Миграция на Windows 10/11 Pro или Корпоративная на Surface Hub 2S
Surface Hub 2S предназначен для упрощения совместной работы в средах конференц-зала. Вместо этого вы можете запустить Windows 10/11 Pro или Корпоративная, чтобы использовать Surface Hub 2S, как и любой другой компьютер. Сведения о Surface Hub 3 см. в статье Миграция на Windows 11 Pro или Корпоративная на Surface Hub 3.
Важно.
Этот процесс миграции требует выполнения конкретной процедуры, описанной в этой статье. Прежде чем продолжить, ознакомьтесь с разделами Компоненты решения и Рабочий процесс миграции и установки.
Примечание.
При установке Windows 10/11 Pro или Корпоративная требуется новая лицензия, отличная от существующей лицензии, предоставленной на устройстве.
Запустите миграцию с помощью отдельного компьютера и загружаемого средства Конфигуратора UEFI Surface . Средство создает пакет, содержащий новый параметр UEFI, применяемый к Surface Hub.
Конфигуратор UEFI Surface работает как интерфейс в режиме управления Surface Enterprise (SEMM). Он обеспечивает централизованное управление параметрами встроенного ПО на устройствах Surface в корпоративной среде. Дополнительные сведения см. в разделе Режим управления Microsoft Surface Enterprise.
Компоненты решения
- Устройство Surface Hub 2S под управлением Windows 10 Team
- Отдельное устройство под управлением Windows 10/11
- Средство конфигуратора UEFI Surface для создания пакета SEMM
- Образ ОС Windows 10/11 Pro или Корпоративная версии 20H2 или более поздней
- Два USB-накопителя с хранилищем 16 ГБ в формате FAT32
- Драйверы и встроенное ПО для Windows 10 Pro и Корпоративная в файле Установщика Microsoft Windows (MSI) Surface Hub 2S
- Подключение к Интернету
- Решение для создания образов (необязательно)
Сводка по рабочим процессам миграции и установки
| Шаг | Действие | Сводка |
|---|---|---|
| 1 | Проверьте версию UEFI в Surface Hub 2S. | Версия UEFI должна быть версии 694.2938.768.0 или более поздней. |
| 2 | Скачайте конфигуратор Surface UEFI и драйверы и встроенное ПО Surface Hub 2S. | На страницеИнструменты Surface для ИТ-специалистов выберите Скачать. Затем выберите и скачайте ФАЙЛ MSI конфигуратора Surface UEFI и установите его на отдельном компьютере. Кроме того, скачайте файл MSI Драйверы и встроенное ПО для ОС Windows 10 Pro и Корпоративная на Surface Hub 2S. Сохраните этот пакет для использования на шаге 5. |
| 3 | Подготовьте сертификат SEMM. | Подготовьте сертификат, необходимый для запуска Конфигуратора UEFI Surface, или используйте текущий сертификат. |
| 4 | Создайте пакет SEMM. | Запустите Конфигуратор UEFI Surface, чтобы создать пакет SEMM на USB-накопителе. Этот пакет будет содержать файлы конфигурации, которые необходимо применить к Surface Hub 2S. Скопируйте эти файлы пакета SEMM в папку на компьютере. |
| 5 | Загрузите USB-устройство флэш-памяти с образом Windows 10, пакетом SEMM, драйверами и встроенным ПО. | Создайте USB-накопитель, содержащий образ Windows 10. В этом примере диск называется BOOTME. Добавьте драйверы и встроенное ПО для Windows 10 Pro и ОС Enterprise на Surface Hub 2S (шаг 2) и файлы пакета SEMM (шаг 4) на диск BOOTME . |
| 6 | Обновите UEFI на Surface Hub 2S, чтобы включить миграцию ОС. | Используйте диск BOOTME , чтобы загрузить Surface Hub 2S в меню UEFI и установить пакет SEMM. |
| 7 | Установите Windows 10 Pro или Корпоративная. | Используйте диск BOOTME для установки Windows 10 Pro или Корпоративная версии 20H2 или более поздней. |
| 8 | Установите драйверы и встроенное ПО для Windows 10 Pro и Корпоративная. | Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все последние обновления и драйверы, установите файл MSI Драйверы и встроенное ПО для Windows 10 Pro и Корпоративной ОС в Surface Hub 2S MSI. |
| 9 | Настройте Surface Hub 2S в качестве личного устройства для повышения производительности. | Включите рекомендуемые параметры и приложения для оптимизации Surface Hub 2S в качестве личного устройства для повышения производительности. |
Проверка версии UEFI на Surface Hub 2S
Перед переносом Surface Hub с Windows 10 Team на Windows 10 Desktop вам потребуется UEFI версии 694.2938.768.0 или более поздней.
Чтобы проверить версию UEFI в системе, выполните следующие действия:
На домашней странице Surface Hub 2S нажмите кнопку Пуск и откройте приложение Surface (Все приложения>Surface).
Выберите Ваш Surface , чтобы отобразить сведения о Surface Hub, включая текущую версию UEFI на устройстве.
Если UEFI версии 694.2938.768.0 или более поздней, как показано на следующем рисунке, можно создать пакет SEMM, чтобы включить миграцию ОС.
Если версия UEFI выше версии 694.2938.768.0, используйте один из следующих методов, чтобы получить более новую версию.
Обновление UEFI с помощью Центра обновления Windows
Войдите в Surface Hub 2S с правами администратора.
Примечание.
Если вы не знаете имя пользователя или пароль администратора, вам потребуется сбросить устройство. Дополнительные сведения см. в статье Сброс и восстановление для Surface Hub 2S.
Перейдите в раздел Все приложения>Параметры>Обновление и безопасность>Центра обновления Windows и установите все обновления.
Перезагрузите устройство.
Проверьте версию UEFI с помощью приложения Surface. Если версия UEFI не является 694.2938.768.0 или более поздней, повторите эти действия или выполните следующую процедуру, чтобы получить последнюю версию UEFI.
Обновление образа UEFI с помощью восстановления без операционной системы (BMR)
Перейдите на сайт восстановления Surface и выберите Surface Hub 2S.
Введите серийный номер концентратора. Он находится на задней части концентратора рядом с подключением к электропитанию.
Следуйте инструкциям, чтобы скачать образ на отформатированный USB-накопитель, установив обновление Windows 10 Team 2020.
после обновления устройство переходит в настройку готового интерфейса (OOBE). Вам не нужно завершать настройку. Версия UEFI уже обновлена. Вместо этого выключите устройство, удерживая кнопку питания, пока экран не выключится.
Скачивание драйверов и встроенного ПО Surface UEFI Configurator и Surface Hub 2S
На отдельном компьютере выполните следующие действия.
На странице Инструменты Surface для ИТ-специалистов выберите Скачать.
Выберите и скачайте ФАЙЛ MSI конфигуратора Surface UEFI и установите его на отдельном компьютере. Средство конфигуратора Surface UEFI не может быть запущено в Surface Hub 2S, пока установлен выпуск Windows 10 Team.
Скачайте MSI-файл установщика Windows драйверов и встроенного ПО Surface Hub 2S. Этот файл будет использоваться при установке новой операционной системы.
Подготовка сертификата SEMM
Если вы впервые используете Конфигуратор UEFI Surface, необходимо подготовить сертификат. Этот сертификат гарантирует, что после регистрации устройства в SEMM можно изменить параметры UEFI только с помощью пакетов, созданных с утвержденным сертификатом.
Способ получения сертификата зависит от размера или сложности организации:
Корпоративные организации обычно поддерживают собственную инфраструктуру для создания сертификатов в соответствии со стандартными методами безопасности.
Средний бизнес и другие компании часто выбирают получение сертификатов от поставщиков партнеров. Этот вариант рекомендуется для организаций, которые не обладают большим опытом в области ИТ или не имеют специализированной команды по ит-безопасности.
Кроме того, можно создать самозаверяющий сертификат с помощью скрипта PowerShell. Дополнительные сведения см. в разделе Требования к сертификатам в режиме управления Surface Enterprise. Вы также можете использовать PowerShell для создания собственного сертификата. Дополнительные сведения см. в документации по самозаверяющий сертификату .
Пакет SEMM, создаваемый Surface UEFI Configurator, должен быть защищен сертификатом. Сертификат проверяет подпись файлов конфигурации перед применением параметров UEFI. Дополнительные сведения см. в документации по SEMM .
Создание пакета SEMM
На отдельном компьютере установите скачанный ранее инструмент конфигуратора UEFI Surface.
Откройте Конфигуратор Surface UEFI и нажмите кнопку Пуск.
Выберите Устройства Surface, а затем нажмите кнопку Далее.
Выберите Пакет конфигурации.
Выберите Файл DFI.
Выберите Защита сертификатов.
Вам будет предложено добавить PFX-файл сертификата.
Введите пароль сертификата и нажмите кнопку ОК.
Выберите Защита паролем , чтобы добавить пароль в UEFI Surface. Этот пароль потребуется при загрузке UEFI. Настоятельно рекомендуется задать пароль UEFI, который будет использоваться в Surface Hub 2S.
Задайте пароль UEFI и нажмите кнопку ОК.
Важно.
Сохраните пароль в безопасном расположении, доступном ит-администраторам, которые управляют Surface Hub. Если этот пароль потерян, его невозможно восстановить.
Выберите Surface Hub 2S, а затем нажмите кнопку Далее.
Нажмите кнопку Далее еще раз.
Чтобы разрешить установку Windows 10/11 Pro или Корпоративная, включите EnableOsMigration и нажмите кнопку Далее.
Управление регистрацией SEMM
Регистрация устройства в SEMM влияет на то, как вы можете управлять им. Например, после применения пакета SEMM все параметры UEFI недоступны (заблокированы) в меню UEFI устройства. Значения по умолчанию для таких параметров, как IPv6 для загрузки PXE , также недоступны.
Чтобы изменить параметры UEFI после завершения миграции, примените другой пакет SEMM или отмените регистрацию устройства в SEMM. При применении другого пакета SEMM для изменения параметров UEFI необходимо использовать исходный сертификат при сборке нового пакета SEMM. Используйте средство UEFI Configurator и оставьте enableOSMigrationотключенным (не включено , как на исходных этапах миграции).
Если вы работаете с партнерами
Если ваша компания передает миграцию на аутсорсинг, партнер должен передать вам сертификат SEMM, пакет SEMM и пароль UEFI. Кроме того, после переноса концентратора можно сразу же отменить регистрацию в SEMM. Этот шаг позволяет локальному администрированию UEFI передавать устройство другой стороне. Но мы настоятельно рекомендуем использовать пароль UEFI, который можно настроить после миграции. Дополнительные сведения см. в статье Управление параметрами UEFI Surface.
Откат до Windows 10 Team
Если вы решили восстановить устройство в Windows 10 Team после миграции, как описано далее в этой статье, рекомендуется сначала отменить регистрацию Hub в SEMM. Дополнительные сведения см. в статье Отмена регистрации устройств Surface в SEMM.
Warning
Чтобы отменить регистрацию устройства из SEMM и восстановить пользовательский контроль параметров UEFI Surface, необходимо иметь сертификат SEMM, используемый для регистрации устройства в SEMM. Если этот сертификат теряется или поврежден, отменить регистрацию в SEMM невозможно. Создайте резервную копию и защитите сертификат SEMM соответствующим образом.
Сохранение пакета SEMM на USB-накопителе
Подключите USB-накопитель к компьютеру.
Выберите Hub 2S и нажмите кнопку Далее.
Warning
Все существующие данные на USB-накопителе будут удалены при сборке пакета SEMM. Перед сборкой пакета SEMM удалите все необходимые файлы с USB-накопителя.
Выберите Сборка.
Запишите снимок экрана этой страницы и нажмите кнопку Завершить. Пакет SEMM готов. Он содержит пакет SEMM DfciUpdate.dfi и текстовый файл, содержащий отпечаток SEMM, который является последними двумя символами отпечатка сертификата.
Сохраните последние два символа отпечатка сертификата. Эти символы потребуются для активации SEMM при применении пакета к Surface Hub 2S.
Загрузка USB-устройства флэш-памяти с образом Windows 10, пакетом SEMM, драйверами и встроенным ПО Surface Hub 2S
Вы можете установить образ Windows 10/11 Pro или Корпоративная (версии 20H2 или более поздней) с помощью одного из следующих параметров:
Текущее решение для создания образов.
Ускоритель развертывания Surface. Используйте это средство для создания загрузочного образа Windows 10. Образ может включать все текущие обновления Windows 10, Microsoft Office, другие приложения, а также необходимые драйверы и встроенное ПО.
USB-устройство флэш-памяти, содержащее образ Windows 10/11 Pro или Корпоративная. Этот параметр не будет Wi-Fi доступен до завершения настройки встроенного интерфейса (OOBE). После завершения установки установите на устройство необходимые драйверы и встроенное ПО Surface Hub 2S для Windows 10 Pro и Корпоративная .
Ниже показано, как создать USB-устройство флэш-памяти с установочного носителя, а затем добавить файлы пакета SEMM, драйверы и встроенное ПО для Windows 10 Pro и ОС Корпоративная в MSI-файл Surface Hub 2S. Если вы используете другой метод развертывания, перейдите к разделу Обновление UEFI на Surface Hub 2S, чтобы включить миграцию ОС этой статьи.
Примечание.
После завершения установки вам потребуется действительная лицензия Windows 10 Pro или Windows 10 Корпоративная отдельно от существующей лицензии Windows 10 Team.
Чтобы создать установку Windows 10 Pro, следуйте инструкциям по скачиванию средства создания носителя в разделе Скачать Windows 10. Чтобы скачать Windows 10 Корпоративная, перейдите в Центр обслуживания корпоративного лицензирования Майкрософт.
Вставьте новый USB-накопитель.
Откройте средство создания носителя, выберите Создать установочный носитель, а затем нажмите кнопку Далее.
Выберите язык, а затем выберите Windows 10 и 64-разрядная (x64). Затем нажмите кнопку Далее.
Выберите USB-устройство флэш-памяти, а затем нажмите кнопку Далее.
Когда скачивание завершится, нажмите кнопку Готово.
Скопируйте файлы пакета SEMM, драйверы и встроенное ПО для ОС Windows 10 Pro и Корпоративная на Surface Hub 2S (MSI-файл) в корень USB-устройства флэш-памяти (BOOTME), содержащего образ Windows 10. USB-накопитель BOOTME включает следующие элементы:
Загрузочный образ Windows 10.
Файлы пакета SEMM, скопированные в корень USB-накопителя:
DfciUpdate.dfi.
Текстовый файл, содержащий отпечаток SEMM. (В этом примере файл SurfaceUEFI_2020Aug25_1058.txt.) Автоматически созданная метка даты и времени соответствует дате создания файла с помощью конфигуратора UEFI Surface.
Драйверы и встроенное ПО для ОС Windows 10 Pro и Корпоративной на Surface Hub 2S (SurfaceHub2S_Win10_18362_20.082.25682.0.msi). Скопируйте этот файл в корень USB-накопителя.
Обновление UEFI в Surface Hub 2S для включения миграции ОС
Вставьте накопитель BOOTME в порт USB-A на Surface Hub 2S. Список требуемого содержимого см. в предыдущем разделе.
Чтобы загрузить UEFI, выполните приведенные далее действия.
Отключите (выключите) Surface Hub 2S.
Нажмите и удерживайте громкость +, а затем нажмите и отпустите кнопку питания. Удерживайте громкость + до тех пор, пока не появится меню UEFI.
После перезапуска устройства введите пароль UEFI, созданный ранее(рекомендуется).
В меню UEFI выберите Управление. Затем выберите Установить с USB.
Выберите Перезапустить сейчас, как показано на следующем рисунке. Устройство перезапустится. В середине окна отобразится белый логотип Майкрософт, а затем завершит работу.
Нажмите и отпустите кнопку питания. В красном диалоговом окне выберите для активации режима управления Surface Enterprise.
Введите отпечаток сертификата из двух символов и пароль параметров UEFI. Затем нажмите кнопку ОК.
Примечание.
После активации SEMM на устройстве применяется новый параметр UEFI EnableOSMigration . Вы больше не можете получить доступ к Windows 10 Team. Вместо этого необходимо перейти к следующему шагу и установить Windows 10 Pro или Windows 10 Корпоративная.
Устройство перезагружается. Он отображает белый логотип в середине экрана, а затем снова завершает работу.
Установка Windows 10/11 Pro или Корпоративная
Если загрузочный диск Windows 10/11 Pro или Корпоративный еще не установлен в порт USB-A Surface Hub 2S, вставьте его сейчас. Затем нажмите и отпустите кнопку питания.
Когда устройство запустится, вы увидите белый логотип в середине экрана. Затем под белым логотипом появится вращающийся круг.
Если устройство Surface не загружается на USB-накопитель автоматически, отключите его (отключите шнур питания, а затем снова подключите его). После повторного подключения шнура питания устройство загрузится через несколько секунд. Затем вы увидите белый логотип в середине экрана.
Если устройство не включается, нажмите и отпустите кнопку питания. Сразу после того, как вы увидите логотип в середине экрана, нажимайте и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не увидите вращающийся круг под белым логотипом.
Когда запускается настройка готового интерфейса (OOBE), следуйте инструкциям по установке Windows 10/11 Pro или Корпоративная (версии 20H2 или более поздней).
Установка драйверов и встроенного ПО Surface Hub 2S
Чтобы убедиться, что surface Hub 2S обновлен, установите драйверы и встроенное ПО для Windows 10 Pro и Корпоративная. Затем перезагрузите устройство. Оставьте surface включенным в течение часа, а затем перезагрузите его снова. Вам не будет предложено выполнить вторую перезагрузку. Эта приостановка и дополнительная перезагрузка гарантируют, что встроенное ПО будет полностью обновлено.
Настройка рекомендуемых параметров
Сведения о настройке Surface Hub 2S в качестве личного устройства для повышения производительности см. в статье Настройка Windows 10/11 Pro или Корпоративная в Surface Hub 2S.
Примечание.
Если вы не можете успешно перенести устройство в Windows 10/11 Pro или Корпоративная для Surface Hub 2S, выполнив действия, описанные в этой статье, обратитесь в службу поддержки Surface Hub.
Откат до Windows 10 Team
Сведения о восстановлении устройства в Windows 10 Team см. в статье Сброс и восстановление для Surface Hub 2S. Перед откатом к Windows 10 Team рекомендуется сначала отменить регистрацию Surface Hub в SEMM. Дополнительные сведения см. в статье Отмена регистрации устройств Surface в SEMM.
Warning
Чтобы отменить регистрацию устройства из SEMM и восстановить пользовательский контроль параметров UEFI Surface, необходимо иметь сертификат SEMM, используемый для регистрации устройства в SEMM. Если этот сертификат теряется или поврежден, отменить регистрацию в SEMM невозможно. Создайте резервную копию и защитите сертификат SEMM соответствующим образом.
Устранение неполадок и распространенные проблемы
| Проблема | Примечания |
|---|---|
| Не удается выполнить миграцию в Windows 10/11 Pro или Корпоративная на устройствах Surface Hub версии 1 | По замыслу, возможность миграции на Windows 10/11 Pro или Корпоративная доступна только для устройств Surface Hub 2S. |
| Меню UEFI не отображается при нажатии кнопкигромкости и питания | — удерживайте обе кнопки примерно 10 секунд. После того как вы увидите логотип Windows, отпустите кнопку питания , продолжая удерживать громкость + — Попробуйте подключить USB-накопитель через USB-C. |
| Surface Hub 2S не перезагружается автоматически после ввода отпечатка сертификата из двух символов и пароля параметров UEFI. | Нажмите кнопку Питания Surface Hub 2S, чтобы вручную включить резервную копию устройства. |
| Звук от динамиков после миграции на Windows 10/11 Pro или Корпоративная отсутствует | Чтобы устранить эту проблему, скачайте и установите драйверы и встроенное ПО для Windows 10 Pro и Корпоративная на Surface Hub 2S (MSI). |
| Кнопка громкости не работает после миграции на Windows 10/11 Pro или Корпоративная. | Чтобы устранить эту проблему, скачайте и установите драйверы и встроенное ПО для Windows 10 Pro и Корпоративная на Surface Hub 2S (MSI). |
| Как определить серийный номер Surface Hub 2S под управлением Windows 10/11 Pro или Корпоративная? | Серийный номер Surface Hub 2S под управлением Windows 10/11 Pro или Корпоративная можно определить так же, как в Ос Windows 10 Team OS: Серийный номер можно найти на внешней стороне упаковки, на дисплее с помощью шнура питания или с помощью приложения Surface. Кроме того, серийный номер можно найти в командной строке: 1. Введите CMD в строке поиска и нажмите клавишу ВВОД , чтобы открыть окно командной строки. 2. Введите следующую команду: - console wmic bios get serialnumber 3. Серийный номер будет отображаться в окне командной строки. |
| Не удалось отменить регистрацию Surface Hub 2S из SEMM для отката к Windows 10 Team | Если сертификат SEMM теряется или поврежден, его нельзя удалить или сбросить на устройствах Surface. Учитывая это, убедитесь, что у вас есть соответствующие резервные копии сертификата и его пароля. |
| В Windows 10 Team OS я использовал приложение Surface для просмотра дополнительных сведений об устройстве и аксессуарах, устранения неполадок и поддержки доступа. С момента миграции на Windows 10/11 Pro или Корпоративная это приложение больше не устанавливается. | Приложение Surface не устанавливается в Windows 10/11 Pro или Корпоративная по умолчанию, но его можно установить вручную, выполнив указанные здесь действия. |
| Влияет ли перенос устройства Surface Hub 2S на Windows 10/11 Pro или Корпоративную стандартную или расширенную гарантию на устройство? | Нет, миграция на Windows 10/11 Pro или Корпоративная не изменяет состояние гарантии surface Hub 2S. |
Журнал версий
В следующей таблице перечислены изменения, внесенные в эту статью.
| Версия | Дата | Описание |
|---|---|---|
| v. 1.6 | 16 января 2023 г. | Добавлен новый раздел для устранения неполадок и распространенных проблем. |
| v. 1.5 | 1 декабря 2021 г. | Обновлена поддержка Windows 11. |
| v. 1.4 | 14 декабря 2020 г. | Дополнительные сведения об установке MSI-файла для "Драйверы и встроенное ПО для Ос Windows 10 Pro и Корпоративная на Surface Hub 2S" рекомендуется выполнить повторную перезагрузку в зависимости от состояния системы. |
| v. 1.3 | 3 декабря 2020 г. | Обновлены рекомендации по управлению регистрацией SEMM.. |
| v. 1.2 | 29 сентября 2020 г. | Прочие обновления, касающиеся удобства использования. обратная связь. |
| v. 1.1 | 15 сентября 2020 г. | Во введении добавлено дополнительное примечание, в котором разъясняются требования к лицензированию для установки новой ОС. |
| v. 1.0 | 1 сентября 2020 г. | Новая статья. |
Обратная связь
Ожидается в ближайшее время: в течение 2024 года мы постепенно откажемся от GitHub Issues как механизма обратной связи для контента и заменим его новой системой обратной связи. Дополнительные сведения см. в разделе https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Отправить и просмотреть отзыв по