Recuperați instanțele de proces Edge WebView2

Unified Service Desk poate ajuta agenții să recupereze paginile web închise (blocate) găzduite în procesul Edge WebView2 din Unified Service Desk.

În mod implicit, recuperarea instanței proces Edge WebView2 este activată.

Când poate Unified Service Desk să ajute la recuperarea instanțelor proces Edge WebView2

Unified Service Desk poate ajuta agenții să recupereze o instanță de proces Edge WebView2 în următoarele scenarii:

• Când procesul Microsoft Edge WebView2 s-a închis brusc.
• Când încheiați manual o instanță proces Edge WebView2 care nu răspunde, din Managerul de activități.

Recuperați o instanță proces Edge WebView2 care nu răspunde

Când un control găzduit care utilizează un control de browser Edge WebView2 Process se închide brusc, aplicația client Unified Service Desk afișează mesajul "Procesul Edge WebView2 s-a închis brusc".

Pentru a recupera instanța închisă (care poate conține mai multe pagini web), selectați Reîncărcare. După ce selectați Reîncărcare, Unified Service Desk reîncarcă pagina web la ultimul URL cunoscut.

Aplicația Tablou de bord serviciu pentru relații cu clienții este găzduită utilizând Procesul Edge WebView2. Când instanța procesului Edge WebView2 se închide brusc, selectarea opțiunii Reîncărcare încarcă aplicația serviciu pentru relații cu clienții Tablou de bord. Dacă nu doriți să recuperați aplicația, selectați Revocare.

Dacă anulați, aplicația client Unified Service Desk omite recuperarea instanței de proces Edge WebView2 și afișează mesajul "Pagina web nu mai răspunde. Dacă vă confruntați frecvent cu închideri neașteptate ale paginilor web de proces Edge WebView2, contactați administratorul de sistem.

Consultați și

Gestionarea opțiunilor pentru Unified Service Desk
Utilizați procesul Edge WebView2 pentru a găzdui aplicații web