Partajați prin


Filtru condițional pentru atributele cazurilor

Filtrul Atribute (condiționale) adaugă condiții la filtrul Atribute . Utilizați-l, de exemplu, pentru a găsi toate cazurile în care are loc o activitate de aprobare, dar numai dacă o anumită resursă a executat aprobarea sau durata activității depășește un anumit KPI.

  1. În panoul din stânga, selectați filtrul de atribute (condițional).

  2. În meniul drop-down Rezultatul filtrului , selectați dacă cazurile pe care le selectați pentru filtru ar trebui sau nu ar trebui incluse.

  3. În meniul drop-down cazurile în care atribut , selectați un atribut.

  4. În meniul drop-down deține oricare dintre valorile , selectați una sau mai multe valori în fila List din dreapta.

  5. În meniul drop-down și în același timp , selectați un tip de criteriu, fie Atribut, Valoare sau Valoare de proces.

    Dacă selectați Valoare sau Valoare de proces, va trebui să completați câmpuri suplimentare. Pentru a afla mai multe, accesați Valoarea procesului din acest articol.

  6. În următorul meniu drop-down, selectați un atribut sau o valoare.

  7. Pe baza caracteristicilor atributului sau valorii selectate, completați criteriile de filtrare utilizând controalele oferite sau utilizați fila Expresie , selectați un operator și introduceți o valoare.

  8. Selectați Se aplică.

    Captură de ecran cu specificarea tipului de criterii suplimentare.

Măsurarea procesului

Valoarea procesului calculează valoarea totală pentru toate cazurile din proces. În filtrarea vizualizării, returnează fie gol (0% cazuri) fie complet (100% cazuri) pentru acoperirea setului de date. Utilizați valorile de proces pentru filtrele din regulile de afaceri, unde puteți dezactiva sau activa regula de afaceri prin filtrarea întregului set de date.