Partajați prin

Filtru pentru subprocese

  • Articol

Utilizați acest filtru la nivel de eveniment pentru a „cut out" o parte a procesului din toate cazurile. În cazul în care criteriile pentru subproces nu se aplică, cazul este complet exclus. De exemplu, într-un proces de aprobare a comenzii de achiziție, doriți să vă concentrați pe partea de la crearea comenzii de achiziție până când comanda este marcată ca aprobată. Un alt exemplu este, într-un proces de rezolvare a biletelor unui centru de servicii, doriți să vedeți doar partea de care se ocupă departamentul de asistență de nivelul doi.

Următoarea captură de ecran ilustrează setările pentru subprocesul de la prima apariție a Marcați comanda ca finalizată sau Sugerați opțiuni relevante până la ultima apariție a Anunțați clientul că bicicleta este pregătită pentru activitatea de ridicare .

Captură de ecran a setărilor pentru un filtru de subproces.

Definiți filtrul de subproces

În general, acest filtru poate fi definit ca extragerea evenimentelor din fiecare caz în ordine cronologică de la prima apariție a evenimentului cu o anumită valoare a primului atribut până la ultima apariție a evenimentului cu valori specifice ale celui de-al doilea atribut.

  1. Din meniul drop-down evenimente situate între prima apariție a evenimentului cu atribut , selectați atributul pe baza căruia sunt selectate evenimentele din caz.

  2. Selectați câmpul care are una dintre aceste valori și apoi selectați ce evenimente aparțin primului grup de evenimente din Lista fila din dreapta. Selectările dvs. apar în câmp.

  3. Selectați câmpul și ultima apariție a evenimentului care are una dintre aceste valori și apoi selectați ce evenimente aparțin celui de-al doilea grup de evenimente din Listă fila din dreapta. Selectările dvs. apar în câmp.

Folosiți valori de listă și expresie

Există două posibilități de definire a valorilor pentru criteriile de filtrare. Acest lucru se face în fila Lista sau Expresie .

  • Listă: Disponibil pentru atributele șir. Selectați sau eliminați valorile din și din listă. Dacă lista este lungă, puteți utiliza căutarea pentru a găsi anumite valori.

  • Expresie: Disponibil atât pentru atribute șir, cât și pentru atribute numerice. Specificați o expresie precum „Starts with", „Contains" pentru șir și o expresie precum „Greater than", „Equal" pentru atributele numerice.

    De asemenea, puteți selecta fx pentru a utiliza valori personalizate.