Notă
Accesul la această pagină necesită autorizare. Puteți încerca să vă conectați sau să modificați directoarele.
Accesul la această pagină necesită autorizare. Puteți încerca să modificați directoarele.
Harta proceselor este un instrument puternic care te poate ajuta să vizualizezi și să analizezi procesele afacerii tale. Oferă o reprezentare grafică a modului în care sunt efectuate procesele dumneavoastră, facilitând identificarea domeniilor de îmbunătățire.
Notă
Procesele de extragere a sarcinilor pot fi analizate și vizualizate doar în interfața web Power Automate Process Mining. Acestea nu sunt vizibile și nu pot fi deschise în aplicația desktop Power Automate Process Mining.
Hartă proces
Poți accesa harta procesului selectând fila Proces de Analiză>. De acolo, poți vedea o vedere detaliată a proceselor tale, incluzând fiecare pas din proces și modul în care sunt conectate. Harta proceselor vă poate ajuta să identificați ineficiențele sau blocajele din procesele dumneavoastră, permițându-vă să faceți îmbunătățiri care pot economisi timp și resurse.
Activitățile sunt sarcini sau acțiuni care formează un proces de afaceri și pot fi efectuate de oameni sau de mașini. În harta proceselor, activitățile sunt reprezentate ca noduri, iar tranzițiile dintre ele ca muchii, fiecare secvență având un început și un sfârșit.
Harta procesului afișează diferite combinații de activități ca variante separate de proces. Fiecare variantă de proces este o secvență unică de activități de la începutul până la sfârșitul procesului. Fiecare variantă diferă de celelalte prin cel puțin o activitate. Harta procesului oferă indicatori precum frecvența activităților și timpul de procesare pentru fiecare variantă. Frecvența indică numărul total de înregistrări/cazuri care trec printr-o activitate, în timp ce timpul de procesare este timpul dintre primul și ultimul eveniment al unui caz.
Există diverse filtre disponibile pentru a analiza în detaliu procesul:
Selector de variante: Puteți activa acest filtru selectând una sau mai multe bare în graficul cu bare Variante . Vă permite să selectați o variantă sau un set de variante de proces pentru a le vizualiza în harta procesului.
Selectorul de înregistrare: Poți activa acest filtru selectând una sau mai multe bare în graficul de bare Înregistrare după timp . Vă permite să selectați o înregistrare sau un set de înregistrări pentru a le vizualiza în harta procesului.
Filtru dată de început: Vă permite să vedeți vizualizarea procesului într-o anumită perioadă.
Mai mult, există indicatori specifici oferiți ca indicatori cheie de performanță (KPI) care te pot ajuta să înțelegi mai bine procesul tău. Aceste metrici sunt discutate mai detaliat în secțiunile următoare.
Indicatori cheie de performanță ai procesului
Număr (#) de înregistrări: Acest indicator cheie de performanță (KPI) afișează numărul total de înregistrări ale aceluiași proces care au fost trimise pentru a analiza procesul. Cu cât sunt disponibile mai multe înregistrări, cu atât se pot obține mai multe informații. De exemplu, dacă oferi doar câteva înregistrări ale unui proces care are mai multe căi de finalizare, s-ar putea să nu obții informații despre toate variațiile posibile ale procesului.
Număr de variante: Acest indicator cheie de performanță (KPI) indică numărul de căi pe care le-ar putea urma un proces. De exemplu, dacă un proces are o activitate suplimentară, acesta ar fi considerat o variantă suplimentară a procesului.
Timp mediu: Acest indicator cheie de performanță (KPI) afișează timpul mediu necesar pentru finalizarea unui proces pentru toate înregistrările asociate procesului. Este un punct de date crucial pentru extragerea proceselor, deoarece analizarea duratei unui proces poate dezvălui eventuale blocaje.
Vizualizări ale hărții de procese
Variante după frecvență: Afișează cât de des a fost urmată o anumită cale de proces de către proces.
Variante după timp: Afișează timpul mediu petrecut pentru finalizarea procesului per variantă.
Activitate după timpul mediu: Afișează timpul mediu necesar pentru fiecare activitate. O privire rapidă asupra acestui element vizual poate ajuta la identificarea activităților care necesită cel mai mult timp dintr-un proces.
Înregistrări după oră: Afișează timpul necesar fiecărei înregistrări dintr-un proces.
Data de începere: Îți arată intervalul de date pentru hărțile de analiză și procese prezentate în raport.
Analiza aplicațiilor
Analiza aplicațiilor vă permite să obțineți mai multe informații din înregistrări, înțelegând utilizarea aplicației. Acest raport vă informează despre:
Cele mai utilizate aplicații.
Modele de acces și ce aplicații sunt utilizate împreună.
Informații despre aplicație pentru fiecare activitate sau înregistrare.
Indicatori cheie de performanță (KPI) pentru analiza aplicațiilor
Aplicații utilizate: Numărul total de aplicații utilizate într-un proces.
Numărul (#) de accesări: Numărul de accesări ale aplicației. Momentele de accesare reprezintă momentul în care o aplicație revine în centrul atenției.
Timp petrecut: Timpul petrecut utilizând aplicațiile. Aceasta nu ia în considerare timpul petrecut atunci când nu te concentrezi asupra unei aplicații - de exemplu, pe desktop.
Acțiuni: Numărul de acțiuni din cadrul aplicațiilor.
Vizualizări ale analizei aplicațiilor
- Utilizarea aplicației: Această diagramă de dispersie arată timpul petrecut și orele de accesare pentru fiecare aplicație utilizată, dimensiunea cercurilor reprezentând câte înregistrări utilizează aplicația respectivă. Scopul acestui grafic este de a înțelege modelele de utilizare. Unele aplicații pot fi folosite frecvent, dar doar pentru perioade scurte, indicând că recorderul sare între această aplicație și altele. Alte aplicații pot fi folosite pentru o perioadă mai lungă de timp, iar procesul se bazează în mare măsură pe acțiuni care au loc în cadrul acelei aplicații, fără a necesita alte aplicații extinse.
Dimensiunea cercurilor din diagrama de dispersie indică frecvența de utilizare a fiecărei aplicații în toate înregistrările. Aplicațiile care sunt utilizate în majoritatea sau în toate înregistrările au cercuri mai mari. Aceste informații pot fi utile pentru identificarea aplicațiilor esențiale într-un proces care ar putea necesita optimizare sau automatizare pentru a îmbunătăți eficiența generală.
Comutarea aplicațiilor Această diagramă cu bare este utilizată pentru a afișa frecvența perechilor de aplicații utilizate împreună. Acesta completează diagrama de dispersie a utilizării aplicației, oferind informații suplimentare despre care două aplicații sunt utilizate cel mai frecvent împreună. Informațiile obținute din această diagramă pot ajuta la identificarea oricăror transferuri de date sau introduceri manuale între aceste aplicații, aspect important de luat în considerare la optimizarea sau automatizarea procesului.
Timpul petrecut de aplicație Aceasta este o diagramă circulară utilizată pentru a reprezenta distribuția timpului petrecut pentru fiecare aplicație. Această reprezentare vizuală oferă o înțelegere clară a aplicațiilor care sunt utilizate cel mai mult în ceea ce privește timpul petrecut cu acestea.
Acțiuni pe aplicație: Acesta este un grafic circulară care arată distribuția acțiunilor efectuate pe fiecare aplicație. Acest aspect vizual ajută la identificarea aplicațiilor care au cele mai multe acțiuni sau intrări manuale, oferind perspective asupra unor zone care ar putea necesita optimizare sau automatizare suplimentară.