Поделиться через


OneTrace центра поддержки

OneTrace — это новое средство просмотра журналов в Центре поддержки. Он работает аналогично CMTrace со следующими улучшениями:

  • Представление с вкладками
  • Закрепимые окна
  • Улучшенные возможности поиска
  • Возможность включения фильтров, не выходя из представления журнала
  • Указания на панели прокрутки для быстрого выявления кластеров ошибок
  • Быстрое открытие журнала для больших файлов
  • Списки переходов Windows для недавно открытых файлов (версия 2103 и более поздние версии)
  • Сообщения о состоянии отображаются в удобном для чтения формате (версия 2111 и более поздние версии).
    • Записи, начинающиеся с >> , — это сообщения о состоянии, которые автоматически преобразуются в удобочитаемый формат при открытии журнала. Выполните поиск или фильтрацию по строке >> , чтобы найти сообщения о состоянии в журнале.

Снимок экрана: средство просмотра журналов OneTrace центра поддержки.

OneTrace работает со многими типами файлов журналов, например:

  • журналы клиентов Configuration Manager
  • журналы сервера Configuration Manager
  • Сообщения о состоянии
  • клиентский компонент Центра обновления Windows файл журнала ETW на Windows 10 или более поздней версии
  • файл журнала клиентский компонент Центра обновления Windows в Windows 7 & Windows 8.1

Предварительные требования

Начиная с версии 2107 для всех компонентов сайта и клиента требуется .NET версии 4.6.2, и рекомендуется использовать версию 4.8. Дополнительные сведения см. в разделе Предварительные требования к сайту и системе сайта.

В версии 2103 и более ранних для этого средства требуется .NET 4.6 или более поздней версии.

Установка

OneTrace устанавливается с помощью Центра поддержки. Найдите установщик Центра поддержки на сервере сайта по следующему пути: cd.latest\SMSSETUP\Tools\SupportCenter\SupportCenterInstaller.msi.

По умолчанию приложение OneTrace устанавливается в C:\Program Files (x86)\Configuration Manager Support Center\CMPowerLogViewer.exe.

Примечание.

Средство просмотра файлов журнала центра поддержки и OneTrace используют Windows Presentation Foundation (WPF). Этот компонент недоступен в Среде предустановки Windows. Продолжайте использовать CMTrace в образах загрузки с развертыванием последовательности задач.

Группы журналов

OneTrace поддерживает настраиваемые группы журналов, аналогичные функции в Центре поддержки. Группы журналов позволяют открывать все файлы журнала для одного сценария. В настоящее время OneTrace включает группы для следующих сценариев:

  • Управление приложениями
  • Параметры соответствия требованиям (также называемые управлением требуемой конфигурацией)
  • Обновления программного обеспечения

Чтобы отобразить группы журналов, перейдите в меню Вид и выберите Группы журналов.

Снимок экрана: группа журналов OneTrace центра поддержки для управления приложениями.

Настройка групп журналов

Эти группы можно настроить, изменив XML-код конфигурации, который по умолчанию находится по следующему пути: C:\Program Files (x86)\Configuration Manager Support Center\LogGroups.xml.

В следующем примере показана одна часть файла конфигурации по умолчанию:

<LogGroups>
  <LogGroup Name="Desired Configuration Management" GroupType="1" GroupFilePath="">
    <LogFile>CIAgent.log</LogFile>
    <LogFile>CIDownloader.log</LogFile>
    <LogFile>CIStateStore.log</LogFile>
    <LogFile>CIStore.log</LogFile>
    <LogFile>CITaskMgr.log</LogFile>
    <LogFile>ccmsdkprovider.log</LogFile>
    <LogFile>DCMAgent.log</LogFile>
    <LogFile>DCMReporting.log</LogFile>
    <LogFile>DcmWmiProvider.log</LogFile>
  </LogGroup>
</LogGroups>

Свойство GroupType принимает следующие значения:

  • 0: неизвестно или другое
  • 1: Configuration Manager журналов клиентов
  • 2: журналы сервера Configuration Manager

Свойство GroupFilePath может содержать явный путь к файлам журнала. Если он пуст, OneTrace использует конфигурацию реестра для типа группы. Например, если задать GroupType=1значение , по умолчанию OneTrace будет автоматически искать C:\Windows\CCM\Logs журналы в группе. В этом примере указывать не нужно GroupFilePath.

Открытие последних файлов

Начиная с версии 2103, OneTrace поддерживает списки переходов Windows для недавно открытых файлов. Списки переходов позволяют быстро перейти к ранее открытым файлам, чтобы вы могли работать быстрее.

Существует три метода открытия последних файлов в OneTrace:

  • Список переходов панели задач Windows
  • Недавно открытый список меню "Пуск" Windows
  • В OneTrace из меню Файл или Вкладка Недавно открыта .

Список переходов панели задач Windows

Когда значок OneTrace находится на панели задач Windows, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите файл из списка Недавно открытые .

Список переходов OneTrace центра поддержки с панели задач Windows с недавно открытым списком.

Недавно открытый список меню "Пуск" Windows

Перейдите в меню Пуск и введите onetrace. Выберите файл из списка Недавно открытый .

Центр поддержки OneTrace в меню

Недавно открытый список OneTrace

В OneTrace есть два расположения, в которых отображается список недавно открытых файлов:

  • Вкладка Недавно открыта в правом нижнем углу.
  • Перейдите в меню Файл и выберите файл в нижней части меню.

Центр поддержки OneTrace недавно открыл списки.

Дальнейшие действия

Справочник по пользовательскому интерфейсу