Сообщение об ошибке "В вашей системе недостаточно виртуальной памяти" при попытке запустить программу Office

  • Статья
  • Применяется к:
    Office 2010, Office 2007, Office 2003

Симптомы

При запуске любой из программ Microsoft Office 2010, 2007 или 2003 может появиться сообщение об ошибке, похожее на следующее:

Your system is low on virtual memory. To ensure that Windows runs properly, increase the size of your virtual memory paging file. For more information, see Help.

Если нажать кнопку ОК, может появилось следующее сообщение об ошибке:

Your system is low on virtual memory. Windows is increasing the size of your virtual memory paging file. During this process, memory requests for some applications may be denied. For more information, see Help.

Причина

Это может произойти, если вы попытаетесь запустить любую из программ, включенных в Office, на компьютере, где значение файла подкачки слишком низко.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, увеличьте размер файла подкачки. Для этого выполните следующие действия в соответствии с вашей операционной системой.

Примечание. Для Microsoft Office 2010 и Office 2007 требуется Windows XP или более поздней версии.

Windows 2000

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер и выберите пункт Свойства.

  2. В диалоговом окне Свойства системы нажмите кнопку Дополнительно.

  3. Щелкните Параметры производительности.

  4. На панели Виртуальная память щелкните Изменить , чтобы увеличить файл подкачки.

    Для отладки Windows 2000 требуется начальное значение 126 МБ.

  5. После изменения параметра нажмите кнопку Задать, а затем нажмите кнопку ОК.

  6. В диалоговом окне Системный панель управления апплет нажмите кнопку ОК, чтобы получить следующее сообщение:

    Внесенные изменения требуют перезагрузки компьютера, прежде чем они вступают в силу.

  7. Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть диалоговое окно Параметры производительности , а затем нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть диалоговое окно Свойства системы .

  8. Когда появится запрос на перезагрузку компьютера, нажмите кнопку Да.

Windows XP

  1. В меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши значок Компьютер и выберите пункт Свойства.
  2. В диалоговом окне Свойства системы перейдите на вкладку Дополнительно .
  3. В области Производительность щелкните Параметры.
  4. В диалоговом окне Параметры производительности перейдите на вкладку Дополнительно .
  5. В области Виртуальная память нажмите кнопку Изменить.
  6. Измените значения начального размера и максимального размера на большее, нажмите кнопку Задать, а затем нажмите кнопку ОК.
  7. Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть диалоговое окно Параметры производительности , а затем нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть диалоговое окно Свойства системы .

Дополнительные сведения

С виртуальной памятью компьютер может использовать место на жестком диске в качестве памяти случайного доступа (ОЗУ). Компьютер использует виртуальную память для увеличения обычной ОЗУ, установленной на компьютере. Если уменьшить размер файла подкачки, программа Office может запуститься неправильно или вообще не запуститься. Это может произойти, даже если на компьютере много ОЗУ. Дополнительные сведения см. в разделе Советы по освобождению места на диске на компьютере.

Проблема устранена?

Проверьте, устранена ли проблема. Если устранена, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.