Prezentare generală a Centrului de Excelență (CoE)
Stabilirea unui Centru de Excelență (CoE) Microsoft Power Platform înseamnă investiție în creșterea internă și stimularea acesteia, menținând în același timp guvernanța și controlul. Un CdE este conceput pentru a stimula inovația și îmbunătățirea și, ca funcție centrală, poate descompune silozurile geografice și organizaționale. Un CdE poate fi o modalitate puternică pentru o organizație de a se alinia în jurul obiectivelor de afaceri, mai degrabă decât valorilor individuale ale departamentului.
Un principiu cheie este de a clarifica de ce configurați un CoE, ce doriți să realizați și rezultatele de afaceri cheie pe care sperați să le atingeți. Apoi începeți lucrul, învățați și evoluați pe parcurs. Pentru mulți, CoE este primul pas în promovarea unei mai mari creativități și inovații în întreaga organizație, prin susținerea unităților de business pentru a digitaliza și automatiza procesele de afaceri, menținând în același timp nivelul necesar de supraveghere și guvernare centrală.
Kitul de pornire CoE Microsoft Power Platform este o colecție de componente și instrumente concepute pentru a vă ajuta la realizarea primilor pași în dezvoltarea unei strategii de adoptare și susținere cu accent pe Microsoft Power Platform. Kitul de pornire CoE este o implementare de referință, iar șabloanele din acesta ar putea să nu corespundă cerințelor fiecărei organizații, așa că vă recomandăm să extindeți soluția pentru a se potrivi cu cerințele organizației dvs., așa cum sunt definite de CoE.
Puteți descărca cele mai recente active actualizate din Depozitul GitHub.
Kitul nu reprezintă întreg CoE, deoarece gestionarea unui CoE necesită mai mult decât instrumente; CoE necesită, de asemenea, oameni, comunicare și cerințe și procese definite. Instrumentele oferite aici sunt doar un mijloc de a atinge obiectivul final, dar CoE în sine trebuie conceput logic de fiecare organizație, în funcție de nevoile și preferințele lor.
Setul oferă automatizare, precum și câteva instrumente pentru a ajuta echipele să creeze monitorizarea și automatizarea necesare susținerii unui CoE. Baza setului este un model de date și fluxuri de lucru Microsoft Dataverse pentru a colecta informații despre resurse în mediile din entitatea găzduită. Kitul include mai multe aplicații și analitice Power BI pentru a vizualiza și interacționa cu datele pe care le colectați. Setul oferă, de asemenea, mai multe șabloane, modele și practici sugerate pentru implementarea eforturilor CoE.
Declarație de exonerare a răspunderii
Deși caracteristicile și componentele de bază utilizate pentru construirea setului (de exemplu Dataverse, API-uri de administrare și conectorii) sunt integral acceptate, setul în sine reprezintă implementări eșantion ale acestor funcții. Clienții și comunitatea noastră pot utiliza și particulariza aceste caracteristici pentru a implementa capacități de administrare și guvernanță în organizațiile lor.
Dacă întâmpinați probleme privind:
- Folosind kitul: raportați problema la aka.ms/coe-starter-kit-issues. (Asistența Microsoft nu vă va ajuta cu probleme legate de acest kit, dar vă va ajuta cu probleme legate de platformă și funcții.)
- Caracteristicile de bază din Microsoft Power Platform: utilizați canalul standard pentru a contacta asistența.
Scopul acestui document
Acest Set pentru începători CoE și aceste instrucțiuni sunt direcționate către persoana sau departamentul responsabil de crearea unui CoE Microsoft Power Platform în organizația lor. Scopul acestor instrucțiuni este de a vă ajuta să înțelegeți ce reprezintă motivarea – și responsabilitățile – unui Centru de excelență, precum și de a vă arăta cum să utilizați cerințele preliminare, instrucțiunile de configurare și componentele individuale ale Kitului de pornire CoE.
Cum să începeți să utilizați kitul de pornire CoE
După ce ați instalat soluția Set pentru începători CoE, familiarizați-vă cu resursele din entitatea dvs. găzduită.
Notă
Următorii pași sunt doar câteva exemple privind ceea ce puteți face cu componentele din Setul pentru începători CoE. Explorați restul instrucțiunilor aici pentru a vedea ce este disponibil și cum să profitați la maximum de acest set.
Deschideți tabloul de bord Power BI și familiarizați-vă cu resursele și persoanele care creează și care se află deja în mediile dvs.
Identificați aplicațiile orfane și atribuiți-le noilor proprietari folosind aplicația încorporată din tabloul de bord Power BI.
Începeți să vă planificați strategia de guvernanță identificând care sunt cerințele privind rolul unei aplicații sau unui creator conform, ce informații sunt necesare pentru fiecare aplicație sau pentru fiecare creator, ce se întâmplă cu aplicațiile și creatorii care nu sunt compatibili, cum vă veți susține comunitatea de creatori în realizarea de aplicații conforme care respectă cele mai bune practici, ce audituri doriți să efectuați și ce acțiuni veți conduce pe baza acestor informații.
Alăturați-vă comunității de creatori și dezvoltați o strategie de stimulare și adoptare. Gândiți-vă cum să includeți noi creatori. Organizați evenimente interne, cum ar fi ateliere de formare și hackathon-uri. Strângeți laolaltă șabloane și cele mai bune practici pe care să le folosească creatorii dvs.
Cum să utilizați Kitul de pornire CoE împreună cu Kitul de automatizare
Kitul de automatizare este un set de instrumente care accelerează utilizarea și suportul Power Automate pentru desktop pentru proiecte de automatizare. Kitul oferă instrumente care vă ajută să gestionați proiectele de automatizare și să le monitorizați pentru a estima banii economisiți și rentabilitatea investiției (ROI).
Kitul este util în special pentru o echipă a Centrului de Excelență de Automatizare (CoE), care este o echipă de experți care sprijină automatizarea în cadrul organizației dumneavoastră. Aceștia au cunoștințe bune despre Power Automate pentru desktop, configurează și întrețin Kitul de automatizare și întrețin datele de configurare, cum ar fi departamente, categorii de procese, obiective și multe altele.
Kitul de automatizare poate fi utilizat independent sau împreună cu Kitul de pornire CoE.
Instrumente de administrare disponibile pentru dvs.
Un CoE Microsoft Power Platform își asumă proprietatea de susținere a operațiunilor, stimularea și administrarea Microsoft Power Platform. În acest sens va trebui să utilizați funcțiile administrative din Microsoft Power Platform.
Instrumentele de administrare și guvernanță se încadrează în trei mari categorii:
Centrul de administrare
Capacitățile de bază, cele mai importante pentru administratori și producători, sunt funcțiile din produsul de bază centru de administrare. Aceste caracteristici sunt concepute drept cea mai simplă și mai robustă modalitate de a finaliza activitățile și sunt complet susținute de echipa de inginerie:
- Managementul mediului și al securității mediului
- Gestionarea politicilor de prevenire a pierderilor de date (DLP)
- Gestionarea gateway-ului și integrarea datelor
- Admin analytics (pentru a vizualiza capacitatea și activitatea pe Microsoft Dataverse, Power Apps și Power Automate)
- Solicitări pentru tichete de asistență
Extensii platformă
Patru conectori oferă acces la aceleași API-uri pe care le utilizează produsele și centrele de administrare. Acestea au fost expuse prin biblioteca de conectori pentru a oferi utilizatorilor posibilitatea de a crea soluții particularizate pentru a executa activități administrative sau de guvernanță.
Șabloane și particularizări
Setul pentru începători CoE se încadrează în această categorie. Șabloanele CoE folosesc conectorii de administrare în combinație cu alți conectori și formule pentru a atinge obiective specifice. Natura unui șablon este de a oferi o soluție bună pentru o anumită sarcină, dar este posibil să nu aibă funcționalitatea exactă de care aveți nevoie. S-ar putea să trebuiască să o ajustați pentru a realiza ceea ce căutați.
Cum să utilizați Kitul de pornire CoE împreună cu Centrul de administrare Power Platform
Medii gestionate pentru Power Platform
Medii gestionate este o suită de capabilități care le permite administratorilor să gestioneze Power Platform la scară, cu mai mult control, mai puțin efort și mai multe informații – acele capabilități sunt disponibile imediat, din Centrul de administrare Power Platform. Capabiliățile de Mediu gestionat pot fi utilizate de sine stătătoare sau împreună cu capacitățile Kitului de pornire CoE pentru a administra și guverna adoptarea Power Platform de către dvs.
Kitul de pornire CoE reflectă obsesia clienților noștri prin experimentare și inovație pentru un model open-source cu cod redus, influențat de feedback-ul clienților. Medii gestionate continuă obsesia clienților noștri – și, în timp, va înlocui anumite caracteristici din Kitul de pornire CoE. În timp ce evoluția Mediilor gestionate continuă, noi experimente și inovații vor fi adăugate la Kitul de pornire CoE pentru a măsura interesul administratorilor.
Recomandarea noastră este să începeți cu capabilitățile din centrul de administrare Power Platform și Mediile gestionate. Aceste capabilități sunt solide în produs și sunt pe deplin acceptate. Și dacă descoperiți că aveți nevoie de mai multe capabilități pentru a vă guverna entitatea găzduită, vedeți dacă funcțiile din Kitul de pornire CoE pot completa ceea ce obțineți deja implementat.
Să ne uităm acum la caracteristicile individuale ale Mediilor gestionate pentru a vedea cum se compară cu ceea ce se află în Kitul de pornire CoE:
Conținut de bun venit al producătorului: în mediile gestionate, administratorii pot oferi conținut de bun venit personalizat pentru a-și ajuta creatorii să înceapă Power Apps. Când conținutul de bun venit este activat, la conectarea la Power Apps, creatorii vor fi întâmpinați cu informații personalizate pentru începere. Un concept similar din setul de pornire CoE este e-mailul de bun venit, care trimite un e-mail noilor producători numai după ce au creat o aplicație, un flux sau un bot pentru prima dată. timp. Aceasta înseamnă că producătorii pot obține informațiile necesare numai după ce și-au creat prima resursă, în timp ce caracteristica Medii gestionate le arată informații atunci când se conectează la Power Apps.
Rezumat săptămânal: Kitul de pornire CoE nu are un rezumat săptămânal pentru administratori; în schimb, administratorii oferă informații automat prin intermediul tabloului de bord Power BI. Aplicațiile și fluxurile inactive sunt evidențiate în e-mailul de rezumat săptămânal. În Kitul de pornire CoE, un obiectiv similar este atins cu procesul de notificare de inactivitate, care notifică creatorii privind resursele lor inactive și solicită aprobarea pentru ștergerea acestora. Unul dintre obiectivele principale ale Mediilor gestionate și Kitul de pornire CoE este de a oferi mai multe informații, permițând astfel administratorilor să ia măsuri. Kitul CoE oferă mai multe capabilități, ceea ce poate reduce sarcina administratorului care se ocupă de resurse inactive, deoarece CoE poate direcționa gestionarea resurselor către creator, făcând astfel proprietarul responsabil pentru propriile resurse.
Limite de partajare: Kitul de pornire CoE nu poate limita partajarea resurselor, o guvernare proactivă ca aceasta poate fi realizată numai prin Medii gestionate. Procesul de conformitate din Kitul de pornire CoE oferă o modalitate reactivă de a identifica resursele foarte partajate. Acest proces identifică resursele foarte partajate și le cere creatorilor să furnizeze informații suplimentare, astfel încât administratorii să poată sprijini mai bine acele soluții (de exemplu, să le mute într-un mediu dedicat). Cu ajutorul tabloului de bord Power BI, administratorii pot identifica și resursele foarte partajate.
Politici de date: Mediile gestionate vă permit să vedeți ce politici de date se aplică mediului. Editor DLP, parte a Kitului de pornire CoE, vă poate afișa și politicile de date care sunt aplicate unui mediu. În plus, scopul principal al Editorului DLP este să vă arate impactul politicilor de date asupra aplicațiilor/fluxurilor existente în mediu.
Pe lângă acele trei caracteristici care se suprapun cu Mediile gestionate, Kitul de pornire CoE oferă capabilități care nu sunt încă îndeplinite cu Mediile gestionate – cum ar fi permisiunile de actualizare în bloc, curățarea resurselor abandonate, sondajul creatorilor și calcularea rentabilității investiției ideilor.
Analiză la nivel de entitate găzduită
Analizele la nivel de entitate găzduită în Centrul de administrare Power Platform oferă o modalitate excelentă de a obține o imagine de ansamblu holistică a utilizării și a inventarului aplicațiilor, fluxurilor, creatorilor și mediilor dvs. și vă permit să identificați valori precum cele mai utilizate aplicații și cei mai buni creatori. Power BI Tabloul de bord din setul de pornire CoE combină inventarul și datele de utilizare la nivel de chiriaș cu datele organizației dvs. pentru a vă oferi informații mai detaliate despre departamentele, orașele și țările/regiunile dvs. folosesc Power Platform. În plus, este disponibilă o gamă mai largă de filtre personalizabile, astfel încât să puteți vizualiza inventarul în funcție de conector, clasificare (premium/standard) sau să aflați câtor utilizatori le este partajată o aplicație. Informațiile la nivel de entitate găzduită din Centrul de administrare Power Platform vă oferă un punct de plecare excelent pentru a vă familiariza cu adoptarea de către entitățile găzduite a Power Platform și, pe măsură ce nevoia dvs. de aceste informații se maturizează, puteți explora rapoartele bogate și personalizabile ale Kitului de pornire CoE.
Mai multe resurse
Explorați Documentația administratorilor Power Apps.
Găsiți resurse de formare, inclusiv învățare ghidată și ghiduri pas cu pas, la aka.ms/PowerPlatformLabs.
Citiți despre poveștile de succes ale clienților și găsiți resurse relevante pentru experiența dvs., experiența tehnică și nivelul de calificare la aka.ms/PowerPlatformResources.
Începeți cu Microsoft Power Platform calea de învățare, o platformă de instruire interactivă și online gratuită aka.ms/PowerUp.
În calitate de administrator care are grijă de CoE, ar trebui să fiți familiarizați cu administrarea și guvernanța Microsoft Power Platform. Vă recomandăm următoarea carte albă ca resursă: aka.ms/PowerAppsAdminWhitepaper.