Microsoft Copilot for Sales depanare
Bun venit la Microsoft Copilot for Sales depanare. Aceste articole explică cum să determinați, să diagnosticați și să remediați problemele pe care le puteți întâmpina atunci când utilizați Microsoft Copilot for Sales. În panoul de navigare din stânga, răsfoiți lista de articole sau utilizați caseta de căutare pentru a găsi probleme și soluții.
Permisiuni și configurații CRM
Ghid cu instrucțiuni
- Nu se pot actualiza înregistrările din cauza lipsei accesului la înregistrări în Salesforce CRM
- Nu se pot actualiza înregistrările din cauza lipsei accesului la obiecte în Salesforce CRM
- Nu se pot salva e-mailurile în CRM din cauza setărilor nevalide ale cutiei poștale
- Eroarea „Remediați erorile cutiei poștale în Dynamics 365”
- Eroare privind lipsa privilegiilor la conectare
- Utilizatorii Salesforce CRM nu pot vedea datele în Copilot for Sales
Configurarea, instalarea și conectarea
Ghid cu instrucțiuni
- Nu se poate efectua conectarea la Dynamics 365 cu autentificarea cu doi factori activată
- Nu se poate salva un e-mail în CRM când E-mail îmbunătățit nu este activat în Salesforce CRM
- Primul utilizator Salesforce CRM nu poate accesa Copilot for Sales
- Domeniu particularizat incorect în Salesforce
- Eroare „Solicitați permisiunile de administrator CRM pentru a accesa Salesforce folosind API-uri”.