Доступ к сведениям о работоспособности и взаимодействии служб в Microsoft Graph

Вы можете использовать API взаимодействия служб в Microsoft Graph для доступа к состоянию работоспособности и записям центра сообщений об облачных службах (Майкрософт). Фактическое состояние работоспособности и записи соответствуют службам Microsoft 365 и Dynamics 365, которые поддерживаются API-интерфейсом и подписка на которые есть у клиента.

Зачем интегрировать данные о работоспособности и взаимодействии служб?

Получение сведений о работоспособности служб и записей центра сообщений для клиента

Клиенты могут получать текущие или исторические данные о работоспособности поддерживаемых служб Майкрософт. При возникновении проблем со службой Майкрософт они могут проверить ее состояние работоспособности, чтобы узнать, идентифицирована ли проблема и выполняется ли работа по ее решению, прежде чем звонить в службу поддержки или тратить время на устранение неполадок.

Клиенты могут регулярно проверять записи в центре сообщений, чтобы отслеживать ожидаемые новые функции и обновления, а также другие важные объявления. Благодаря этому они могут предвидеть, как эти изменения повлияют на пользователей, и подготовить соответствующий план действий.

Интеграция данных о взаимодействии служб в пользовательские рабочие процессы

Разработчики приложений могут интегрировать сведения об активных проблемах с работоспособностью служб в пользовательские приложения, позволяя администраторам рассматривать и делиться сведениями о состоянии с затронутой аудиторией.

Приложения могут поддерживать пользовательские рабочие процессы для администраторов с целью проверки, назначения и рассмотрения сообщений об изменениях в центре сообщений.

Создание панелей мониторинга для клиентов

Создавайте приложения с панелями мониторинга для клиентов, чтобы отображать работоспособность служб Майкрософт и позволить клиентам отслеживать предстоящие изменения и другие важные объявления о службах.

Примеры панелей мониторинга в Центре администрирования Microsoft 365

В этом разделе показаны примеры в Центре администрирования Microsoft 365, который использует API взаимодействия служб для создания соответствующих панелей мониторинга о работоспособности. Войдите в Центр администрирования с помощью учетной записи администратора и щелкните Работоспособность, чтобы увидеть следующие панели мониторинга.

• Работоспособность служб
• Центр сообщений

Панель мониторинга работоспособности служб

На панели мониторинга Работоспособность служб можно просмотреть работоспособность служб Майкрософт, на которые у вас есть подписка. К ним могут относиться Office в Интернете, Yammer, Microsoft Dynamics CRM и облачные службы управления мобильными устройствами. См. примеры, показанные на рис. 1.

Рис. 1. панель мониторинга Работоспособность служб в Центр администрирования Microsoft 365

Панель мониторинга центра сообщений

На панели мониторинга Центр сообщений вы можете просматривать предстоящие изменения, в том числе новые и измененные компоненты, запланированное обслуживание и другие важные объявления. См. примеры, показанные на рис. 3.

Рис. 2. Панель мониторинга центра сообщений в Центр администрирования Microsoft 365

Дальнейшие действия

• Попробуйте примеры запросов взаимодействия служб в песочнице Graph.
• Узнайте больше об API связи служб в версии 1.0 и API связи служб в бета-версии.