Configurarea surselor de cunoștințe pentru agenți în centrul de administrare Power Platform

Puteți alege ce tipuri de surse de cunoștințe pot face referire agenții dvs. Sursele de cunoștințe pentru agenți configurează accesul la surse precum SharePoint, site-uri web publice și documente, cum ar fi fișiere.

Puteți accesa sursele de cunoștințe pentru setarea agenților din două locuri din centrul de administrare Power Platform:

  • Politica privind regula de grup de mediu.
  • Hubul de securitate.

Această setare este disponibilă atât la nivel de mediu, cât și la nivel de grup de mediu. Structura de configurare este similară cu alte setări: dacă un administrator setează controlul la nivelul grupului de mediu, atunci este distribuit la nivel de mediu și nu poate fi modificat acolo.

Gestionarea surselor de cunoștințe pentru agenți

Pentru a gestiona sursele de cunoștințe pentru agenți:

  1. Conectați-vă la Centrul de administrare Power Platform.

  2. Pe panoul de navigare, selectează Securitate.

  3. Selectați setarea Date și confidențialitate .

  4. Selectați setarea Surse de cunoștințe pentru agenți .

    Politica de date pentru sursa de cunoștințe pentru agenți

  5. În panoul lateral, alegeți dacă să sortați după grupuri de mediu sau după Medii.

  6. Selectează grupul de mediu sau mediul pe care vrei să-l configurezi.

  7. După ce selectați grupul sau mediul dvs. de mediu, selectați Gestionare surse de cunoștințe.

  8. Selectați tipul de informații pentru care doriți să gestionați sursele de cunoștințe:

    • SharePoint + OneDrive: configurează dacă agenții pot utiliza SharePoint și OneDrive site-uri ca surse de cunoștințe. Alegeți dintre trei opțiuni:
      • Niciuna: nu utilizați niciun site SharePoint și OneDrive ca surse de cunoștințe.
      • Toate: Utilizați toate site-urile SharePoint și OneDrive ca surse de cunoștințe.
      • Particularizat: Selectați ce SharePoint și OneDrive agenți de site-uri pot utiliza. Agenții le fac referire în ordine de prioritate, începând cu primul URL. Selectați Permiteți sau Refuzați sub Access pentru fiecare URL.
    • Site-uri web publice: Configurează dacă agenții pot utiliza site-uri web publice ca surse de cunoștințe.
      • Niciuna: nu utilizați niciun site web public ca surse de cunoștințe.
      • Toate: Utilizați toate site-urile web publice ca surse de cunoștințe.
      • Particularizat: Selectați ce agenți de site-uri web publice pot utiliza. Agenții le fac referire în ordine de prioritate, începând cu primul URL. Selectați Permiteți sau Refuzați sub Access pentru fiecare URL.
    • Documente: Configurează dacă utilizatorii pot încărca documente în agenții lor pentru a le utiliza ca surse de cunoștințe.
      • Da: Agenții pot utiliza documente încărcate ca surse de cunoștințe.
      • Nu: Agenții nu pot utiliza documente încărcate ca surse de cunoștințe.

  9. Selectați Salvați.

Conținut asociat

  • Ultima actualizare pe