Работоспособности батареи

Статья
02/14/2024

Отчет о работоспособности батареи позволяет получить представление о работоспособности батарей на устройствах организации и его влиянии на взаимодействие с пользователем.

Оценка помогает выявить возникающие проблемы с оборудованием, которые могут повлиять на производительность пользователей, чтобы вы могли упреждающе вносить улучшения до того, как пользователи будут создавать запросы в службу поддержки.

Аналитические сведения показывают не только, насколько ваша оценка может улучшиться путем замены батарей в затронутых устройствах, но и помогает определить батареи, которые быстро не работают и могут быть заменены по гарантии до истечения срока действия.

Требования к лицензированию

Отчет о работоспособности батареи является частью функций Intune Расширенная аналитика и включен в качестве надстройки Intune в Microsoft Intune Suite и требует дополнительных затрат на варианты лицензирования, которые включают Microsoft Intune.

Предварительные требования

Помимо предварительных требований для Расширенная аналитика, в этом отчете также требуется, чтобы устройства были от аккумулятора, чтобы они отображались в этом отчете.

Для Расширенная аналитика возможностей, включая работоспособность батареи, устройства с питанием от батареи должны быть управляемыми только в Intune или совместно управляемыми.

После регистрации клиентским устройствам требуется перезагрузка, чтобы полностью включить всю аналитику.

Примечание.

После покупки лицензий или запуска пробной версии может потребоваться до 48 часов, чтобы просмотреть данные о работоспособности батареи в клиенте.

Отчет о работоспособности батареи

Войдите в Центр администрирования Microsoft Intune.
Выберите Отчет Аналитика>конечной точкиРаботоспособности батареи>.
На странице Отчета о работоспособности батареи отображаются вкладки Обзор , Вкладка Производительность устройства , Вкладка Производительность модели , Вкладка Производительность ОС и Вкладка Влияние приложения . Дополнительные сведения о каждой из вкладок см. в разделе Вкладки отчетов.

Оценка работоспособности батареи

Оценка работоспособности батареи содержит общие сведения о состоянии работоспособности аккумуляторов ноутбука и вычисляется как взвешенная средняя оценка емкости батареи вашей организации и показатель времени выполнения батареи, помогая определить батареи, которые необходимо заменить.

Максимальная емкость аккумулятора — это соотношение его полной емкости заряда к его проектной емкости. Полная емкость заряда указывает на ватт-часы, которые теперь может хранить батарея при полной зарядке, в то время как проектная емкость указывает на ватт-часы, которые батарея могла держать, когда она была совершенно новой. Например, максимальная емкость 50 % на батарее с проектной емкостью 70 Вт-часов означает, что батарея теперь содержит только 35 ватт-часов при полной зарядке.

Оценка емкости батареи. На основе максимальной емкости батарей в устройствах вашей организации мы создаем оценку от 0 (плохо) до 100 (исключительный). Оценка емкости аккумулятора — это среднее значение для всех устройств.

Предполагаемая среда выполнения устройства — это оценка времени, в течение которой устройство работает с аккумулятором при полной зарядке и предполагается, что схема использования системы сравнима с временем подключения устройства. Оценка емкости батареи вычисляется на основе совокупной емкости батареи и предполагаемой скорости разрядки батареи.

Оценка времени выполнения батареи. На основе предполагаемых сред выполнения устройств для батарей в устройствах вашей организации мы создаем оценку от 0 (плохое) до 100 (исключительное). Оценка времени выполнения аккумулятора — это среднее значение для всех устройств.

Insights

На странице Работоспособность батареи представлен список аналитических сведений и рекомендаций, описанных в этом разделе:

Низкая емкость аккумулятора: эти устройства имеют батареи, которые удерживают меньше заряда по сравнению с тем, что они были разработаны для хранения. Устройства с емкостью батареи ниже 60 % считаются наиболее затронутыми, тогда как устройства с емкостью батареи от 60 до 80 % считаются умеренно затронутыми. Аналитические сведения могут содержать одно из этих условий независимо или в сочетании с низкой средой выполнения.

Например, некоторые устройства могут иметь батареи с емкостью ниже 60 %, но по-прежнему обеспечивают разумные среды выполнения, так как их проектная емкость высока. В то время как другие устройства могут иметь батареи с емкостью менее 60 % и менее 3 часов выполнения, в этом случае они входят в аналитические сведения, которые выделяют оба пробела вместе.

Низкая оценочная среда выполнения. Эти устройства приводят к ухудшению взаимодействия с пользователем, так как их необходимо часто подключать. Устройства с предполагаемой продолжительностью работы батареи менее 3 часов считаются наиболее затронутыми. Низкая среда выполнения обычно сообщается в сочетании с емкостью аккумулятора.

Например, устройства со средой выполнения менее 3 часов обычно также имеют низкую максимальную емкость и, следовательно, включаются в аналитические сведения, которые выделяют оба пробела вместе. Исключение наблюдается в следующем сценарии, когда даже при высокой емкости батареи быстро истощают из-за энергоемких приложений. Либо по дизайну, либо из-за низкой эффективности потребления энергии.

Хорошая емкость аккумулятора, но плохая среда выполнения: предполагаемые среды выполнения могут быть низкими, несмотря на батареи с хорошей максимальной емкостью. Низкая среда выполнения возможна в двух сценариях:

На устройстве работают приложения, которые быстро разряжают батарею. Пользователи запускают приложения, предназначенные для использования высокой мощности на единицу времени, или запускают приложения, которые неэффективно используют энергию и нуждаются в обновлении или замене. Чтобы обеспечить защиту как производительности пользователей, так и возможностей устройств с питанием от батареи, можно использовать функцию экономии заряда Windows .
Устройство имеет батарею, предназначенную для удержания низкого заряда. Команды по закупкам управляют этим решением.

Аналитика для этого сценария выделяет устройства, для которых вкладка "Влияние приложения " может обеспечить более четкое представление о том, нужно ли пользователю использовать энергоемкие приложения или потребление батареи приложением необычно высокое из-за неэффективности.

Вкладки отчетов

На странице Работоспособности батареи есть вкладки отчетов, которые обеспечивают поддержку аналитических сведений. Вкладки описаны в этом разделе:

Вкладка "Производительность устройства"

На этой вкладке содержатся метрики работоспособности батареи и оценка для всех устройств с питанием от батареи. Вы можете выполнить сортировку по определенной метрии (например, максимальная емкость), чтобы узнать, какие устройства с питанием от батареи имеют худшие оценки для этой метрики, чтобы помочь в устранении неполадок. Вы также можете выполнить поиск устройства с питанием от батареи по имени. Если выбрать устройство с питанием от батареи, вы увидите его тенденцию выполнения, его оценку по сравнению со средним показателем модели в организации и топ приложений, которые потребляли его батарею за последние 14 дней. Эти сведения помогут вам определить любые корректирующие действия, необходимые для улучшения взаимодействия с пользователем.

Счетчик циклов — это количество раз, когда батарея разряжается 100 % своей емкости, но не обязательно за один раз. Например, если батарея разряжается на 50 % своей емкости на 1-й день, 30 % на 2-й день и 20 % на 3-й день, то количество циклов после этих трех дней повышается на 1.

Вкладка производительности модели

На этой вкладке можно просмотреть метрики работоспособности батареи и оценки по моделям устройств с питанием от батареи, которые помогут определить, изолированы ли проблемы для конкретных моделей.

Вкладка "Производительность операционных систем"

На этой вкладке можно просмотреть метрики работоспособности батареи и оценки по версиям ОС, которые помогут определить, изолированы ли проблемы для определенных версий ОС.

Вкладка "Влияние приложения"

На этой вкладке можно просмотреть совокупное потребление батареи для каждого приложения за последние 14 дней. Вы можете увидеть количество устройств с питанием от батареи, для которых записывается связанное использование батареи приложением, и процент совокупного заряда батареи, потребляемого приложением. Эти сведения помогают устранять неполадки в приложениях, которые могут потреблять чрезмерное количество батареи.

Примечание.

Заряд батареи, используемый приложением, зависит от активности пользователя. Например, использование Microsoft Teams для общения в чате и при аудио- или видеозвонке с общим доступом к экрану приводит к разному разряду заряда батареи. Данные на вкладке Влияние приложения учитывают все действия, использующие приложение.

Выбросы

Предполагаемые среды выполнения иногда недоступны для устройств с питанием от батареи, где у нас недостаточно информации о разрядках батареи.

Если конструкция батареи не сообщает о количестве циклов, отчет не будет содержать сведения о счетчике циклов для таких устройств с питанием от батареи.

Если батарея является новой, у нас может не быть достаточно данных о количестве циклов, и в этом случае в качестве числа циклов отображается ноль со звездочкой.

В редких случаях количество батареек может превышать 2 и может указывать на то, что устройства могут быть подключены к ИУП или другим посторонним типам батареи. Так как это необычно, мы указываем на это, добавляя звездочку (*), если число превышает 2.

Ограничения

Некоторые точки данных в отчете могут быть недоступны. При экспорте отчета недоступные точки данных отображаются как -1 в созданном .csv файле.

Батареи с низкой проектной емкостью (например, устройства, предназначенные для хранения ограниченного заряда), отображаются как с низкой средой выполнения, хотя это по умолчанию. Такие устройства учитываются при низкой аналитике среды выполнения, и единственное решение заключается в замене батареи на батарею, которая содержит больше заряда.

Дальнейшие действия

Дополнительные сведения см. в статьях: