Пример использования Contoso: обзор миграции голосовой связи Teams
В этой статье описывается, как вымышленная многонациональная корпорация Contoso реализовала голосовое решение Teams для своей организации.
Компания Contoso развернула Microsoft 365 корпоративный и рассмотрела основные конструктивные решения и сведения о реализации: сеть, идентификация, Windows 10 Корпоративная, Office 365 профессиональный плюс, управление мобильными устройствами, защита информации, безопасность, обновление с Skype для бизнеса до Teams, телефонной системы и аудиоконференций.
В этой статье рассказывается о переносе локальных пользователей contoso в Teams для унифицированного общения, совместной работы и голосовой связи. Общие сведения о том, как Компания Contoso ускорила цифровую трансформацию с помощью облачных служб Майкрософт, см. во всех основных статьях, начиная с обзора примера contoso.
https://learn.microsoft.com/microsoft-365/enterprise/contoso-case-study
В основных статьях вы найдете следующие сведения:
- Потребности в ИТ-инфраструктуре Contoso
- Сети
- Identity
- Windows 10 Корпоративная
- Office 365 Pro Plus
- Управление мобильными устройствами
- Защита информации
- Сводка по безопасности Microsoft 365 корпоративный
- Команда для совершенно секретного проекта
- Сайт SharePoint Online для строго конфиденциальных цифровых ресурсов
Сведения о планировании обновления см. в статье Начало работы с обновлением Microsoft Teams.
Бизнес-цели Contoso для Teams
Чтобы перенести локальных пользователей в Teams для унифицированного общения, совместной работы и голосовой связи, компания Contoso решила выполнить следующие бизнес-задачи:
Включение Teams
Команда унифицированных коммуникаций и совместной работы Contoso позволила Teams использовать правильные политики для управления и обеспечения безопасной внутренней и внешней совместной работы.
Переход со Skype для бизнеса на Teams
Skype для бизнеса широко развернута в Contoso. Из-за необходимости отойти от устаревших систем компания Contoso решила обновить своих пользователей Skype для бизнеса до Teams. Дополнительные сведения см. в статье Пример contoso: план обновления Teams.
Телефонная система
Skype для бизнеса с корпоративной голосовой связью широко развернута в Contoso. С необходимостью отойти от устаревших систем, которые были следующим прыжком для серверов-посредников, Contoso перенесли свои Skype для бизнеса корпоративных голосовых пользователей в телефонную систему. Сайты Contoso использовали план звонков Майкрософт, прямую маршрутизацию телефонной системы или сочетание обоих вариантов. Дополнительные сведения см. в статье Пример contoso: Телефонная система.
Маршрутизация на основе расположения
Благодаря расположению офисов в странах и регионах, регулируемых телефонией, компании Contoso необходимо воссоздать Location-Based маршрутизации, которая присутствовала в Skype для бизнеса при развертывании телефонной системы. Дополнительные сведения см. в статье Пример contoso: маршрутизация Location-Based.
Экстренный вызов
Если была реализована прямая маршрутизация, компания Contoso настроила экстренные вызовы с утвержденными третьими лицами. Дополнительные сведения см. в статье Пример contoso: Экстренные вызовы.
Аудиоконференция
Компания Contoso настроила номера служб аудиоконференций, которые были размещены в магистрали SIP для поставщика ТСОП. Дополнительные сведения см. в статье Пример contoso: Аудиоконференции.
Оптимизация локального мультимедиа
Компания Contoso воспользовалась преимуществами локальной оптимизации мультимедиа в расположениях, где у них была одна прямая магистраль маршрута к телефонной системе Майкрософт, которая использовалась удаленными сайтами. Дополнительные сведения см. в разделах Планирование оптимизации локального носителя и Настройка оптимизации локального мультимедиа.
Автосекретари и очереди вызовов
Компания Contoso хотела предоставить поддержку администраторам, пока их сотрудники работали удаленно. Компания Contoso использовала автосекретарей и очереди звонков для управления входящими звонками на номер телефона администратора. Дополнительные сведения см. в статье Пример contoso: Автосекретари и очереди звонков.