Share via

Обзор SMS

  • Статья

Внимание

Возможности SMS и ТСОП зависят от используемого номера телефона и страны или региона, которые вы работаете в соответствии с адресом выставления счетов Azure. Дополнительные сведения см. в документации по условиям подписки.

Службы коммуникации Azure позволяют отправлять и получать текстовые сообщения (SMS) с помощью пакетов SDK Служб коммуникации для текстовых сообщений. Эти пакеты SDK можно использовать для реализации сценариев обслуживания клиентов, напоминаний о встречах, двухфакторной проверки подлинности и других потребностей связи в режиме реального времени. Текстовые сообщения Служб коммуникации позволяют надежно отправлять сообщения и предоставляют метрики, например данные о возможности доставки и проценте ответивших.

Примечание.

Поделитесь своими мыслями и отзывами о Службы коммуникации Azure с нами, принимая этот короткий опрос.

Функции SMS

Ниже перечислены основные функции пакетов SDK для текстовых сообщений в Службах коммуникации Azure:

  • Простые средства настройки для добавления возможностей обмена SMS в приложения.
  • Поддержка сообщений высокой скорости через бесплатные номера и короткие коды для вариантов использования A2P (приложение к человеку) в США.
  • Массовый режим обмена сообщениями позволяет отправлять сообщения нескольким получателям за раз.
  • Двустороннее общение для реализации таких сценариев, как поддержка клиентов, оповещения и напоминания о встречах.
  • Надежная доставка благодаря создаваемым в реальном времени отчетам о доставке сообщений, отправляемых из приложения.
  • Аналитика позволяет отслеживать шаблоны использования текстовых сообщений. Дополнительные сведения см. в разделе "Аналитика SMS".
  • Поддержка обработки отказа для автоматического обнаружения и уважения отказов для бесплатных номеров и коротких кодов. Обработка отказов для бесплатных телефонных номеров США определяется и реализуется операторами связи из США. Дополнительные сведения см. в разделе "Часто задаваемые вопросы об отказе".

Поддерживаемые типы отправителей

Для отправки SMS любому получателю требуется получить номер телефона. Выбор правильного типа чисел критически важен для успешной кампании обмена сообщениями. Некоторые факторы, которые следует учитывать при выборе типа числа, включают назначения сообщения, требование пропускной способности кампании обмена сообщениями и временная шкала при запуске отправки сообщений. Службы коммуникации Azure позволяет отправлять SMS с помощью различных типов отправителей — бесплатный номер (1-8XXX), короткие коды (12345) и буквенно-цифровой идентификатор отправителя (CONTOSO). В следующей таблице описаны функции каждого типа чисел.

Факторы Бесплатный номер Короткий код Идентификатор динамического буквенно-цифрового отправителя Предварительно зарегистрированный идентификатор буквенно-цифрового отправителя
Description Бесплатные номера — это номера телефонов с отдельными трехзначными кодами, которые можно использовать для бизнеса для связи с потребителем без каких-либо расходов на потребителя. Короткие коды — это 5-6 цифры, используемые для бизнеса для обмена сообщениями потребителей, таких как оповещения, уведомления и маркетинг Идентификаторы буквенно-цифровых отправителей отображаются как настраиваемая буквенно-цифровые фразы, например имя компании (CONTOSO, MyCompany) на наборе получателей. Идентификаторы буквенно-цифровых отправителей можно использовать для различных вариантов использования, таких как одноразовые секретные коды, маркетинговые оповещения и уведомления о состоянии полета. Динамический буквенно-цифровой идентификатор отправителя поддерживается в странах, которые не требуют регистрации для использования. Идентификаторы буквенно-цифровых отправителей отображаются как настраиваемая буквенно-цифровые фразы, например имя компании (CONTOSO, MyCompany) на наборе получателей. Идентификаторы буквенно-цифровых отправителей можно использовать для различных вариантов использования, таких как одноразовые секретные коды, маркетинговые оповещения и уведомления о состоянии полета. Предварительно зарегистрированный буквенно-цифровой идентификатор отправителя поддерживается в странах, требующих регистрации для использования.
Формат +1 (8XX) XYZ PQRS 12345 CONTOSO* CONTOSO*
Поддержка SMS Двустороннее SMS Двустороннее SMS Односторонняя исходящая SMS Односторонняя исходящая SMS
Поддержка звонков Да No No No
Время подготовки 5-6 недель 6-8 недель Мгновенные 4-5 недель
Пропускная способность 200 сообщений/мин (можно увеличить по запросу) 6000 сообщений/ мин (можно увеличить по запросу) 600 сообщений/ мин (можно увеличить по запросу) 600 сообщений/ мин (можно увеличить по запросу)
Поддерживаемые назначения США, Канада, Пуэрто-Рико США, Канада, Соединенное Королевство Австрия, Дания, Эстония, Франция, Германия, Ирландия, Латвия, Литва, Нидерланды, Польша, Португалия, Испания, Швеция, Швейцария Австралия, Чехия, Финляндия, Италия, Норвегия, Словакия, Словения, Соединенное Королевство
Начало работы Получение бесплатного номера Получение короткого кода Включение идентификатора динамического буквенно-цифрового отправителя Включение предварительно зарегистрированного идентификатора буквенно-цифрового отправителя

* Дополнительные сведения о требованиях к форматированию см. в разделе "Идентификатор буквенно-цифровых отправителей".

Внимание

Начиная с 19 апреля 2024 года все идентификаторы альфа-отправителя Великобритании теперь требуют утверждения приложения регистрации.

Следующие шаги

Начало работы с функцией отправки текстовых сообщений

Дополнительные сведения см. в этих статьях: