Suport pentru Interfață unificată aplicații în Unified Service Desk

Unified Service Desk acceptă acum aplicații bazate pe Interfață unificată.

Ce este interfața unificată?

Odată cu lansarea celei mai recente versiuni, am introdus o nouă experiență de utilizator - Interfață unificată - care utilizează principii de design web receptive pentru a oferi o experiență optimă de vizualizare și interacțiune pentru orice dimensiune de ecran, dispozitiv sau orientare.

Interfață unificată oferă toate experiențele bogate pentru orice client pe care îl utilizați. Indiferent dacă sunteți pe un browser, o tabletă sau pe telefon, veți putea să vă bucurați de experiențe similare. Informații suplimentare: Despre Interfață unificată

Ce este acceptarea interfeței unificate în Unified Service Desk?

Unified Service Desk acceptă aplicațiile construite utilizând cadrul Interfață unificată. Adică, puteți găzdui o pagină Interfață unificată pentru a încărca o adresă URL sau o pagină din aplicația bazată pe model, care este construită pe baza cadrului Interfață unificată.

Experiența acceptării este că tipul de control găzduit pagină interfață unificată expune numărul predefinit de acțiuni și evenimente UII care sunt unice pentru manipularea ferestrelor aplicației pe bază de model construite folosind cadrul interfață unificată, inclusiv lista de acțiuni de manipulare și o acțiune de căutare pentru afișarea unei căutări rapide sau a unei pagini de căutare avansată.

Implementați aplicația model Interfață unificată

Unified Service Desk pentru Dynamics 365 vine cu exemple de aplicații pe care le puteți utiliza ca bază pentru a începe configurarea aplicației agent.

Aplicația model interfață unificată este ambalată ca un pachet pe care trebuie să îl implementați pe instanța Microsoft Dataverse înainte de a începe lucrul. Implementarea pachetului de aplicații eșantion Interfață unificată se efectuează utilizând Microsoft Dynamics CRM Package Deployer. După implementare, entitățile și codul particularizat specific Unified Service Desk devin disponibile în instanță.

Pentru a implementa Interfață unificată pachet de aplicații eșantion, consultați Implementarea unui pachet Unified Service Desk eșantion utilizând Package Deployer.

Consultați și

Pagina Interfață unificată (Control găzduit)Instrucțiunide configurare Unified Service Desk și Interfață unificată Ghid 1: Construiți o aplicație agent simplă pentru Interfață unificată aplicații
Ghid 2: Afișați o pagină web externă în aplicația agent
Ghid 3: Afișați înregistrări în aplicația agent
Ghid 4: Afișarea unei înregistrări într-o sesiune din aplicația agent
Ghid 5: Afișați informații îmbunătățite despre sesiune afișând numele sesiunii și datele de prezentare generală
Ghid 6: Configurați controlul găzduit de Depanator în aplicațiaagent Ghid 7: Configurați scriptarea agentului în aplicația agent