se utilizează procesul Edge WebView2 - adică opțiunea este activată în mod implicit. Cu toate acestea, dacă doriți să permiteți a doua navigare în linie - cu alte cuvinte, dezactivați opțiunea - creați opțiunea UII BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation și setați valoarea ca False.

După adăugarea opțiunii UII, dacă setați valoarea ca True, atunci opțiunea este activată și va bloca a doua navigare în linie.

1. Conectați-vă la instanța Dynamics 365.

2. Selectați săgeata în jos de lângă Dynamics 365.

3. Selectați Unified Service Desk Administrator.

4. În harta site-ului, sub Setări complexe, selectați Opțiuni.

5. Pe pagina Opțiuni UII active , selectați Nou.

6. În câmpul Opțiune globală, selectați Altele.

7. În câmpul Nume , introduceți BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation.

8. În câmpul Valoare , selectați Adevărat.

9. Selectați Salvați.

Instanțe proces grupare pentru proces Chrome

Unified Service Desk menține întotdeauna un grup de instanțe ale procesului Chrome pentru utilizarea controalelor găzduite. Deschiderea unui control găzduit utilizând o instanță de proces Chrome grupată îmbunătățește performanța Unified Service Desk.

În mod implicit, gruparea instanței proces Chrome este activată.

Cu gruparea instanței proces Chrome, fiecare navigare pagină entitate se întâmplă în line după prima navigare pagină de către entitate.

Permite gruparea pentru procesul Chrome

În mod implicit, gruparea proces Chrome este activată. Pentru a dezactiva gruparea, trebuie să configurați opțiunea ChromeProcessPooling de pe pagina Active UII Options și să o setați la Fals.

Pentru a dezactiva gruparea proceselor Chrome

1. Conectați-vă la instanța Dynamics 365.

2. Selectați săgeata în jos de lângă Dynamics 365.

3. Selectați Unified Service Desk Administrator.

4. În harta site-ului, sub Setări complexe, selectați Opțiuni.

5. Pe pagina Opțiuni UII active , selectați Nou.

6. În câmpul Opțiune globală, selectați Altele.

7. În câmpul Nume , introduceți ChromeProcessPooling.

8. În câmpul Valoare , selectați Fals.

9. Selectați Salvați.

Omiteți navigarea entității inline în gruparea din procesul Chrome

Dacă doriți să omiteți navigarea inline pentru anumite entități, cum ar fi incident, cont și contact, adăugați opțiunea BlockChromeProcessPooling UII și introduceți numele entităților ca valori separate prin virgulă— de exemplu, incident,cont,contact— după cum este descris în secțiunea următoare.

Adăugarea opțiunii BlockChromeProcessPooling UII

Pentru a omite navigarea în linie pentru anumite entități, trebuie să configurați opțiunea de pe pagina Active UII Options și să introduceți numele entităților ca valori separate prin virgulă.

1. Conectați-vă la instanța Dynamics 365.

2. Selectați săgeata în jos de lângă Dynamics 365.

3. Selectați Unified Service Desk Administrator.

4. În harta site-ului, sub Setări complexe, selectați Opțiuni.

5. Pe pagina Opțiuni UII active , selectați Nou.

6. În câmpul Opțiune globală, selectați Altele.

7. În câmpul Nume , introduceți BlockChromeProcessPooling.

8. În câmpul Valoare , introduceți numele entităților ca valori separate prin virgulă, de exemplu, incident,account,contact.

9. Selectați Salvați.

Ascundeți bara de comenzi în Procesul Chrome

În Procesul Chrome, bara de comandă este întotdeauna afișată pe instanțele Procesului Chrome grupate. Puteți ascunde bara de comandă pentru o anumită entitate sau pentru toate entitățile din instanțele grupate Procesul Chrome.

Pentru a ascunde bara de comandă pentru o anumită entitate

Adăugați opțiunea BlockChromeProcessPooling UII, așa cum este descris mai devreme în acest subiect.

Pentru a ascunde bara de comandă pentru toate entitățile

1. Conectați-vă la instanța Dynamics 365.

2. Selectați săgeata în jos de lângă Dynamics 365.

3. Selectați Unified Service Desk Administrator.

4. În harta site-ului, sub Setări complexe, selectați Opțiuni.

5. Pe pagina Opțiuni UII active , selectați Nou.

6. În câmpul Opțiune globală, selectați Altele.

7. În câmpul Nume , introduceți HideCommandBar.

8. În câmpul Valoare , selectați Adevărat.

9. Selectați Salvați.

Afișați bara de navigare în Procesul Chrome

În Procesul Chrome, bara de navigare este întotdeauna ascunsă pe instanțele procesate Chrome grupate. Puteți afișa bara de navigare pentru o anumită entitate sau pentru toate entitățile din instanțele grupate Procesul Chrome.

Pentru a afișa bara de navigare pentru o anumită entitate

Adăugați opțiunea BlockChromeProcessPooling UII, așa cum este descris mai devreme în acest subiect.

Pentru a afișa bara de navigare pentru toate entitățile

Utilizați opțiunea ShowNavBar UII dacă doriți să afișați bara de navigare pentru toate entitățile din instanțele grupate Procesul Chrome.

1. Conectați-vă la instanța Dynamics 365.

2. Selectați săgeata în jos de lângă Dynamics 365.

3. Selectați Unified Service Desk Administrator.

4. În harta site-ului, sub Setări complexe, selectați Opțiuni.

5. Pe pagina Opțiuni UII active , selectați Nou.

6. În câmpul Opțiune globală, selectați Altele.

7. În câmpul Nume , introduceți ShowNavBar.

8. În câmpul Valoare , selectați Adevărat.

9. Selectați Salvați.

Blocați navigarea secundară în gruparea din procesul Chrome

Când o aplicație (control găzduit) este inițializată și efectuați o navigare inline către o altă pagină de entitate utilizând aceeași aplicație (control găzduit), atunci a doua navigare are loc și în linie. Dacă aveți o anumită regulă de navigare în fereastră între două instanțe ale aceluiași tip de entitate (cum ar fi o Fereastra de traseu acțiune și o În loc type), apoi regula de navigare a ferestrei se repetă într-o manieră recursivă, provocând blocarea Unified Service Desk.

De exemplu, cu gruparea proceselor Chrome, dacă ați setat o regulă de navigare în fereastră pentru a naviga dintr-o filă de cont la altă filă de cont, cu Fereastra de traseu acțiunea și În tipul Place , regula de navigare a ferestrei se revarsă într-o manieră recursivă, provocând blocarea Unified Service Desk.

Pentru a evita blocarea Unified Service Desk, puteți face una dintre următoarele:

• Eliminați sau modificați regula de navigare fereastră
• Adăugați opțiunea BlockChromeProcessSecondInlineNavigation UII

Pentru a elimina sau modifica regula de navigare în fereastră

Regulă de navigare în fereastră pentru navigarea în aceeași entitate: puteți elimina sau șterge regula de navigare în fereastră însăși, deoarece, cu gruparea instanțelor Process Chrome, navigarea fiecărei pagini de entitate are loc după prima navigare a paginii de entitate.

Regulă de navigare în fereastră pentru navigarea în entități diferite: Puteți modifica regula de navigare în fereastră pentru a fi mai specific cu privire la entitatea de la care doriți să provină navigarea. De exemplu, puteți seta regula de navigare în fereastră de la o entitate persoană de contact sau un caz la tipul de entitate Cont, utilizând acțiunea Fereastră rută și tipul În locație .

Adăugați opțiunea UII BlockChromeProcessSecondInlineNavigation

În mod implicit, a doua navigare în linie este blocată atunci când utilizați Procesul Chrome, adică opțiunea este activată în mod implicit. Cu toate acestea, dacă doriți să permiteți a doua navigare în linie - cu alte cuvinte, dezactivați opțiunea - creați opțiunea BlockChromeProcessSecondInlineNavigation UII și setați valoarea ca Fals.

După adăugarea opțiunii UII, dacă setați valoarea ca True, opțiunea este activată și blochează a doua navigare în linie.

1. Conectați-vă la instanța Dynamics 365.

2. Selectați săgeata în jos de lângă Dynamics 365.

3. Selectați Unified Service Desk Administrator.

4. În harta site-ului, sub Setări complexe, selectați Opțiuni.

5. Pe pagina Opțiuni UII active , selectați Nou.

6. În câmpul Opțiune globală, selectați Altele.

7. În câmpul Nume , introduceți BlockChromeProcessSecondInlineNavigation.

8. În câmpul Valoare , selectați Adevărat.

9. Selectați Salvați.

Instanțe proces grupare pentru proces IE

Notă

Pentru că asistența pentru Internet Explorer 11 este perimată, asistența pentru IE Process a fost de asemenea întreruptă în Unified Service Desk. Mai multe informații: Anunț de depreciere Unified Service Desk menține întotdeauna un grup de Internet Explorer instanțe pentru utilizarea controalelor găzduite. Deschiderea unui control găzduit prin utilizarea unei Internet Explorer instanțe grupate îmbunătățește performanța Unified Service Desk.

Notă

• Funcția Internet Explorer de pooling acceptă numai paginile de entitate CRM găzduite în controlul găzduit de pagină CRM.
• Când activați caracteristica de grupare și deschideți un control găzduit de pagină CRM, puteți vedea în Managerul de activități că Unified Service Desk creează un număr de Internet Explorer instanțe de proces pentru a fi utilizate controalele găzduite.
• Performanța caracteristicii de grupare din Internet Explorer depinde de resursele disponibile pe computerul client.

Permite gruparea pentru procesul IE

În mod implicit, gruparea din Internet Explorer este dezactivată. Pentru a activa gruparea, trebuie să configurați opțiunea de pe pagina Active UII Options și să o setați la True.

1. Conectați-vă la instanța Dynamics 365.

2. Selectați săgeata în jos de lângă Dynamics 365.

3. Selectați Unified Service Desk Administrator.

4. În harta site-ului, sub Setări complexe, selectați Opțiuni.

5. Pe pagina Opțiuni UII active , selectați Nou.

6. În câmpul Opțiune globală, selectați Altele.

7. În câmpul Nume , introduceți InternetExplorerPooling.

8. În câmpul Valoare , selectați Adevărat.

9. Selectați Salvați.

   

Consultați și

Gestionarea opțiunilor pentru Unified Service Desk