Планирование развертывания и администрирования

Развертывание пройдет гораздо лучше при условии предварительной подготовки. В следующей таблице показаны некоторые аспекты, которые необходимо учесть до начала фактического процесса развертывания.

Элемент	Описание	Рекомендации
Открытие среды	Подробное описание среды организации с точки зрения числа пользователей, групп или команд, а также число и тип подразделений или отделов. Определите текущие данные, которые вы хотели бы добавить в приложения Customer Engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing и Dynamics 365 Project Service Automation) и ваши общие требования к хранению данных. Включите анализ требований бизнеса, описывающий ожидания или требования организации в отношении соглашения об уровнях обслуживания (SLA). SLA — это соглашение между двумя или несколько сторонами, описывающее конечный результат, поддержку и коммуникации, которые будут предоставлены сторонами друг другу. Укажите политики, связанные с безопасностью и конфиденциальность.	Достаточно ли пересекаются клиенты и продукты в бизнес-подразделениях, чтобы они могли работать с одними и теми же данными? Какой тип политики безопасности уже реализуется в организации? Существуют ли какие-либо особые требования в этой отрасли? Существует ли план коммерческого роста, который может повлиять на число пользователей? Оставьте достаточно времени на получение этой информации, поскольку эта информация может повлиять на реализацию сервиса.
Единый вход	Процесс проверки подлинности, позволяющий пользователю доступа к многоэлементных систем или услуг с единственным набор вход учетные данные. Например, реализация единого входа в сетевой среде организации означает, что после того как пользователь выполнит вход в сеть, пользователю не нужно снова вводить учетные данные при входе в приложения Customer Engagement. Примечание. Для подписчиков Microsoft 365 среда должна относиться к тому же клиенту, что и ваша подписка Microsoft 365. Учетная запись пользователя в Active Directory может синхронизироваться только с одним клиентом.	Существуют дополнительные требования к реализации единого входа, поэтому необходимо оценить его важность для вашей организации. Дополнительные сведения: Необязательно: управление синхронизацией учетных записей пользователей
Интеграция с приложениями Microsoft 365	Можно существенно улучшить присутствие вашей компании в сети и возможности совместной работы, интегрировав приложения Microsoft 365 с вашей подпиской. Это требует отдельной покупки подписки Microsoft 365 Интеграция пройдет наиболее эффективно, если ваши подписка Microsoft 365 и среда относятся к одному и тому же клиенту. Для полной интеграции функций Microsoft 365 с Dynamics 365 и Customer Engagement (on-premises) потребуется Microsoft 365 корпоративный E3 или более поздняя версия. Для звонков и конференц-связи по ТСОП в Skype для бизнеса требуется Microsoft 365 корпоративный E5. Другие планы Microsoft 365 не поддерживаются. Дополнительные сведения о лицензировании и ценообразовании см. в разделе:- Цены Dynamics 365 - Руководство по лицензированию Dynamics 365	Дополнительные сведения: Что такое Office 365?
Административные роли в среде Microsoft Online Services	Несколько административных ролей можно назначить пользователям при управлении подпиской в среде Microsoft Online Services. Административные роли определяют административную ответственность, связанную с управлением подписками, например администрирование выставления счета, администрирование паролей и администрирование управления пользователями.	Проанализируйте доступные административные роли и потребности вашей среды, чтобы выявить роли, которые требуется использовать, и пользователей, которые будут назначены на каждую роль. Роль глобального администратора — роль самого высокого уровня, со всеми разрешениями на управление любой частью процесса подписки. Рекомендуется назначить эту роль нескольким пользователям, чтобы кто-нибудь всегда был доступен для управления всеми аспектами подписки. Примечание. Административные роли охватывают все функции управления подписками в составе сервиса. Это не то же самое, что и роли безопасности, назначаемые пользователям — те являются необходимыми и управляют доступом к ресурсам в службе. См. "Роли безопасности" в этой таблице.
Роли безопасности	В приложениях Customer Engagement используется безопасность на основе ролей. Роль безопасности, назначенная пользователю, определяет задачи, которые он может выполнять, и доступные ему для просмотра данные.	Каждому пользователю должна быть назначена хотя бы одна роль безопасности для доступа к приложениям Customer Engagement. Примечание. Роли безопасности не совпадают с административными ролями в среде Microsoft Online Services, охватывающем управление подписками и сопутствующие действия на портале администрирования Microsoft 365. См.: Административные роли в среде Microsoft Online Services в этой таблице.
Импорт данных	Приложения Customer Engagement содержат мастер для упрощения импорта данных из других приложений и служб.	При импорте данных из других систем внимательно выбирайте способ обработки данных, чтобы свести ошибки к минимуму. Дополнительные сведения: Импорт данных (все типы записей)
Обновления продукта	Некоторые выпуски будут включать необязательные обновления продуктов, которые можно включить в зависимости от предпочтений.	Обновления продуктов могут сказаться на существующих настройках среды. Просмотрите документацию, связанную с каждым обновлением продуктов, прежде чем включить его в производственной среде. Кроме того, некоторые обновления продуктов, такие как формы процессов сбыта и обслуживания, невозможно удалить, в них нельзя восстановить предыдущую функциональность. Поэтому необходимо внимательно проанализировать ситуацию, прежде чем включать обновление продукта. Совет. Если вы не уверены, нужно ли включить обновление продукта в среде, используемой в рабочей среде, зарегистрируйтесь для получения пробной подписки, чтобы оценить новую функциональность. Дополнительные сведения: О пробных средах

См. также

Требования
Предоставление пользователям доступа