Часто задаваемые вопросы о частных предложениях isV to-customer

В этой статье рассматриваются часто задаваемые вопросы о частных предложениях независимых поставщиков программного обеспечения (ISV) для клиентов в Центре партнеров.

Общие

Какова разница между частными планами и частными предложениями?

Частные предложения позволяют выполнять транзакции с частными сделками с клиентами в Marketplace. Она поддерживает множество новых возможностей и адресов, связанных с частными планами. Используйте новую функцию частных предложений, чтобы:

  • Создание частной сделки с более чем 10 предложениями и планами; например, SaaS и виртуальная машина.
  • Предоставьте скидку по времени для предложений на основе потребления (VM).
  • Предоставьте сделку на уровне организации клиента (используя учетную запись выставления счетов) вместо клиента или уровня подписки.
  • Укажите пользовательские условия, связанные с частной сделкой с простой отправкой PDF.
  • Остановите необходимость повторного развертывания виртуальных машин с новыми частными предложениями только потому, что цены изменяются (для продуктов на основе потребления, таких как виртуальные машины).
  • Закройте частную сделку в течение 15 минут.
  • Укажите дату окончания срока действия (прием по дате), чтобы помочь закрыть частную сделку с клиентом.

Показывает различия между частными предложениями и частными планами.

* Требуется общедоступное трансактируемое предложение в Marketplace.

Какие типы предложений можно продавать через частные предложения?

Частные предложения можно создавать для всех типов транзакций: SaaS, Azure Виртуальные машины и приложение Azure. Он пока не поддерживает предложения в Microsoft AppSource.

Почему отображаются вкладки для клиентов, партнеров поставщик облачных решений (CSP) и multiparty?

Используйте частные предложения , чтобы (a) создать частное предложение для клиента, чтобы купить через портал Azure, (b) создать скидку для стимулирования партнеров CSP для внедрения ваших предложений в Marketplace, и (c) создать предложение, которое включает партнера канала и выполняется через портал Azure.

Как партнер Майкрософт может сделать свой собственный продукт бесплатным для своих сотрудников для внутреннего использования с помощью функции частных предложений?

Чтобы предоставить сотрудникам бесплатный доступ к продуктам с помощью Marketplace, вы можете выполнить следующие действия:

  1. Войдите в Центр партнеров и выберите предложения Marketplace.
  2. Выберите частные предложения в меню навигации слева, чтобы открыть панель мониторинга.
  3. Выберите + Создать частное предложение.
  4. Выберите длительность, которую вы хотите расширить для сотрудников бесплатные продукты.
  5. Введите учетную запись выставления счетов isV в качестве учетной записи выставления счетов клиента.
  6. Назначьте скидку на 100% для продуктов на основе потребления или 0 долларов сша за продукты на основе прав.
  7. Используйте учетную запись клиента, чтобы принять и приобрести предложение.

После этого корпорация Майкрософт будет взимать плату только за использование или подписку на эту учетную запись выставления счетов.

Создание частных предложений

Что такое идентификатор учетной записи выставления счетов клиента и где можно найти ее для моего клиента?

Чтобы создать частное предложение, вам потребуется идентификатор учетной записи выставления счетов клиента. Клиенты могут найти сведения об учетной записи выставления счетов в портал Azure в разделе "Управление затратами и параметры выставления > счетов>". Или, если клиент знает подписку, которую он планирует использовать для покупки, он может найти сведения об учетной записи выставления счетов в портал Azure в подписках > выберите соответствующие свойства подписки > (или свойства выставления счетов). Для доступа к этой информации клиент должен быть владельцем или участником учетной записи выставления счетов. Если у клиента нет учетной записи выставления счетов, ее можно создать, зарегистрироваться на Azure.com. См. области учетной записи выставления счетов в портал Azure.

При применении частного предложения на уровне идентификатора учетной записи выставления счетов, если новые подписки добавляются в план Azure клиента, частное предложение автоматически применяется к этим подпискам и не нужно вносить изменения в частное предложение.

Сведения об учетной записи выставления счетов доступны только клиентам. Издатели не могут получить доступ к сведениям учетной записи выставления счетов клиента.

Когда следует использовать принятую дату и конкретный месяц для даты начала? Или можно ли использовать определенную дату в месяце в качестве даты начала или окончания для частного предложения?

При создании частного предложения выберите "Принятые даты" в качестве даты начала, чтобы сделать цену доступной для клиента транзакцией сразу после принятия частного предложения. Если вы хотите, чтобы частная цена была доступна клиенту немедленно при принятии, выберите дату принятия.

Выберите конкретный месяц, чтобы сделать частную цену доступной в будущем календарном месяце. Пример. Если вы создаете частное предложение 15 мая и хотите, чтобы частная цена была доступна клиенту 1 июня, выберите июнь. Частное предложение начинается в первый день месяца и заканчивается на последний день. Не удается выбрать определенные даты начала и окончания. Если клиент приобретает общедоступное предложение или план до 1 июня, он не получит цену частного предложения для каких-либо транзакций до 1 июня. Часовой пояс для даты начала — это универсальное время (UTC).

Примечание.

Если частное предложение распространяется на существующего клиента продуктов на основе оплаты по мере использования, таких как Виртуальные машины, выбор даты принятия делает частную цену применимой в течение всего месяца. Например, если вы создаете частное предложение 15 мая для продукта виртуальной машины и выберите "Принятое", частная цена будет применяться в течение всего месяца принятия.

Как принять по дате отличается от даты окончания?

Дата принятия — это дата окончания срока действия частного предложения. Клиент должен принять частное предложение до окончания этой даты в формате UTC или срок действия частного предложения. Дата окончания указывает дату окончания, в которой заканчивается частная цена и условия.

Часовой пояс для даты принятия и дата окончания — универсальное время (UTC).

Что такое условия в частном предложении?

Вы можете документирование и отправка пользовательских условий, которые были согласованы с клиентом в рамках частной сделки. Клиент должен юридически принять эти условия в рамках принятия частного предложения. Отправка пользовательских условий является необязательным в частном предложении. Вы можете отправить только один документ, и он должен быть в формате PDF.

Эти пользовательские условия между вами и клиентом не должны нарушать какие-либо условия, включенные в соглашение издателя Marketplace.

Я указал общедоступные условия использования для моего предложения. Нужно ли включать пользовательские условия в частное предложение?

Это зависит от ряда обстоятельств. Если вы хотите использовать общедоступные условия использования для частного предложения без изменений, вы можете пропустить отправку любых пользовательских условий в частное предложение. Общедоступные условия использования будут представлены клиенту во время покупки частного предложения.

Если вы хотите изменить общедоступные условия для частного предложения, необходимо отправить пользовательские условия в частное предложение. Пользовательские условия будут представлены клиенту во время покупки частного предложения.

Какова разница между абсолютной ценой и ценовой категорией с скидкой в частном предложении?

Вы можете использовать скидку на скидку, чтобы предоставить процентную скидку поверх общедоступного плана. Указание скидки цены можно сделать только в том случае, если частная цена ниже, чем цена общедоступного плана. Абсолютная цена может использоваться для указания ценовой точки выше, более низкой или равной общедоступной цене плана и может применяться только на уровне плана. Абсолютная цена не может быть применена к типам предложений виртуальной машины или любым планам, имеющим пробную версию.

Что такое Клон?

Клонирование частного предложения позволяет создать редактируемую копию существующего частного предложения и опубликовать его в качестве нового частного предложения. Клон можно использовать для любого частного предложения независимо от его состояния.

Что такое обновление?

Обновление частного предложения позволяет обновить существующее принятое частное предложение. Marketplace поддерживает обновление только при обновлении; Например, обновленная дата начала и окончания предложения не может перекрываться с существующим частным предложением. Поставщики программного обеспечения могут изменять только цены, даты, условия и контакты уведомлений для обновленного частного предложения. Если требуются другие необходимые изменения, создайте новое частное предложение.

Что такое вывод?

Частное предложение в состоянии ожидания принятия не может быть изменено. Если клиент не принял частное предложение, вы можете отозвать частное предложение от клиента, чтобы внести изменения. После отзыва частного предложения ваш клиент не сможет получить доступ к нему, и вам потребуется повторно отправить частное предложение клиенту для доступа к нему.

Что произойдет, если опубликовать несколько частных предложений одному клиенту с перекрывающимися предложениями?

Если вы публикуете несколько частных предложений одному клиенту с одинаковыми предложениями и планами, и клиент принимает их, цена клиента определяется следующим образом:

  • Если у вас есть перекрывающиеся процентные скидки и абсолютные цены для того же плана, применяется абсолютная цена
  • Если у вас есть перекрывающиеся процентные скидки для того же плана, клиент получает лучшую цену (самую высокую процентную скидку)
  • Если у вас есть перекрывающиеся абсолютные цены для того же плана, клиент получает лучшую цену (наименьшую абсолютную цену)

Уведомления о частном предложении

Какие уведомления отправляются для частных предложений?

Центр партнеров использует контакт "Уведомления", чтобы уведомить вас об изменениях в состоянии частного предложения. Сообщение электронной почты уведомления отправляется, когда состояние частного предложения изменяется с момента выполнения на ожидание принятия, ожидающего принятия или ожидающего принятия до истечения срока действия.

Уведомляет ли корпорация Майкрософт о публикации частного предложения?

Нет, корпорация Майкрософт не отправляет уведомления клиенту. Вы должны скопировать ссылку на частное предложение и отправить его клиенту для принятия.

Уведомляет ли корпорация Майкрософт о активации частного предложения (SaaS)?

Нет, вы получите уведомление через API выполнения SaaS, что предложение SaaS активируется, но не имеет частного предложения. Вы можете узнать, было ли частное предложение принято клиентом в отчете Insights.

Обновление частного предложения

Мой клиент принял частное предложение и уже использует его. Можно ли отправить еще одно обновление для расширения частного предложения?

Частные предложения не могут быть обновлены в середине срока. IsV может создать обновление в любое время, и клиент может принять его, но обновление вступает в силу только в конце существующего частного предложения.

Почему я не могу добавлять или удалять предложения с обновлением?

Используйте обновление для расширения даты начала и окончания и включения измененных пользовательских условий, связанных с частным предложением. Чтобы добавить или удалить предложения и планы, создайте новое частное предложение.

Принятие частного предложения

Почему мой клиент не может получить доступ к личной ссылке предложения, которую я предоставил?

Любой пользователь в организации клиента может просмотреть сведения о частном предложении. Чтобы принять частное предложение, пользователю в организации клиента необходимо быть владельцем, участником или администратором в учетной записи Azure. Без соответствующих разрешений пользователь не может принять частное предложение. Чтобы получить доступ к учетной записи выставления счетов, пользователь должен обратиться к администратору или владельцу учетной записи выставления счетов. Красное уведомление в верхней части страницы указывает на 3 человека в организации клиента, у которых есть соответствующие разрешения для получения доступа.

Почему я не могу внести изменения в частное предложение после его принятия?

После принятия частного предложения это юридическое соглашение между вами и клиентом и, следовательно, не может быть изменено.

Мой клиент принял частное предложение. Дальнейшие действия

Если частное предложение должно начинаться с даты принятия, клиент может перейти к портал Azure подписаться на предложение с помощью любой подписки Azure, связанной с учетной записью выставления счетов. Для получения частной цены они должны использовать подписку Azure, связанную с настроенной учетной записью выставления счетов. Если частное предложение включает предложения с оплатой по мере использования (Виртуальные машины) и было расширено для существующего клиента, клиент взимается с помощью частной цены сразу после принятия частного предложения.

Для частного предложения, включающего SaaS, клиент должен подписаться на программное обеспечение как услуга (SaaS), а затем настроить продукт в течение 30 дней после подписки на продукт.

Если вы настроили частное предложение для начала в будущем, клиент может принять частное предложение до даты принятия, но не должен завершить покупку до даты начала частного предложения.

Мой клиент принял частное предложение, но частная цена по-прежнему не отражается на странице продуктов Marketplace.

После принятия частного предложения клиент может занять до 15 минут, чтобы частная цена была отражена на странице сведений о частных продуктах в Marketplace. Если клиент выполняет транзакции в течение этих 15 минут, marketplace по-прежнему взимает клиент правильно с помощью частной цены.

Мой клиент принял частное предложение. Когда мой клиент получит свой счет?

Принятие частного предложения не инициирует выставление счетов. Чтобы завершить покупку, клиенты должны подписаться на продукт SaaS или развернуть виртуальную машину или приложение Azure продукты в частном предложении в портал Azure.

Для частного предложения, включающего продукт SaaS, клиент также должен настроить продукт в течение 30 дней после подписки на продукт.

Даты окончания частного предложения

Что происходит, когда мое частное предложение заканчивается?

Если у клиента включена автоматическая продление, и вы не создаете новое частное предложение, которое принимается клиентом, клиент взимает цену на список общедоступного плана.

Обязательства по использованию Microsoft Azure (MACC) и частные предложения

Поддерживается ли декремент MACC для предложений с скидкой с помощью частных предложений?

Да, клиенты с обязательствами по потреблению Microsoft Azure могут уменьшать свои MACC для получения преимуществ, соответствующих покупкам через частные предложения клиентов. Клиенты не могут уменьшать свои MACC для покупок продуктов через частные предложения партнера CSP.

Выплаты

Существуют ли изменения в интерфейсе оплаты для частных предложений?

Нет изменений в интерфейсе выплат для частных предложений. После того как клиент выполняет транзакции с помощью частных предложений, сведения о транзакциях отражаются в доходе, в частности в соответствии с доходами и отчетами.

Аналитика

Существуют ли изменения в интерфейсе аналитики для частных предложений?

В рабочей области Insights отчеты о заказах и использовании можно фильтровать по частным предложениям и общедоступным предложениям.

Частные планы и частные предложения

Когда следует использовать частные планы вместо новых частных предложений?

Вы должны использовать частные предложения с согласованными сделками в Azure Marketplace. Частные планы по-прежнему поддерживаются и могут использоваться для конкретных сценариев. Например, если вы хотите использовать частный (пользовательский) образ виртуальной машины для клиента в рамках частной сделки или он соответствует требованиям для конкретного варианта использования.

У меня есть клиенты, подписанные на частные планы. Разделы справки переместить своих клиентов в частные предложения?

Для использования частных предложений поставщики программного обеспечения должны иметь общедоступные планы, опубликованные в Azure Marketplace.

Для поставщика программного обеспечения не рекомендуется использовать частный план и частное предложение для одного и того же клиента, продукта и периода времени. Частные планы могут продолжать существовать для существующих сделок, и поставщики программного обеспечения могут использовать частные предложения для новых сделок.

Перемещение клиентов в частные предложения по мере того, как срок частного плана клиента приходится на продление или истечение срока действия. Вы можете создать частное предложение, которое начнется в конце текущего срока подписки частного плана. После принятия частного предложения клиентам потребуется подписаться на план, содержащийся в вашем частном предложении.

Вы также можете переместить клиентов в частные предложения в середине срока частного плана. Если ваш клиент заплатил за полный срок первоначального частного плана, создайте частное предложение и установите цену клиента на $0 или примените скидку на 100% к вашей розничной цене. Клиент должен принять условия частного предложения и подписаться на продукты в частном предложении.

Частные предложения поддерживают ежемесячные, ежегодные, 2-летние или 3-летние условия. Если у вашего клиента есть оставшаяся длительность, которая отличается от этих условий, лучше всего завершить срок частного плана перед подпиской на частное предложение. Например, если ваш клиент находится в году 2 из 3-летнего срока частного плана и должен платить за свой третий год, вы можете создать частное предложение на 1-летний срок для оплаты окончательного года клиента через частное предложение. Затем клиенту необходимо отменить исходную подписку на частный план, чтобы избежать оплаты в рамках продления частного плана. Затем можно остановить продажу частного плана.