Bun venit la Microsoft 365 Copilot pentru vânzări
Copilot pentru vânzări este un AI Asistent conceput pentru vânzători pentru a maximiza productivitatea și a încheia mai multe oferte. Acesta aduce AI de generație următoare și informații despre vânzări din platforma lor CRM în Microsoft 365 instrumentele de productivitate pe care le folosesc zilnic, cum ar fi Microsoft Outlook, Microsoft Teams și Microsoft Word.
Vânzătorii pot lucra mai eficient și pot îmbunătăți experiențele clienților cu asistență prin e-mail, crearea de conținut personalizat de vânzări, informații generate de inteligență artificială și recomandări pentru următorii pași. Managerii de vânzări își pot împuternici echipele cu informații despre manageri și instrumente de colaborare bazate pe inteligență artificială. Copilot pentru vânzări poate fi, de asemenea, personalizat în funcție de nevoile dvs. de afaceri. Copilot pentru vânzări se integrează perfect cu Microsoft Dynamics 365 Sales și Salesforce Sales Cloud și poate fi configurat pentru a se conecta la alte soluții de vânzări.
Copilot pentru vânzări for Microsoft Teams are permisiunea de a participa la întâlnirile Teams și de a accesa înregistrările întâlnirilor. Analizează apelurile de vânzări și extrage informații, elemente de acțiune și multe altele din înregistrările întâlnirilor. Copilot pentru vânzări pentru Outlook are permisiuni pentru a accesa evenimente din calendar, contacte și pentru a citi și scrie e-mailuri. Copilot pentru vânzări pentru Word are permisiuni de a citi și scrie documente pentru a pregăti ședințe de vânzări.
Pentru a Microsoft 365 instalarea și configurarea Copilot pentru vânzări este necesar un rol de administrator. Copilot pentru vânzări permite administratorilor și utilizatorilor să acceseze conținut și să partajeze date în afara Microsoft 365, inclusiv cu serviciile terțe de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM). O astfel de partajare a datelor se supune termenilor și condițiilor aplicabile CRM de la Microsoft și de la terți. Partajarea datelor nu este activată până când administratorii și utilizatorii din organizația dvs. sunt de acord să își conecteze contul Microsoft de la serviciu sau de la școală cu contul lor CRM.
Notă
Copilot pentru vânzări nu este disponibil pe Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Iată un videoclip care vă oferă o prezentare generală rapidă a Copilot pentru vânzări.
Cerințe de licență
Copilot pentru vânzări poate face obiectul unei licențe suplimentare gratuite sau plătite. Pentru mai multe detalii, consultați pagina de prețuri sau contactați reprezentantul Microsoft.
Cerințe de rol
Dacă utilizați Dynamics 365 Sales ca sistem CRM:
Administratorii trebuie să fie desemnați fie administrator de sistem, fie persoană care particularizează sistemul rol de securitate pentru a personaliza Copilot pentru vânzări. Dacă utilizați un rol de securitate personalizat, privilegii suplimentare sunt necesare pentru a utiliza Copilot pentru vânzări.
Utilizatorilor trebuie să li se desemneze fie un manager de vânzări, fie un agent de vânzări rol de securitate pentru a utiliza Copilot pentru vânzări. Dacă utilizați un rol de securitate personalizat, privilegii suplimentare sunt necesare pentru a utiliza Copilot pentru vânzări.
Dacă utilizați Salesforce ca sistem CRM, consultați Permisiunile necesare pentru administratorii Salesforce.
Notă
- Dacă ați făcut modificări în permisiunile sau rolurile de securitate ale unui utilizator în CRM, cereți utilizatorului respectiv să se deconecteze de la Copilot pentru vânzări în Outlook și apoi să vă conectați din nou pentru ca aceste modificări să fie reflectate corespunzător.
- Modificările în permisiunile utilizatorilor sau rolurile de securitate în CRM pot dura până la 15 minute pentru a se reflecta în aplicația Copilot pentru vânzări pentru echipe.
Disponibilitate în funcție de regiune
Copilot pentru vânzări este disponibil la nivel global, cu excepția următoarelor țări:
- Myanmar
- Cabo Verde
- China
- Cuba
- Curaçao
- Timor-Leste
- Iran
- Côte d’Ivoire
- Coreea de Nord
- Autoritatea Palestiniană
- Rusia
- Sfânta Elena, Ascension și Tristan da Cunha
- Siria
Vânzări Informații despre conversații este disponibil momentan în zone geografice limitate. Folosind Sales Informații despre conversații, afirmați că înțelegeți că informațiile și alte date generate de serviciul Sales Informații despre conversații pot fi menținute într-un alt centru de date decât centrul de date care menține datele dvs. de serviciu Copilot pentru vânzări. Confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi. Pentru a afla mai multe, citiți Declarația de confidențialitate.
Notă
Copilot pentru vânzări nu este acceptat în Government Community Cloud (GCC), inclusiv USG și Departamentul de Apărare (DoD).
Limbi acceptate
Pentru a vedea lista de limbi acceptate, consultați Limbi acceptate.