Remedierea defecțiunilor de conexiune în fluxurile de cloud

Fluxul tău mergea bine, iar acum nu mai merge. Acest ghid te ghidează prin cele mai frecvente cauze în ordinea probabilității, astfel încât să poți identifica rapid problema.

Pasul 1: Fluxul tău este activat?

Deschide pagina cu detalii de flux. Verifică starea din colțul din dreapta sus.

Pornit: Fluxul este activ. Treci la Pasul 2.
Oprit: Cineva l-a oprit manual. Pornește-l la loc. Dacă se oprește din nou imediat, verifică dacă există încălcări ale politicii DLP (Pasul 3b mai târziu în acest articol).
Suspended: Power Automate suspendat automat fluxul din cauza unor defecțiuni repetate. Deschide istoricul de rulare pentru a găsi acțiunea care a eșuat, repară cauza principală, apoi pornește din nou fluxul.

Sfat

Dacă fluxul lipsește complet, verifică dacă ești în mediul corect. Folosește selectorul de mediu din colțul din dreapta sus al portalului Power Automate.

Pasul 2: S-a declanșat?

Deschide istoricul de rulare al fluxului. Uită-te la lista de run-uri.

Dacă nu există serii recente

Declanșator programat: Verifică setările de recurență. Verifică fusul orar. Un flux setat la "9:00 AM" folosește fusul orar configurat în declanșator, care poate diferi de ora ta locală.
Declanșator automat (când un element este creat, când sosește un email și altele similare): Confirmă că evenimentul declanșator a avut loc efectiv. Creează un element de test sau trimite un email de test și așteaptă 5-10 minute.
Condiție declanșatoare: Dacă declanșatorul tău are o expresie a condiției, verifică că se evaluează pentru true evenimentul tău de test. O greșeală frecventă este o condiție care filtrează fiecare eveniment.
Declanșator instantaneu (manual): Acestea rulează doar când tu sau un alt utilizator pornești explicit fluxul. Verifică dacă butonul sau aplicația care îl declanșează este încă configurată.

Dacă apar runde, dar toate sunt marcate ca "Anulate"

Trăgaciul s-a declanșat, dar cursa a fost anulată înainte de a începe acțiunea. De obicei, asta înseamnă că o setare de concurență respinge run-uri noi în timp ce alta este în desfășurare. Verifică setările de control al concurenței declanșatorului.

Pasul 3: A eșuat o anumită acțiune?

Deschide o rundă eșuată. Derulează prin acțiuni până găsești cea evidențiată cu roșu. Extinde-o pentru a vedea eroarea.

Pasul 3a: Citește codul de eroare

Cod de eroare	Semnificație	Cel mai probabil remediu
401 Neautorizat	Tokenul tău de conexiune a expirat sau parola ți-a fost schimbată.	Intră pe pagina Conexiuni, găsește conexiunea și reautentifică-te. Vezi Pasul 4: Verificările de sănătate ale conexiunii.
403 Interzis	Nu ai permisiunea de a accesa resursa sau o politică DLP blochează conectorul.	Verifică-ți permisiunile pe resursa țintă (site SharePoint, cutie poștală, bază de date). Dacă permisiunile sunt corecte, întreabă administratorul dacă o politică DLP a fost schimbată recent.
404 Negăsit	Resursa a fost ștearsă, redenumită sau mutată.	O listă SharePoint list a fost redenumită, un fișier mutat, o cutie poștală a fost deprovisionată sau un canal Teams a fost șters. Actualizează acțiunea pentru a indica noua locație.
429 Prea multe cereri	Ai atins limita de rată API pentru acest conector.	Adaugă o acțiune de întârziere înaintea acțiunii care eșuează sau activează politica de reîncercare cu backoff exponențial în setările acțiunii. Pentru fluxurile care procesează mai multe elemente, adaugă o întârziere în Apply to Each (Aplică fiecăruia).
Eroare 500 Internal Server	Serviciul Target întâmpină probleme.	Așteaptă 15-30 de minute și încearcă din nou. Dacă persistă, verifică tabloul de bord Microsoft 365 Service Health sau pagina de stare a serviciului non-Microsoft.
502 Bad Gateway	Conexiunea dintre Power Automate și serviciul țintă a eșuat.	De obicei trecătoare. Activează reîncercarea acțiunii. Dacă se întâmplă constant, verifică setările de rețea/firewall (mai ales pentru gateway-urile on-premises).

Pasul 3b: încălcări ale politicilor DLP

Dacă fluxul tău a fost recent blocat sau suspendat și nu ai schimbat nimic:

Administratorul tău ar putea fi actualizat o politică de Prevenire a Pierderii de Date (DLP).
Mergi la detaliile>fluxului Proprietăți. Dacă vezi un mesaj de încălcare DLP, fluxul folosește conectori care acum sunt în grupuri de politici diferite.
Contactează administratorul Power Platform. Ei îți pot spune ce poliță s-a schimbat și ce conectori sunt afectați.

Important

Modificările politicii DLP intră în vigoare imediat și pot bloca fluxurile fără avertisment. Dacă mai multe fluxuri s-au stricat simultan, o schimbare DLP este cea mai probabilă cauză.

Pasul 4: Verificări de sănătate a conexiunii

Conexiunile sunt cel mai frecvent motiv pentru care un flux anterior funcțional se întrerupe.

Verifică starea conexiunii

Deschide fluxul în modul editare.
Uită-te la panoul de conexiuni (sau verifică referința de conexiune a fiecărei acțiuni).
Fiecare conexiune ar trebui să afișeze o bifă verde sau starea "Conectat".
Dacă vreo conexiune afișează o pictogramă de avertizare sau eroare, selectați-o și selectați Repară conexiunea sau Reautentifică.

De ce se rup conexiunile

Schimbarea parolei: Ți-ai schimbat parola sau organizația ta impune periodic rotirea parolelor. Tokenul OAuth stocat este acum invalid.
Schimbarea politicii MFA: Adminul tău a activat sau modificat cerințele de autentificare multifactorială. Tokenul existent nu mai satisface noua politică.
Consimțământ de administrator revocat: Un administrator a revocat consimțământul aplicației pe care Power Automate îl folosește pentru a accesa un serviciu în numele tău.
Expirarea tokenului: Tokenurile OAuth refresh expiră după aproximativ 90 de zile de inactivitate. Dacă un flux nu a fost rulat în 90 de zile, conexiunea ar putea necesita reautentificare.
Expirarea secretului principalului de serviciu: Dacă conexiunea folosește un principal de serviciu, secretul clientului poate fi expirat. Generează un nou secret în Microsoft Entra ID și actualizează conexiunea.

Reautentifică o conexiune

Mergi la Power Automate>Connections (navigare la stânga).
Găsește legătura cu eroarea.
Selectează cele trei puncte (...) >Repară conexiunea sau editează.
Autentifică-te din nou cu acreditările tale.
Revino la fluxul tău și verifică dacă acțiunea afișează acum o bifă verde.

Notă

Dacă fluxul folosește o conexiune partajată (deținută de altcineva), ai nevoie ca acea persoană să se reautentifice, sau poți crea propria conexiune și actualiza fluxul pentru a o folosi.

Pasul 5: Preveniți defecțiunile silențioase

Fluxurile pot eșua fără ca cineva să observe. Stabilește aceste măsuri de siguranță pentru orice flux care contează.

Adaugă o notificare de eșec

În proiectant, adaugă o ramură paralelă după acțiunea cea mai probabilă să eșueze.
Selectează cele trei puncte de la prima acțiune > a noii ramuri Configurează rularea după ce> doar verificarea a eșuat.
Adaugă o acțiune Trimite un e-mail (sau postează pe Teams) cu subiectul "Flux eșuat: [nume flux]" și include detaliile erorii din acțiunea eșuată folosind conținut dinamic.

Sfat

Acest lucru garantează că primești o alertă la câteva minute după o defecțiune, nu la câteva zile. Pentru fluxurile critice de producție, trimite notificări de eșec către o cutie poștală partajată sau un canal Teams, astfel încât alerta să nu fie rata.

Verificare săptămânală a istoricului alergărilor

Pentru fluxurile de producție, verifică pagina istoricului de execuții o dată pe săptămână. Caută:

Rulează cu statusul Failed pe care notificarea ta de eșec ar fi putut să o fi ratat.
Rulează cu status Anulat , care poate indica concurență sau poate declanșa probleme.
O scădere bruscă a numărului de puncte, ceea ce ar putea însemna că trăgaciul s-a oprit din apăsat.

Folosiți conexiunile principale de serviciu

Conexiunile principale ale serviciului nu se bazează pe tokenul OAuth al utilizatorului. Nu expiră când cineva îi schimbă parola sau părăsește organizația. Pentru fluxurile de producție, întreabă-ți administratorul despre configurarea conexiunilor principale de serviciu pentru conectorii tăi de cheie.

Cele mai mari cinci (5) probleme de conexiune pe conectori

SharePoint

Problemă	Simptom	Fix
Este necesar consimțământul administrativ	403 la prima utilizare sau după schimbarea poliței	Administratorul trebuie să acorde consimțământul în Microsoft Entra ID > Enterprise Applications > Power Automate
Permisiunile site-ului s-au schimbat	403 despre acțiuni care vizează un anumit sit	Verifică dacă contul tău are cel puțin acces contribuit la site
Pragul de vizualizare a listei	"Operațiunea încercată este interzisă deoarece depășește pragul de vizualizare a listei"	Adaugă o interogare de filtru sau un filtru OData la acțiunea Get Items pentru a returna mai puțin de 5.000 de elemente. Folosește `$top` filtre de coloană indexate.
Listă sau bibliotecă redenumită	404 pentru toate acțiunile care vizează acea listă	Actualizează acțiunea pentru a face referire la noul nume sau ID al listei
Nepotrivirea numelor coloanei	Acțiunile reușesc, dar returnează date goale sau greșite	Numele interne SharePoint diferă de cele afișate. Folosește numele intern (vizibil în URL când sortezi după acea coloană).

Outlook/Office 365

Problemă	Simptom	Fix
Permisiuni pentru căsuța poștală partajată	403 când trimiți sau citești o cutie poștală partajată	Proprietarul conexiunii are nevoie de permisiunea Send As sau de acces complet pe căsuța poștală partajată din Exchange Admin Center
Accesul delegaților a fost eliminat	401 despre acțiunile care implică cutia poștală a altui utilizator	Reacordă permisiuni de delegare sau treci la o cutie poștală partajată
Aplicarea MFA	401 după ce administrarea activează MFA	Reautentifică conexiunea. Noul token include revendicarea MFA.
Limita de dimensiune a atașamentului	413 sau defecțiune de acțiune pe atașamentele mari	Conectorul Outlook are o limită de atașare de 25MB. Pentru fișiere mai mari, încarcă pe SharePoint/OneDrive și distribuie un link.

SQL Server

Problemă	Simptom	Fix
Gateway on-premises offline	Expirare de conexiune sau "gateway inaccesibil"	Verifică mașina gateway. Repornește serviciul On-premises Data Gateway. Verifică dacă aparatul are acces la internet.
Reguli firewall	Connection timeout to Azure SQL	Adaugă intervale de IP Power Automate la regulile firewall-ului Azure SQL sau activează "Permite serviciile Azure" în setările de rețea ale serverului SQL.
Șirul de conexiune s-a schimbat	404 sau defecțiune a conexiunii	Server redenumit, baza de date mutată sau port modificat. Actualizează conexiunea cu noile detalii despre server/baza de date.
Autentificare SQL dezactivată	401 pentru toate interogările	Autentificarea SQL poate fi dezactivată sau parola expirată. Reactivează în SQL Server Management Studio.

Dataverse

Problemă	Simptom	Fix
Permisiuni de mediu	403 despre acțiunile Dataverse	Utilizatorul tău are nevoie de un rol de securitate în mediul Dataverse țintă. Roagă administratorul să aloce una (de exemplu, permisiuni Basic User + tabelă personalizată).
Rolul de securitate lipsește accesul la tabelă	403 pe tabele specifice	Rolul tău de securitate nu include acces de citire/scriere la tabel. Administratorul trebuie să actualizeze rolul de securitate.
Mediul schimbat	Acțiunile fac referire la mediul greșit	Dacă fluxul a fost importat sau mediul s-a modificat, actualizează conexiunea Dataverse pentru a indica mediul corect.

Conectori HTTP/Custom

Problemă	Simptom	Fix
Cheia API rotită	401 pentru toate cererile HTTP	Actualizează cheia API din anteturile conexiunii sau acțiunii.
Certificatul expirat	Eroare SSL/TLS	Certificatul SSL al serverului țintă a expirat. Contactați furnizorul API sau actualizați certificatul.
URL schimbat	404 la toate cererile	URL-ul endpoint-ului API a fost actualizat. Verifică documentația furnizorului API pentru noul URL.
Listarea permisiunilor pentru PI	403 sau timeout de conexiune	API-ul țintă permite doar anumite adrese IP. Adaugă intervalele IP ale Power Automate pentru regiunea ta. Pentru mai multe informații, vezi configurarea adresei IP.

Notă: Autorul a creat acest articol cu ajutorul AI. Aflați mai multe

Feedback

Această pagină a fost utilă?

Ultima actualizare pe 2026-04-10