Поделиться через


Просмотр известных проблем в выпуске Azure Stack HCI 2311.5

Область применения: Azure Stack HCI версии 23H2

В этой статье описаны критически важные известные проблемы и их обходные пути в выпуске Azure Stack HCI 2311.5.

Заметки о выпуске постоянно обновляются и по мере обнаружения критически важных проблем, требующих обходного решения, добавляются. Перед развертыванием Azure Stack HCI внимательно просмотрите сведения, содержащиеся в заметках о выпуске.

Внимание

Рабочие нагрузки поддерживаются только в системах Azure Stack HCI, работающих в общедоступном выпуске 2311.2.

Дополнительные сведения о новых функциях в этом выпуске см. в статье "Новые возможности 23H2".

Проблемы с версией 2311.5

Этот выпуск программного обеспечения сопоставляется с номером версии программного обеспечения 10.2311.5.6. Этот выпуск поддерживает только обновления с выпуска 2311.

Заметки о выпуске для этой версии включают проблемы, исправленные в этом выпуске, известные проблемы в этом выпуске и отмеченные проблемы, перенесенные из предыдущих версий.

Устраненные проблемы

Корпорация Майкрософт в настоящее время не знает о каких-либо исправленных проблемах с этим выпуском.

Известные проблемы в этом выпуске

Ниже приведены известные проблемы в этом выпуске:

Функция Проблема Обходное решение или комментарии
Обновление Операции загрузки не завершаются после указанного времени ожидания в течение 6 часов. Корпорация Майкрософт активно работает над решением этой проблемы. Если вы столкнулись с этой проблемой, обратитесь к служба поддержки Майкрософт для дальнейших действий.
Обновление Обновление находится в состоянии сбоя: DownloadFailed. Сводка XML из JSON отсутствует. Корпорация Майкрософт активно работает над решением этой проблемы. Если вы столкнулись с этой проблемой, обратитесь к служба поддержки Майкрософт для дальнейших действий.
Обновления При применении обновления кластера к версии 10.2311.5.6 Get-SolutionUpdate командлет может не реагировать и в конечном итоге завершается сбоем с запросом RequestTimeoutException примерно через 10 минут. Это может произойти после сценария добавления или восстановления сервера. Start-ClusterGroup Используйте командлеты для Stop-ClusterGroup перезапуска службы обновления.

Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup

Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup

При успешном выполнении этих командлетов служба обновления должна быть подключена к сети.

Известные проблемы предыдущих выпусков

Ниже приведены известные проблемы из предыдущих выпусков:

Функция Проблема Обходное решение или комментарии
Управление виртуальными машинами Arc Когда новый узел добавляется в кластер, он завершается ошибкой: узел добавил ошибку при ошибке: в кластере установлена более старая версия расширения кластера виртуальных машин Arc. Убедитесь, что у вас есть последние требования к брандмауэру, включая конечную точку https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io через порт 443. Эта конечная точка необходима для реестра контейнеров виртуальных машин Azure Stack HCI Arc.
Управление виртуальными машинами Arc При обновлении до версии 10.2311.4.5 на портал Azure отображается состояние arcbridge. Убедитесь, что у вас есть последние требования к брандмауэру, включая конечную точку https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io через порт 443. Эта конечная точка необходима для реестра контейнеров виртуальных машин Azure Stack HCI Arc.
Управление виртуальными машинами Arc Развертывание или обновление Моста ресурсов Arc может завершиться ошибкой, когда автоматически созданный временный секрет субъекта-службы во время этой операции начинается с дефиса. Повторите развертывание и обновление. Повторная попытка должна повторно создать секрет субъекта-службы, и операция, скорее всего, завершится успешно.
Управление виртуальными машинами Arc Расширения Arc на виртуальных машинах Arc остаются в состоянии "Создание" на неопределенный срок. Войдите на виртуальную машину, откройте командную строку и введите следующее:
Windows:
notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json
Linux:
sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json
Затем найдите resourcename свойство. Удалите GUID, добавляемый в конец имени ресурса, поэтому это свойство соответствует имени виртуальной машины. Затем перезапустите виртуальную машину.
Управление виртуальными машинами Arc При добавлении нового сервера в кластер Azure Stack HCI путь к хранилищу не создается автоматически для созданного тома. Вы можете вручную создать путь к хранилищу для любых новых томов. Дополнительные сведения см. в статье "Создание пути к хранилищу".
Управление виртуальными машинами Arc Перезапуск операции виртуальной машины Arc завершается примерно через 20 минут, хотя сама виртуальная машина перезапускается примерно за минуту. В этом выпуске нет известного обходного решения.
Управление виртуальными машинами Arc В некоторых случаях состояние логической сети отображается как сбой в портал Azure. Это происходит при попытке удалить логическую сеть без первого удаления ресурсов, таких как сетевые интерфейсы, связанные с этой логической сетью.
Вы по-прежнему сможете создавать ресурсы в этой логической сети. Состояние вводит в заблуждение в этом экземпляре.
Если состояние этой логической сети было успешно выполнено в то время, когда эта сеть была подготовлена, можно продолжить создание ресурсов в этой сети.
Управление виртуальными машинами Arc В этом выпуске при обновлении виртуальной машины с диском данных, подключенным к нему с помощью Azure CLI, операция завершается ошибкой со следующим сообщением об ошибке:
Не удалось найти виртуальный жесткий диск с именем.
Используйте портал Azure для всех операций обновления виртуальной машины. Дополнительные сведения см. в разделе "Управление виртуальными машинами Arc" и "Управление ресурсами виртуальной машины Arc".
Развёртывание В этом выпуске возникла проблема с надежностью пульса, из-за которой регистрация столкнулась с ошибкой: сбой регистрации HCI. Ошибка: сбой интеграции Arc. проблема возникает периодически. Попробуйте повторно запустить развертывание. Дополнительные сведения см. в разделе "Повторное выполнение развертывания".
Развёртывание В этом выпуске возникает прерывистая проблема, из-за которой проверка интеграции Arc завершается ошибкой: Validator failed. Can't retrieve the dynamic parameters for the cmdlet. PowerShell Gallery is currently unavailable. Please try again later. проблема возникает периодически. Попробуйте повторно запустить развертывание. Дополнительные сведения см. в разделе "Повторное выполнение развертывания".
Развёртывание Расширение AzureEdgeRemoteSupport отображается как "Сбой" в представлении кластера и "Успешно" в представлении узла. Кроме того, в представлении узла отображается неверное имя расширения AzureEdgeEdgeRemoteSupport. Эта проблема является косметической и не влияет на функциональные возможности расширения. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы вручную устранить проблему:

1. В портал Azure перейдите в группу ресурсов для узлов.

2. Перейдите к каждому узлу Arc и удалите расширение удаленной поддержки.

3. Разрешить до 12 часов поставщику ресурсов Azure Stack HCI обновить расширения.

Эта процедура позволяет переустановить расширение, обеспечивая отображение правильного имени, AzureEdgeRemoteSupport и устранение ошибок, наблюдаемых в представлении кластера.

При необходимости можно использовать командлет sync-azurestackhci для принудительной синхронизации на любом из узлов кластера.
Обновление В редких случаях при обновлении Azure Stack HCI может возникнуть эта ошибка: тип UpdateArbAndExtensions роли "MocArb" вызвал исключение: обновление ARB и расширение исключения на шаге [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. Если вы видите эту проблему, обратитесь к служба поддержки Майкрософт, чтобы помочь вам выполнить следующие действия.
Обновление В этом выпуске возникает проблема проверки работоспособности, препятствующая обновлению одного сервера, на котором выполняется Azure Stack HCI, через портал Azure. Используйте PowerShell для выполнения обновления. Дополнительные сведения см. в статье об обновлении Azure Stack HCI версии 23H2 с помощью PowerShell.
Сети В этом выпуске возникает редко возникающая проблема с DNS-клиентом, которая приводит к сбою развертывания в двухузловом кластере с ошибкой разрешения DNS: при отправке RestRequest произошла ошибка разрешения DNS. WebException.Status: NameResolutionFailure. В результате ошибки запись DNS второго узла удаляется вскоре после ее создания, что приведет к ошибке DNS. Перезапустите сервер. Эта операция регистрирует запись DNS, которая предотвращает удаление.
Портал Azure В некоторых случаях портал Azure может занять некоторое время для обновления, и представление может не быть текущим. Чтобы просмотреть обновленное представление, может потребоваться 30 минут или более.
Управление виртуальными машинами Arc Удаление сетевого интерфейса на виртуальной машине Arc из портал Azure не работает в этом выпуске. Используйте Azure CLI, чтобы сначала удалить сетевой интерфейс, а затем удалить его. Дополнительные сведения см. в разделе "Удаление сетевого интерфейса" и "Удаление сетевого интерфейса".
Развертывание Указание имени подразделения в неправильном синтаксисе не обнаружено в портал Azure. Однако неправильный синтаксис обнаруживается на более позднем этапе при проверке кластера. В этом выпуске нет известного обходного решения.
Развертывание В некоторых случаях выполнение скрипта регистрации Arc не устанавливает обязательные расширения, управление устройствами Azure Edge или Диспетчер жизненного цикла Azure Edge. Обходной путь — снова запустить скрипт и убедиться, что все обязательные расширения устанавливаются перед развертыванием с помощью портал Azure.
Развертывание Первый шаг развертывания: до развертывания облака при развертывании с помощью портал Azure может занять от 45 минут до часа.
Развертывание Развертывание с помощью Azure Resource Manager истекает через 2 часа. Развертывания, превышающие 2 часа, отображаются как неудачные в группе ресурсов, хотя кластер успешно создан. Чтобы отслеживать развертывание в портал Azure, перейдите к ресурсу кластера Azure Stack HCI, а затем перейдите к новой записи развертывания.
Azure Site Recovery Azure Site Recovery нельзя установить в кластере Azure Stack HCI в этом выпуске. В этом выпуске нет известного обходного решения.
Обновление При обновлении кластера Azure Stack HCI с помощью диспетчера обновлений Azure ход обновления и результаты могут не отображаться в портал Azure. Чтобы обойти эту проблему, добавьте следующий раздел реестра (без необходимости):

New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force

Затем на одном из узлов кластера перезапустите группу кластеров Cloud Management.

Stop-ClusterGroup "Cloud Management"

Start-ClusterGroup "Cloud Management"

Это не полностью исправит проблему, так как сведения о ходе выполнения по-прежнему не отображаются в течение периода обновления. Чтобы получить последние сведения об обновлении, можно получить ход обновления с помощью PowerShell.
Обновления В редких случаях, если неудачное обновление зависло в состоянии выполнения в диспетчере обновлений Azure, кнопка "Повторить попытку " отключена. Чтобы возобновить обновление, выполните следующую команду PowerShell:
Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate.
Обновления В некоторых случаях команды могут завершиться ошибкой при SolutionUpdate выполнении Send-DiagnosticData команды. Закройте сеанс PowerShell, используемый для Send-DiagnosticData. Откройте новый сеанс PowerShell и используйте его для SolutionUpdate команд.
Обновления В редких случаях при применении обновления с 2311.0.24 до 2311.2.4 состояние кластера сообщает о состоянии кластера вместо ожидаемого сбоя обновления. Повторите обновление. Если проблема будет повторяться, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление с учетом кластера Не удалось возобновить операцию узла. Это временная проблема и может решиться самостоятельно. Подождите несколько минут и повторите операцию. Если проблема будет повторяться, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление с учетом кластера Приостановка операции узла зависла на протяжении более 90 минут. Это временная проблема и может решиться самостоятельно. Подождите несколько минут и повторите операцию. Если проблема будет повторяться, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Безопасность В этом выпуске, если вы включите динамический корневой каталог измерения (DRTM) с помощью командлета Enable-AzSSecurity , вы получите следующую ошибку:
DRTM setting is not supported on current release at C:\ProgramFiles\WindowsPowerShell\Modules\AzureStackOSConfigAgent\AzureStackOSConfigAgent psm1:4307 char:17 + ...throw "DRTM setting is not supported on current release".
DRTM не поддерживается в этом выпуске.

Следующие шаги

  • Ознакомьтесь с обзором развертывания.