Аудиоконференции в Microsoft Teams

Аудиоконференции в Microsoft Teams позволяют пользователям вызывать собрания Teams со своих телефонов. Аудиоконференции позволяют использовать до 1000 телефонных участников.

Что такое аудиоконференция?

Звонить на собрания (набирать) очень удобно для пользователей, которые находятся в дороге и не могут присутствовать на собрании с помощью приложения Microsoft Teams на своих ноутбуках или мобильных устройствах. Но есть и другие сценарии, в которых использование телефона для участия в собрании Teams может быть лучшим вариантом, чем использование приложения на компьютере:

  • Интернет-соединение ограничено.
  • Собрание, только звук.
  • Пользователь попытался присоединиться к собранию Teams, и оно не удалось.
  • Качество звонка лучше при наборе номера.
  • Люди могут присоединиться к собранию "без рук", используя устройства Bluetooth.
  • Люди находят это проще и удобнее для своей ситуации.

Вам нужно только настроить аудиоконференции для пользователей, планирующих или проводящих собрания. Присоединяющимся к собранию по телефону участникам не требуются какие-либо назначенные им лицензии или другие настройки.

После присоединения участников к собранию они также могут позвонить и пригласить других абонентов в собрание Teams. Дополнительные сведения см. в статье Вызов номера из собрания Teams, чтобы другие пользователи могли присоединиться к нему .

Сколько это стоит?

Информация о ценах приведена в разделе Цены на аудиоконференции.

Где это доступно?

С помощью аудиоконференций ваши пользователи могут использовать платные и бесплатные телефонные номера для подключения к собраниям. Платные (сервисные) номера автоматически присваиваются организациям как общие номера аудиоконференций, когда они включены для аудиоконференций. Выделенные платные и бесплатные номера можно назначить вашей организации из других городов.

Бесплатные телефонные номера (сервисные номера) доступны, но только в некоторых странах / регионах. Чтобы узнать, что доступно в вашей стране или регионе, см. Доступность стран и регионов для аудиоконференций и планов вызовов.

После того, как вы решили, что хотите проводить аудиоконференции для своей организации, вам нужно купить одну лицензию на аудиоконференции для каждого сотрудника вашей организации, который планирует запланировать / провести аудиоконференцию.

Как работают мосты конференцсвязи?

При настройке аудиоконференций для Teams вы получите мост аудиоконференций. Мост конференц-связи может содержать один или несколько телефонных номеров. Заданный номер телефона будет включен в приглашения на собрание для приложений Teams. Вы можете изменить телефонные номера на вашем мосту конференц-связи, а также вы можете изменить другие настройки моста аудио-конференц-связи.

Мост аудиоконференцсвязи отвечает на вызов людей, которые звонят на собрание с помощью телефона. Он отвечает звонящему с помощью голосовых подсказок от автосекретаря, а затем, в зависимости от ваших настроек, может воспроизводить уведомления и просить звонящих записать свое имя. Параметры моста Майкрософт позволяют изменять параметры уведомлений о собраниях и возможности присоединения к собранию, а также задавать длину ПИН-кодов, используемых организаторами собраний в Microsoft Teams. Организаторы собраний используют ПИН-коды для начала собраний, если они не могут присоединиться к собранию с помощью приложения Teams.

Телефонные номера для входящих звонков, установленные на мосту аудиоконференцсвязи

Существует два типа телефонных номеров для конференц-связи, которые могут быть назначены вашему мосту конференц-связи: общий и выделенный. Оба типа номеров могут использоваться любым абонентом для участия в аудиоконференциях, которые проводятся в вашей организации.

Выделенные телефонные номера — это номера, доступные только для пользователей внутри организации. Вы можете изменить языки, которые используются при звонках на эти номера. Вам нужно будет получить сервисный номер телефона для них.

Общие номера телефонов — это номера телефонов, которыми можно делиться с другими пользователями Microsoft 365. Изменить языки, которые используются при звонках на эти номера, нельзя.

Хотя номер аудиоконференции по умолчанию, назначенный организатору, включен только в приглашение на собрание, вызывающий абонент может использовать любой из телефонных номеров, назначенных вашему мосту конференц-связи, чтобы присоединиться к собранию. Список номеров, которые можно использовать для подключения к собранию, открывается при переходе по ссылке Найти местный номер, которая включена во все приглашения.

Дополнительные сведения см. в разделе Телефонные номера для аудиоконференций в Microsoft Teams .

Автоматически назначаемые номера телефонов аудиоконференций

Совместно используемые телефонные номера для аудиоконференций автоматически присваиваются организациям, когда они включены для проведения аудиоконференций. Полученные номера телефонов назначаются мосту аудиоконференции в качестве номеров по умолчанию. Номер телефона, назначенный по умолчанию мосту, должен соответствовать стране или региону нахождения организации.

Примечание.

Страна или регион, в котором находится ваша организация, можно найти, войдя в центр администрирования Microsoft 365 и просмотрев раздел Профиль организации.

Осторожностью

Из-за ограниченной доступности платных телефонных номеров в Венесуэле, Индонезии и Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ) организациям из этих стран / регионов не будет автоматически назначаться платный номер для аудиоконференций. Бесплатные номера из этих мест доступны в зависимости от наличия инвентаря.

Список этих стран или регионов, имеющих номера телефонов, автоматически назначаемых для организаций, приведен в разделе Страны и регионы, для которых доступны аудиоконференции и тарифные планы.

Как вы получаете выделенные номера телефонов?

Выделенные телефонные номера для аудиоконференций - это сервисные номера, которые вы можете получить, а затем присвоить своей организации. Вы можете получить выделенные и бесплатные телефонные номера для своих мостов конференц-связи одним из трех способов:

  • Используйте Центр администрирования Teams. Для некоторых стран и регионов номера для мостов конференций можно получить с помощью Центра администрирования Teams. См. Получение номеров телефонов служб

  • Портируйте номера, которые у вас уже есть. Вы можете перенести существующие номера от текущего поставщика услуг или оператора связи в Microsoft 365. См. Перевод телефонных номеров в Teams или Управление телефонными номерами вашей организации для получения дополнительной информации, чтобы помочь вам сделать это.

  • Используйте форму запроса для новых номеров. Иногда (в зависимости от страны или региона) вы не сможете получить новые номера телефонов с помощью Центра администрирования Teams или вам потребуются конкретные номера телефонов или коды регионов. В этом случае необходимо скачать форму и отправить ее нам. Для получения дополнительных сведений см. статью Управление номерами телефонов организации.

Как вы это настроили?

После того как вы решили настроить аудиоконференции для пользователей, см. инструкции по настройке аудиоконференций для Microsoft Teams .

Телефонные номера для аудиоконференций в Microsoft Teams